Бюджетная чешская авиакомпания SmartWings

Smart Wings — официальный сайт пассажиров

Авиакомпания Smart Wings — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

«Smart Wings» — чешский авиационный бренд, под которым местная авиакомпания Travel Service осуществляет перевозку пассажиров на ключевые курорты Европы, крупные деловые центры Старого света и Ближнего Востока. Перевозчик является самым известным лоукостером Чешской республики.

Основные вехи развития

1997 — основание чартера Travel Service.
2004 — официальная регистрация торговой марки Smart Wings.
01.05.2004 — торжественная презентация бренда с участием тогдашнего президента страны Вацлава Гавела на пражском аэровокзале «Рузине».
01.05.2004 — отправление первых рейсов на выкупленных у германского перевозчика «Люфтганза» «Боингах» серии 737—500 в Цюрих и Париж.
2007 — первая попытка исландского концерна Icelandair Group выкупить у Travel Service права на бренд Smart Wings (впоследствии островной холдинг успешно поглотил обе компании).
2009 — расширение зарубежной полетной сети регулярными рейсами в Рим и Париж.
2015 — налаживание авиасообщения с Москвой (в процессе наведения воздушного моста между двумя столицами лоукостер анонсировал цены на 30% дешевле предлагаемых «ЧСА-Чешскими аэролининиями» и «Аэрофлотом»).

Флот

В собственности «Смарт Вингз» к марту 2016-го насчитывалось 19 лайнеров фирм «Эйрбас» и «Боинг» в компоновке от 140 до 189 кресел.

Направления

«Smart Wings» осуществляет доставку пассажиров преимущественно в курортные города и деловые центры Греции, Испании, Венгрии, РФ (Москва), Словакии, Франции, Кипра, Румынии, Швеции, Германии, Ирландии, Дании, Болгарии, Польши, Хорватии, Израиля, ОАЭ, Туниса и Турции.

Классы обслуживания

Статус бюджетного перевозчика избавил «Смарт Вингз» от необходимости осуществления перепланировки лайнеров в целях выделения пространства для льготных категорий клиентов. Все пассажиры перевозчика пользуются одинаковыми правами.

Питание и цены

Отсутствие дальнемагистральных направлений в карте маршрутов «Смарт Вингз» позволило компании отказаться от предложения горячих блюд на борту. Самые голодные пассажиры в ходе полета смогут перекусить на платной основе.

Средняя стоимость предлагаемых перевозчиком билетов на маршруты длиной 2 тыс.-3 тыс. км со всеми таксами, тарифами и сборами составляет порядка €150. Зарезервировать и оплатить место на рейсе компании можно через ее официальный сайт, у уполномоченных агентов или в кассе аэропорта убытия.

Внесение изменений в билеты и дополнительные килограммы багажа влетят пассажирам в копеечку (так, перенос даты полета или смена рейса может обойтись в €30, а транспортировка спортивного оборудования затянет на €60). При этом для пассажиров с особыми потребностями (глухих, слепых, инвалидов и пр.) все без исключения дополнительные услуги оказываются бесплатно.

Акции и программы лояльности

Щадящие расценки «Смарт Вингз» избавляют компанию от необходимости внедрения фирменной программы лояльности для часто путешествующих клиентов. Взамен этого «неудобства» руководство лоукостера ввело систему скидок для «групповых» (от 10 человек) пассажиров и упростило процедуру регистрации. Средний размер бонуса для «сбившихся в стаи» клиентов — минус 10% от стоимости каждого билета.

Авиакомпания Смарт Вингс

Полезная информация

  • С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
  • Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
  • На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
  • Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.

На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса. Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

  • в курортных отелях или шале;
  • в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

  • страхование 1 лица;
  • ежегодный полис;
  • страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса. .

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

  • Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
  • Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
  • Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

Путешествие с детьми

Совершая перелеты с детьми на лайнерах данного лоукостера, следует взять во внимание, что младенцы младше 8-ми дней на борт не допускаются. Дети, не достигшие 2-хлетнего возраста, путешествуют на руках сопровождающего взрослого (на 1 совершеннолетнего – 1 ребенок)

Важно! Указывать наличие малыша нужно при бронировании билета, так как придется делать доплату за его провоз в размере 10% стоимости взрослого тарифа. Дети старше 2-х лет путешествуют по полному тарифу

Коляски, детские автомобильные кресла и люльки в салон не проносятся, а сдаются в багаж. О питании детей сопровождающие взрослые должны позаботиться самостоятельно.

Основные направления

Smart Wings – наиболее известный бюджетный оператор из Чехии, выполняющий регулярные рейсы в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. География 80 рейсов компании охватывает 27 стран, причем в летний сезон количество рейсов удваивается благодаря туристическим направлениям. В перечне стран только три государства расположены за пределами европейского континента – это:

  1. Египет;
  2. Израиль;
  3. Объединенные Арабские Эмираты.

Smart Wings по количеству совмещенных рейсов – конкурент пяти европейских перевозчиков: Чешские Авиалинии (Чехия), EasyJet (Великобритания), Wizz Air (Венгрия), Vueling (Испания), British Airways (Великобритания). Причем с последней, у чешского оператора сразу 22 повторяющихся рейса.

Цена билетов на рейс Москва-Прага-Москва у Smart Wings идентична ценам:

  1. Аэрофлота, Чешские Авиалинии, Австрийские Авиалинии, Finnair, ,

но на 30-40% ниже чем у авиакомпании:

  1. Air France, Alitalia, British Airways, Турецкие Авиалинии.

Багаж и ручная кладь

У Smart Wings гибкие правила по перевозке багажа.

Клиент владеет правом бесплатной перевозки 15кг багажа и 8кг ручной клади.

Если вес багажа превышает принятые нормы, пассажирам предоставляется подробная информация о тарифах и правилах перевозки дополнительных объемов. Опции в части перевозки багажа:

Дополнительный багаж и ручная кладь сверх нормы: Стоимость, USD
1кг багажа 8
Дополнительное место весом до 32кг 75
Домашнее животное 75
Животное весом до 32кг в багаже 150
Спортивный инвентарь весом до 32кг 75
Огнестрельное оружие и боеприпасы 75

Соответствие веса и габаритов багажа установленным нормам – ахиллесова пята в работе многих бюджетных авиакомпаний. Внимательно изучите правила и проверьте перевозимые вещи перед каждым конкретным перелетом. Это сэкономит время и не ухудшит психологическое состояние пассажира.

Общая информация

Смарт вингс авиакомпания официальный сайт (можно выбрать русский язык)

Контактный телефон: +420 220 116 686

Офис в аэропорту Праги: K Letisti 1068/30, 160 08 Прага 6, Чешская Республика

Зарегистрировано в коммерческом регистре районного суда Прага 5, раздел B, подраздел 5332, с НДС №: 256 63 135

Авиа компания не вошла в рейтинг лучших авиаперевозчиков по SkyTrax

Авиакомпания «Смарт винг»

Обратите внимание! Сервис Airhelp в июне 2017 года представил рейтинг, в котором учитывались такие факторы как качество обслуживания клиентов, питание в самолете, наличие развлечений, пунктуальность, а также процедура обработки жалоб и претензий пассажиров. Авиакомпания «Смартвингз» заняла второе место в списке аутсайдеров

SmartWings стремится стать лучшим авиаперевозчиком среди независимых европейских авиакомпаний. Представители компании предлагают своим пассажирам самые низкие цены во всех странах. Цель SmartWings — транспортировать пассажиров напрямую в центральные части Европы по приемлемым ценам.

Благодаря экономическому администрированию и правильным маркетинговым исследованиям, Smart Wings авиакомпания может предложить очень привлекательные цены для пассажиров всех категорий. Одновременно компания соблюдает самые высокие стандарты безопасности.

Как пройти регистрацию на самолет авиакомпании «Смарт вингс»

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким. Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта. А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!

Авиакомпания Smart Wings – официальный сайт

Под брендом авиакомпании «Смарт Вингс» летает чешский перевозчик Travel Service. Основные линии бюджетной марки — Европа, Ближний Восток и Азия. С 2015 открылись авиалинии из Праги в Москву и обратно. Маршрут работает ежедневно, интересен демпинг-стоимостью — на 30% дешевле более известных марок гражданской авиации — «Аэрофлота» и ЧСА — «Чешских Авиалиний».

Информация об авиапарке компании

Модель самолёта Число машин в авиапарке Вместимость
«Боинг 737-700» 2 140
«Боинг 737-800» 22 189
«Боинг 737-MAX8» 6 189

Контакты авиакомпании

ИАТА QS
ИКАО TVS
Главные аэрогавани Вацлав Гавел и Ферихедь
Дополнительные порты Туржаны и Леош Яначек
Головной офис, Чехословакия столица Прага
Год основания 2004
Адрес 16008, Прага-6, K-letišti-1068/30
Телефоны Кол-центр +420-284-000613
По вопросам онлайн-регистрации +420-284-000613
Почта helpdesk@smartwings.com
Официальный сайт Smart Wings на русском smartwings.com
Головная компания Travel ServiceAirlines
Партнерские отношения Travel Service

Правила перевоза багажа

Кладь, которую пассажиры чешской авиакомпании берут с собой в салон самолёта, должна весить не более 5 кг. Размер такого места не может составлять свыше 0,56 x 0,45 x 0,25 м. Регистрируемый багаж сдаётся в отдельный отсек. Норма бесплатного провоза — 15 кг для любого тарифа. Доплата за каждый сверхнормативный килограмм составляет 6 евро.

Основные направления

Авиакомпания QS выполняет обслуживание линий по более чем по 75 направлениям:

  • В Европу и ближневосточные страны — Грецию и Болгарию, Испанию и Францию, Кипр и Италию, Объединённые Арабские Эмираты, Хорватию, Словакию, Польшу и Израиль.
  • Есть линии из киевского аэропорта до Праги и обратно.

В Россию рейсы Airlines летают до Москвы из Праги.

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы.

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

  • в курортных отелях или шале;
  • в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

  • страхование 1 лица;
  • ежегодный полис;
  • страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса.

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

  • Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
  • Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
  • Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

Smartwings – отзыв

Покупаешь билеты на Czech Airlines, а получаешь Smartwings. Чешский лоукостер – подробный отзыв: регистрация, самолёт, сервис. Перелёт с детьми)

Здравствуйте! Сегодня мой отзыв посвящён компании Смарт вингс – чешская авиакомпания. Впечатления скорее положительные, но мы до самой посадки не знали, что это будет не Czech Airlines. Расскажу подробно обо всех нюансах.

Предыстория.

В Праге мы были уже не первый раз, но в предыдущие перелеты летали именно чешскими авиалиниями (Czech Airlines) и были довольны, поэтому в этот раз снова решили выбрать эту авиакомпанию. Билеты приобретались через Озон Тревел. День и время нас устроило, перевозчик значился Czech Airlines, багаж входил в стоимость билета, рейсы регулярные. Купили.

Цены билетов в эконом класс на конец июля 2020 года:

Цена билета для взрослого пассажира: 11 029 руб

Цена билета для ребенка: 9 628 руб

Цена билета для малыша до 2х лет без предоставления места: 813 руб.

Регистрация и багаж.

Итак, первое впечатление об авиакомпании мы получаем еще до вылета. Самые актуальные вопросы сейчас : входит ли багаж в стоимость билета и есть ли онлайн регистрация.

➡️ У нас багаж уже был включен в стоимость билета – до 23 кг. И ручная кладь до 5 кг. Для младенцев без места предоставляется право на перевозку багажа до 10 кг в салоне самолета. Данная информация указывается при покупке авиа билетов.

➡️ Регистрация онлайн есть. При этом мы регистрировались на сайте чешских авиалиний (ведь до последнего думали, что летим ими). Зарегистрировались за 5 часов до вылета и бесплатно зарезервировали места. Выбрать сайт не дал, но сам предложил 3 места в одном ряду.

➡️ Регистрация в аэропорту. Хоть мы приехали почти за 3 часа, но регистрация открылась только за 2 часа и 10 минут до вылета. Очередь была громадная с первых же минут, двигалась очень медленно. Две стойки – одна для эконом класса, другая для бизнеса. При наличии наглости можно и в бизнес влезть, но мы не из таких, поэтому стояли в общей.

Опоздания, задержки рейсов.

Я не буду говорить за все рейсы, тк Смартвингс мы только один раз летали, но в этот раз самолет подали вовремя. Посадка началась за полчаса, как и написано было. Однако вылет был задержан на 35 минут.

По билетам было заявлено время в пути 2 часа 35 минут, капитан анонсировал 2 часа 20 минут. В итоге летели 2 часа 30 минут.

Мое впечатление, экипаж самолета.

Только, когда подошли к выходу на посадку, мы увидели, что самолет у рукава стоит не Чешских Авиалиний, а Смартвингс. Они в одном альянсе и видимо взаимозаменяемые. Но данный сюрприз был не очень приятным, тк неожиданным. Но то, что посадка в самолет происходила через рукав – однозначно плюс, особенно для пассажиров с детьми и колясками.

Первое впечатление о самолетах положительное! Они внешне и в салоне достаточно в хорошем качестве. Наш самолет выглядел новым, что очень приятно. Два ряда по 3 места и достаточно широкий проход между ними.

Экипаж дружелюбный, говорили на английском и чешском языках. Так как в нашем рейсе была, наверное, треть самолета пустая, то они сами предлагали пассажирам пересесть на свободные места к окошкам.

Сидения.

Современные, откидывающиеся, с кожаной обивкой. Достаточно комфортные. Также можно было послушать радио, переключатели каналов и громкости находились на левом подлокотнике с внутренней стороны.

Место для ног! Очень актуальный вопрос. Не только для высоких людей, но и для тех, кто летит с детьми без отдельного места. Девушка ростом примерно 190 см сидела вплотную. В нашем же случае было комфортно и мужу, ростом 180 см, и мне, с моими 163 см и малышом на коленях)).

Вот здесь нас ждал сюрприз! Не кормят. И даже напитков бесплатно нет. Если только попросишь стакан воды, нажав на кнопку вызова. Мы к этому были не готовы, с собой были несколько детских пюре для младшего, банан и один сэндвич, который не успели съесть в аэропорту.

Но в самолете предлагали приобрести еду, ассортимент и цены следующие:

На самом деле достаточно завышенные даже в сравнении с аэропортом. Например простую воду мы в автомате в аэропорту купили на 30% дешевле. Мы не стали ничего брать, тк не очень понравился ассортимент.

Перелеты с детьми.

У меня двое деток. На текущий момент им 5 лет и 1,5 года. По ценам я написала выше, ситуация стандартная. Малыш сидит на коленях и пристегивается отдельным ремнем к ремню мамы. Как я писала выше, места вполне хватает на сидении с малышом на ручках, нам было комфортно.

Коляску можно сдать у самого входа в самолет, но это везде сейчас так. Каких-то подарков или приоритетов в зависимости от наличия детей – нет.

Еду надо брать заранее. Да, дочка просила пончик или чипсы из самолетного меню, но мы подобное не приветствуем. Уж лучше я заранее возьму фруктовый батончик и печенья.

Вывод: лететь ли в Прагу? Однозначно ДА! Это потрясающий город)). Лететь ли Смартвингс? Можно, но стоит быть готовым к некоторым обстоятельствам касательно еды и возможных задержек вылета. Сам самолет нам понравился, экипаж также. Взлет и посадка были легкими, даже с учетом облачности. Включенный в адекватную стоимость багаж и бесплатное резервирование места при онлайн регистрации однозначно весомые плюсы. C учетом всего этого Smartwings I recommend!

Благодарю за внимание! Отличных перелетов Вам и потрясающих путешествий!

Средневековый город на адриатическом побережье, каменная крепость на вершине горы. это ❤️!

Возьмите с собой ЭТОТ сорбент в аптечку туриста – пригодится и взрослым и детям в дороге и дома.

Шикарный бюджетный крем с SPF – спасет чувствительную кожу и в городе, и на море.

Крем для тела, который отлично спасает и продлевает загар.

Специальные предложения

Прага Санкт-Петербург

рейс в одну сторону из

Прага КАЗАНЬ

рейс в одну сторону из

Прага Самара

рейс в одну сторону из

Прага Ростов на Дону

рейс в одну сторону из

Дополнительные услуги

Забронируйте любимое кресло в проходе, у окна или в ряду с увеличенным расстоянием между рядами.

Возьмите с собой все, что вам понадобится в пути. Повысьте вес вашего зарегистрированного багажа или закажите провоз дополнительного багажа.

Выберите из нашего широкого ассортимента и получите уникальное кулинарное наслаждение.

Вы можете смотреть фильмы, телевизионные программы, играть в игры или слушать музыку на собственном устройстве. Подключитесь и наслаждайтесь полетом.

Покупайте фирменную косметику, парфюмерию, подарки или легкую закуску по выгодным ценам прямо на борту наших самолетов.

Выберите проживание из богатого предложения наших партнеров в соответствии с вашими предпочтениями.

Напланируйте заранее трансфер из аэропорта и наслаждайтесь спокойным путешествием.

Любимые направления

Новости

Рейсы на регулярном маршруте Прага – Дубай опять возобновлены

Smartwings.com – новый!

Smartwings

Поддержка клиентов

Бронирование и регистрация

Часто задаваемые вопросы

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

  • Newsletters arrive too often.
  • I have been receiving uninteresting offers.
  • I have stopped using this e-mail box.
  • E-mail messages do not display well.
  • Other reasons.

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.

Авиакомпания Смарт Вингс

Полезная информация

  • С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
  • Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
  • На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
  • Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.

На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса. Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

  • в курортных отелях или шале;
  • в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

  • страхование 1 лица;
  • ежегодный полис;
  • страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Регистрация на рейс

Чешский лоукостер Smartwings предлагает зарегистрироваться на рейс стандартным офлайн-способом. Оформление билета и багажа производится в дату отлёта. Начало процедуры — за 120 минут до отбытия, завершение — за 40 мин.

Обратите внимание: Можно выбрать желаемое место за плату — 15 евро для стандартного тарифа и 29 евро для премиум-класса. .

Онлайн-регистрация интегрирована на сайт перевозчика недавно.

  • Начало процедуры — за 30 часов до отбытия авиасудна (и за 18 часов для аэропортов Канарских островов).
  • Окончание — за 1 час до отлёта. Заочная регистрация доступна для многих направлений, однако имеет немало исключений.
  • Перечень опубликован на странице сайта по адресу smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya/chasto-zadavaemie-voprosi/at-the-airport-on-board.

Онлайн-процедурой не могут пользоваться лица с ограниченными физическими возможностями.

Путешествие с детьми

Совершая перелеты с детьми на лайнерах данного лоукостера, следует взять во внимание, что младенцы младше 8-ми дней на борт не допускаются. Дети, не достигшие 2-хлетнего возраста, путешествуют на руках сопровождающего взрослого (на 1 совершеннолетнего – 1 ребенок)

Важно! Указывать наличие малыша нужно при бронировании билета, так как придется делать доплату за его провоз в размере 10% стоимости взрослого тарифа. Дети старше 2-х лет путешествуют по полному тарифу

Коляски, детские автомобильные кресла и люльки в салон не проносятся, а сдаются в багаж. О питании детей сопровождающие взрослые должны позаботиться самостоятельно.

Основные направления

Smart Wings – наиболее известный бюджетный оператор из Чехии, выполняющий регулярные рейсы в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. География 80 рейсов компании охватывает 27 стран, причем в летний сезон количество рейсов удваивается благодаря туристическим направлениям. В перечне стран только три государства расположены за пределами европейского континента – это:

  1. Египет;
  2. Израиль;
  3. Объединенные Арабские Эмираты.

Smart Wings по количеству совмещенных рейсов – конкурент пяти европейских перевозчиков: Чешские Авиалинии (Чехия), EasyJet (Великобритания), Wizz Air (Венгрия), Vueling (Испания), British Airways (Великобритания). Причем с последней, у чешского оператора сразу 22 повторяющихся рейса.

Цена билетов на рейс Москва-Прага-Москва у Smart Wings идентична ценам:

  1. Аэрофлота, Чешские Авиалинии, Австрийские Авиалинии, Finnair, ,

но на 30-40% ниже чем у авиакомпании:

  1. Air France, Alitalia, British Airways, Турецкие Авиалинии.

Багаж и ручная кладь

У Smart Wings гибкие правила по перевозке багажа.

Клиент владеет правом бесплатной перевозки 15кг багажа и 8кг ручной клади.

Если вес багажа превышает принятые нормы, пассажирам предоставляется подробная информация о тарифах и правилах перевозки дополнительных объемов. Опции в части перевозки багажа:

Дополнительный багаж и ручная кладь сверх нормы: Стоимость, USD
1кг багажа 8
Дополнительное место весом до 32кг 75
Домашнее животное 75
Животное весом до 32кг в багаже 150
Спортивный инвентарь весом до 32кг 75
Огнестрельное оружие и боеприпасы 75

Соответствие веса и габаритов багажа установленным нормам – ахиллесова пята в работе многих бюджетных авиакомпаний. Внимательно изучите правила и проверьте перевозимые вещи перед каждым конкретным перелетом. Это сэкономит время и не ухудшит психологическое состояние пассажира.

Общая информация

Смарт вингс авиакомпания официальный сайт (можно выбрать русский язык)

Контактный телефон: +420 220 116 686

Офис в аэропорту Праги: K Letisti 1068/30, 160 08 Прага 6, Чешская Республика

Зарегистрировано в коммерческом регистре районного суда Прага 5, раздел B, подраздел 5332, с НДС №: 256 63 135

Авиа компания не вошла в рейтинг лучших авиаперевозчиков по SkyTrax

Авиакомпания «Смарт винг»

Обратите внимание! Сервис Airhelp в июне 2017 года представил рейтинг, в котором учитывались такие факторы как качество обслуживания клиентов, питание в самолете, наличие развлечений, пунктуальность, а также процедура обработки жалоб и претензий пассажиров. Авиакомпания «Смартвингз» заняла второе место в списке аутсайдеров

SmartWings стремится стать лучшим авиаперевозчиком среди независимых европейских авиакомпаний. Представители компании предлагают своим пассажирам самые низкие цены во всех странах. Цель SmartWings — транспортировать пассажиров напрямую в центральные части Европы по приемлемым ценам.

Благодаря экономическому администрированию и правильным маркетинговым исследованиям, Smart Wings авиакомпания может предложить очень привлекательные цены для пассажиров всех категорий. Одновременно компания соблюдает самые высокие стандарты безопасности.

Как пройти регистрацию на самолет авиакомпании «Смарт вингс»

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким. Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта. А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!

SmartWings в Санкт-Петербурге

На прошлой неделе в Пулково встретили первый рейс авиакомпании Smartwings, которая теперь будет осуществлять авиаперелеты по маршруту Прага – Санкт-Петербург – Прага!

Думаете, эта третья авиакомпания на чешском направлении?

А вот и не угадали!

Сейчас мы расскажем вам, обо всем по порядку…

В начале прошлой недели авиакомпания Czech Airlines (ЧСА) продолжила сокращать свое присутствие на российском рынке. В итоге, к покинутой еще в ноябре Уфе добавились Екатеринбург, Санкт-Петербург и ряд других российских городов. Сократили в ЧСА частотность полетов и в российскую столицу.

Если вернуться годом назад, то, к примеру, в зимнем расписании ЧСА тогда значилось более 40-ка еженедельных рейсов в различные города России.

Что же произошло?

Неужели кризис и летать из России в Чехию стали меньше?

Просто в Праге подумали и решили, что основной объем авиарейсов между чешской столицей и городами России (с чешской стороны) будет теперь выполнять не ЧСА, а SmartWings.

Во-первых, дело в том, что SmartWings и Czech Airlines принадлежат компании Travel Service. Так что – собственник один и тот же.

Travel Service, к слову, в прошлом году довела долю своего участия в ЧСА почти до 98%.

Во- вторых, SmartWings поставил на чешское направление Boeing 737-800, вмещающую до 189-типассажиров. Напомним, что Czech Airlines уже много лет использовала здесь менее вместительные Airbus-319 (максимально 144 места).

В итоге, в летнем расписании 2020 года SmartWings будет осуществлять ежедневные авиарейсы в Санкт-Петербург, плюс еще по 2 еженедельных в Самару, Ростов и Казань.

SmartWings – кто же это?

Давайте попробуем разобраться вместе…

Сегодня Smartwings крупнейшая чешская авиакомпания и один из самых быстрорастущих авиаперевозчиков в Центральной Европе.

Компания считается лидером чартерных авиаперевозок в Чешской Республике, Словакии и Венгрии.

Smartwings располагает приличным воздушным флотом, включая новейшие Boeing 737-8 MAX.

В 2004 году Smartwings начала работать на регулярных авиарейсах, а в 2015-ом авиакомпания совершила свой первый рейс в Москву.

Летнее расписание Smartwings 2020 года.

Здесь следует сразу сказать, что бизнес-класса на борту Smartwings не предусмотрено. Поэтому у вас есть возможность забронировать и купить билет эконом-класса. Такой билет позволит вам:

  • сдать на стойки регистрации в аэропорту одно место до 23 кг регистрируемого багажа;
  • взять в салон самолета ручную кладь до 8 кг.

Сегодня Smartwings предлагаем эконом-класс с возможностью возврата билета или без нее. Планируется, что в апреле появится еще вариант, при котором авиабилет в эконом-классе будет без багажа (только с ручной кладью 8 кг). Это интересно тем, кто любит путешествовать налегке.

Регистрация на рейс

По техническим причинам до 1 апреля 2020 года зарегистрироваться на рейсы авиакомпании SmartWings можно только в аэропорту.

В дальнейшем планируется активировать для пассажиров возможность пройти за 36 часов до вылета онлайн регистрацию, как это было на ЧСА.

Питание на борту

На рейсах, которые выполняла авиакомпания ЧСА, пассажир мог заранее заказав (оплатив), получить на борту самолета блюда горячего Gurmet Menu.

SmartWings также планирует ввести эту услугу. Ожидается, что она будет запущена не ранее апреля 2020 года.

До апреля система автоматически выбирает вам место в самолете для вашего комфортного полета на борту SmartWings.

При регистрации в аэропорту вы можете попросить пересадить вас, оплатив на месте данную услугу с помощью банковской карты.

Ну что же, дадим авиакомпании SmartWings немного времени на адаптацию и приведения своей системы к тем условиям, к которым мы привыкли на ЧСА.

В апреле, как и обещано, заработает онлайн-регистрация, появится горячее питание на борту и, надеемся, со временем мы полюбим летать на боингах SmartWings, так же, как когда-то полюбили Airbus Czech Airlines.

Источники:
http://aviacasir.ru/smart-wings/
http://aviakompaniya.org/aviakompaniya/smart-wings/
http://irecommend.ru/content/pokupaesh-bilety-na-czech-airlines-poluchaesh-smartwings-cheshskii-loukoster-podrobnyi-otzyv
http://www.smartwings.com/ru
http://aviacasir.ru/smart-wings/
http://www.zlatapraga.ru/news/news/smartwings-v-sankt-peterburge/
http://jj-tours.ru/articles/czechia/czechia-trains.html

Ссылка на основную публикацию