24.10.2019

Как работают мобильная связь и интернет в Германии

OmniWorld

Германия

Мобильная связь и интернет в Германии

Отправляясь в путешествие за границу, любой турист хочет получить ответы на вопросы: как минимизировать расходы на интернет и телефонную связь в Германии , какие возможности существуют для подключения к Wi-Fi и мобильному интернету, стоит ли пользоваться роумингом или лучше купить местную сим-карту.

Общая информация

Полезные данные, которые необходимо знать:

код международной связи: 49;
код города: 0;
бесплатные начинаются с: 0800, 00800;
номера, позволяющие предпочесть другого оператора связи, начинаются с 0110;
номера платных служб (очень дорогие) начинаются с 0900 – избегайте на них звонить.

Мобильная связь в Германии очень хорошо развита благодаря использованию передовых технологий в коммуникационных сетях. Зона покрытия сети распространяется практически на всю территорию страны, исключая отдалённые районы между небольшими деревнями.

Большинство немцев используют для связи мобильные телефоны, что стало причиной почти полного исчезновения телефонных автоматов. Они сохранились преимущественно на железнодорожных вокзалах и в некоторых городах. Поэтому если вы хотите постоянно оставаться на связи, подумайте о приобретении местной сим-карты.

Если сотовая связь в Германии в данный момент вам недоступна, вы можете обратиться в салоны связи, расположенные в крупных городах, откуда можно сделать международный звонок. Такую услугу предоставляют в основном салоны, находящиеся в оживлённых городских районах.

Если вы собираетесь позвонить со стационарного телефона, используя специальный номер префикса, выбирайте оператора и начинайте разговор. Как правило, гостиницы заключают контракт с определённым поставщиком связи и позволяют использовать только его тарифы своим гостям.

Интернет-кафе и Wi-Fi в Германии

Найти выход в интернет в Германии не представляет никакой проблемы. В стране – много интернет-кафе, которые представляют собой небольшие помещения с несколькими компьютерами и доступом в сеть. Найти интернет-кафе можно без проблем: даже в небольших городах и крупных деревнях есть хотя бы одно подобное заведение.

Услугу доступа к всемирной Сети также предоставляют крупные салоны связи: просто зайдите в один из них и поинтересуйтесь, можно ли подключиться к интернету.

В заведениях общественного питания: кафе и ресторанах крупных городов практически везде есть Wi-Fi. В основном он бесплатный, но лучше уточнить у официанта. Платный Wi-Fi есть в поездах Deutsche Bahn.

Большая часть отелей также предоставляет своим гостям доступ к сети. Перед бронированием номера уточните информацию о тарифах за использование интернета и наличии Wi-Fi.

Бесплатные точки доступа к Wi-Fi есть вблизи основных достопримечательностей крупных городов, в аэропортах и на центральных железнодорожных вокзалах.

Платный доступ к интернету предоставляют публичные библиотеки.

Мобильная связь

Приобретение телефонной карточки в Германии не составит особого труда: в любом крупном торговом центре есть салоны операторов сотовой связи. Самыми популярными и выгодными для туриста считаются T-Mobile, Vodafone и E-Plus.

Опытные путешественники советуют

Отправляясь в путешествие на долгое время, используйте карты оператора Blauworld. Стоимость карты – 10 евро. Звонки в Россию – от одного евроцента за минуту, дополнительно предоставляется интернет-пакет на 2 гигабайта за 15 евро. Перед использованием обязательно выберите и подключите тарифные опции, касающиеся интернета.

Если путешествуете компанией, можете купить сим-карты Ortel. Стоимость звонков и самой сим-карты такие же, как и у других операторов, но зато созваниваться друг с другом можно будет абсолютно бесплатно.

Стоимость международных звонков зависит от предложения оператора и начинается от 0,1 евро за минуту разговора.

В крупных сетевых супермаркетах можно также приобрести предоплаченные сим-карты местных операторов. Стоят такие карты от 10 до 20 евро, после покупки на счету уже будет определённое количество оплаченных минут. Звонки по стране обойдутся вам в 0,1-0,2 евро, международные будут уже немного дороже. Входящие вызовы бесплатны, а стоимость СМС варьируется от 0,15 до 0,3 евро.

После покупки местной сим-карты вам необходимо сделать платный телефонный звонок или пройти процедуру регистрации в интернете для активации. Сделать за вас это может продавец.

Цены на звонки из роуминга в Германии зависят от конкретного предложения вашего мобильного оператора.

Билайн – входящие вызовы от 7 рублей, исходящие в Россию – от 17;
МТС – входящие звонки от 9 рублей, исходящие от 19;
Мегафон – входящие от 8, исходящие от 20 рублей.

Перед путешествием лучше обратиться в салон сотовой связи и проконсультироваться с менеджером: возможно, он подберёт для вас какое-то выгодное предложение.

Мобильный интернет

Абсолютно с любого телефона можно выйти в интернет. При использовании телефонного интернета рассчитывается стоимость стандартных тарифов телефонных линий.

Но лучше приобрести местную предоплаченную сим-карту с возможностью доступа к интернету. Опытные путешественники рекомендуют пользоваться услугами операторов Vodafone и Blauworld. Стоимость их интернет-пакетов варьируется в зависимости от тарифного плана. В среднем, за 3–4 гигабайта вы заплатите около 10–15 евро. Есть и безлимитные тарифы, которые стоят от 3 евро в сутки.

Стационарный интернет

Если вы планируете в Германии не только отдыхать, но и учиться или работать, то есть находиться в стране долгое время, есть смысл подумать о подключении стационарного интернета.

Приведём список самых популярных интернет-провайдеров Германии.

Считается максимально выгодным. Ежемесячная абонентная плата составляет около 30 евро в первый год использования и 40 – в последующие.

Deutsche Telekom

Достаточно хороший провайдер, интернет работает быстро и без сбоев. Стоимость ежемесячного обслуживания около 40 евро.

Предлагает самые дешёвые тарифы – от 15 евро. Правда, и скорость у данного провайдера будет несколько ниже.

Теперь вы знаете практически всё о том, как звонить в Германии и как подключиться к интернету. В принципе, особых проблем возникнуть не должно: даже если у вас появятся какие-то вопросы относительно предоставления мобильной связи или интернета, вы всегда можете проконсультироваться с дружелюбными операторами в салонах.

Мобильный Интернет в Германии: как выбрать оператора

В Германии проще найти бесплатный туалет, чем бесплатный WiFi – даже в центре города. Доступ к беспроводному Интернету в общественных местах давно уже стал темой шуток и для туристов, и для местных жителей. Решением проблемы может стать мобильный Интернет. Вот несколько моментов, на которые стоит обращать внимание перед тем как выбрать оператора.

1. Обязательная регистрация: как купить симку в Германии

Если раньше sim- карты в Германии свободно продавались даже в супермаркетах и киосках с прессой, то сейчас приобрести их можно только в отделении мобильного оператора. Более того, при покупке вам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность. Эта норма появилась в июле 2017 года как реакция на участившиеся теракты в городах Европы и, в частности, Германии.

С подачи МВД усложнили также сам процесс регистрации: до того, как активировать номер, данные владельца будут проверять. Процедура отдалённо напоминает ту, что вы проходите в банке при оформлении карточки: сотрудник сфотографирует вас веб-камерой, только в руках вы будете держать не карточку, а паспорт. По этому снимку система проанализирует ваши данные.

Сколько именно времени займёт проверка — вопрос расплывчатый. Так, в офисах операторов по продаже по пулярных сим-карт, как правило, уверяют, что на это уходит около 5-10 минут. А вот немецкие пользователи на потребительских форумах пишут, что подключение «симки» гарантированно происходит спустя два часа.

2. Местные операторы дешевле

Введя запрос о тарифах на Интернет в Германии в поисковик, вы наверняка обнаружите, что кроме Vodafone и Deutsche Telekom поисковик выдаст вам еще множество малоизвестных названий. Это так называемые субоператоры — местные компании, работающие только в конкретных регионах (например, NetAachen или NetCologne, FCB Mobile в Баварии ) . Эти поставщики Интернета привлекательны тем, что предлагают цены, ощутимо ниже, чем так называемые крупные компании. Наводить справки о субоператорах можно на свое усмотрение — либо в местах продаж телефонов, либо на порталах с отзывами (один из самых популярных — check24, где можно сравнивать, какие операторы в Германии самые быстрые, самые надёжные и т.д.)

3. Крупные операторы: устройте «кастинг» в Сети

Среди крупнейших операторов мобильной связи в Германии и по совместительству поставщиков мобильного Интернета можно выделить три:

Сравнивать этих «онлайн-монстров» можно при помощи международного сервиса opensignal.com. Кстати, он пригодится для анализа операторов 80 стран мира (вы увидите их в выпадающем списке). Но сейчас вам понадобится именно Германия. Специалисты Opensignal раз в полгода публикуют сравнительный анализ крупнейших мобильных компаний по регионам. Так вы можете проследить динамику улучшения или ухудшения качества услуг в целом или по конкретным параметрам. Например, по скорости открытия сайтов, согласно этому анализу, уже второй год лидирует Vodafone – причем как в 3G, так и в 4G. Примечательно, что провайдер и в рекламе позиционирует себя как самый быстрый (тот случай, когда реклама не врёт). Зато во всём, что касается скачивания или загрузки собственного контента в Сеть, а также просмотра видео (например, с Youtube) лучше всего работается с Deutsche Telekom.

Что касается ценовой политики при подключении Интернета в Германии , то различия на одни и те же услуги в принципе невелики. К примеру стандартный пакет на 1 гигабайт интернета у O2 и Vodafone стоит 14,99 евро. В то же время Deutsche Telekom даёт 1, 5 гигабайта за 14, 95 евро. А, судя по отзывам на том же check24, O2 за свою цену работает медленно, да и до техподдержки у них порой дозвониться проблематично (впрочем, там опять же многое зависит от конкретной земли – качество услуг может отличаться).

4. Специальные скидки для групп населения

Подобные тарифы как раз стоит поискать у субоператоров. Например, Congstar (кстати, дочерняя компания Deutsche Telekom ) предлагает эконом-тарифы для студентов. А у операторов Discotel и Discoplus в перечне услуг есть предоплаченные пакеты данных для детей и подростков, а также для новых абонентов любого возраста. А FCB Mobile даёт возможность в рамках своих пакетов бесплатно подключаться к некоторым стриминговым сервисам для прослушивания музыки и просмотра видео, а также покупать в кредит билеты на домашние матчи футбольного клуба «Бавария». А оформление некоторых пакетов даёт даже право на VIP-места на стадионе, бесплатные футболки и подобные «фишки»для фанатов. Существуют также спецпакеты для пенсионеров (такие есть у O2, 1&1 и TeleColumbus), для клиентов той или иной торговой сети (таковых очень много, их легко узнать по названию).

5. Тарифы на Интернет в роуминге: понижают, но не так быстро

Разговоры на эту тему не стихают уже почти 2 года – с июля 2017 года, когда вступила в действие программа Roam like home ( «Роуминг как дома» ). Главный подвох для живущих в Сети заключается в том, что отмена роуминга в рамках ЕС рассчитана прежде всего на звонки и SMS. Ценовые ограничения на мобильный Интернет Еврокомиссия также планирует установить. Однако делать это будут пошагово в течение ближайших четырёх лет. В итоге верхний порог снизится до 2,5 евро с нынешних 6.

Кстати, прежде чем подключаться к Сети в другой – даже европейской – стране, неплохо бы узнать, распространяется ли на неё отмена роуминга. Особенно осторожными следует быть на круизных лайнерах или в самолётах. Иначе потом будете хвататься за сердце, как родители подростка из Берлина, который заскучал на корабле и насмотрел роликов на Youtube на 12 тысяч евро.

Мобильная связь в Германии

Еще до моего приезда в Германию я попросил своих родственников приобрести мне SIM-карту немецкого оператора. По прилету во Франкфурт мне вручили SIM-карту от виртуального оператора Blau.de. Мобильная связь в Германии оказалась качественней, но дороже.

Мобильная связь в Германии — личный опыт

В лагере поздних переселенцев Фридланд связь меня вполне устраивала — Интернет на моем iPhone стабильно работал на уровне 3G. Исходящие и входящие звонки были стабильными и непрерывными. Но, как я писал ранее, мест в самом лагере не было и меня поселили в гостиницу ближайшего городка. Там Blau.de никаким образом работать не хотел. Антенна отсутствовала, и я остался без связи.

После всех процедур и по приезду уже в свой город, в котором я живу и сегодня, количество звонков и потребляемого интернета стало гораздо больше. Причиной послужило то, что все родственники из других городов хотели поговорить со мной. Также мне предстояло пройти кучу процедур и я искал информацию в интернете. Моего тарифа мне становилось мало и я заключил контракт на два года с Blau.de. За 20 евро я получал безлимитные звонки по всей Германии и 2 гб интернета на высоких скоростях. В этом плане, мобильная связь в Германии, меня вполне устраивала.

Спустя год жизни в общежитии, мне представилась возможность получить социальное жилье и жить отдельно — я воспользовался этой возможностью и через месяц съехал в отдельную квартиру. В новом жилье, как оказалось, моя связь тоже никак не хотела работать. Антенны большую часть времени не было и лишь изредка возле окна показывалось на экране 1 деление, которое тут же исчезало. А так как я посещал интеграционные курсы, то большую часть времени был дома и сидеть без связи никак в мои планы не входило.

Первое время я пытался написать в службу поддержки своего оператора, но стандартные ответы, что они рассмотрят этот вопрос и ценят меня как клиента, никак ситуацию не улучшали. В итоге, я устал и принял решение сменить оператора.

Мобильные операторы в Германии

В результате недолгих поисков я нашел 3 подходящих оператора:

Vodafone
Telekom
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (к этой компании относятся o2, Blau.de и некоторые другие)

Так как мой предыдущий оператор использовал ресурсы от o2 и E-Plus, смысла подключаться к ним не было. У Telekom были дорогие тарифы, что тоже мне не подходило. В итоге мой выбор остановился на Vodafone DE.

Тарифы оказались вполне привлекательными, а для молодых людей у них специальные тарифы по выгодным ценам. Не буду яростно рекламировать — я просто подключился к ним и ни разу не пожалел. Некоторые, к примеру, выбирают o2 или Telekom, но это все зависит от качества связи в том месте, где вы находитесь.

Качество связи Vodafone меня устраивало, пока я не начал работать — на работе антенна отсутствовала. Я был во многих городах Германии и практически везде полная антенна на экране телефона, интернет 4G — LTE летает. Он хорошо ловил даже у меня в квартире, с чем не справился Blau.de.

Приятно то, что каждый раз я получаю какие-то подарки от этой компании: дополнительный трафик, бесплатные услуги. В плане внедрения технологий для смартфонов эта компания тоже никому не уступает. Недавно они внедрили звонки через Wi-Fi, возможность оплачивать покупки в магазине приложений Apple Store и совершать покупки в самих приложениях со счета телефона. Стоит отметить и дешевую стоимость звонков из Германии в Россию, Казахстан и Узбекистан — около 10 минут разговора обходится всего лишь в 2 евро.

Мне настолько понравилось, что позже я заключил контракт и на домашний интернет с Vodafone и получил скидку на -10 евро в месяц на тариф.

Мобильная связь для туристов в Германии

Для туристов в Германии не составит труда подключиться к мобильному оператору — достаточно обратиться с паспортом в любой филиал и вам зарегистрируют SIM. При покупке, следует уделить внимание выбранному тарифу и его стоимости.

Раньше SIM-карту можно было спокойно купить в магазинах или заказать в интернете без всяких осложнений, но теперь (из-за недавних поправок в законе) зарегистрировать SIM-карту можно только у оператора и только по предъявлению паспорта (или путем видеоидентификации). Для любителей мобильного серфинга есть предложение с большим объемом трафика.

Оплата услуг сотовой связи в Германии

Оплата услуг производится двумя способами: если вы заключили контракт с оператором на два года, то деньги будут автоматически сниматься с вашего банковского счета, но если вы пользуетесь услугами по предоплате Prepaid, тогда пополнять счет придётся самостоятельно. В случае с Prepaid, пополнять счет можно как самому, так и в филиалах оператора. Если вы продвинуты в интернете, то можно пополнить счет онлайн. К примеру, сейчас многие банки имеют услугу пополнения счета телефона, также полно сайтов, которые пополнят ваш счет, достаточно лишь указать номер телефона, есть возможность пополнения и на официальном сайте вашего оператора. При обращении в филиал оператора, ваш счет пополнят сами работники — вам ничего делать не придется.

Вся разница между Prepaid и контрактом в том, что в первом случае вы сами пополняете счет, когда и на какую сумму вам захочется (обычно это 15, 25 или 50 евро). В любой момент вы сможете сменить тариф, заказать дополнительные услуги или отключить их, или можете платить лишь за то, что использовали. В случае с контрактом, практически невозможно сменить выбранный тариф, из-за чего каждый месяц в течении 2-х лет вы будете платить сумму тарифа.

Контракты обычно заключают те, кто берет телефон и сим карту у оператора одновременно — таким образом, не надо будет платить большие деньги за новый телефон сразу, а можно будет платить за него понемногу в течении 2-х лет.

Контракты обычно заключаются на 24 месяца. В большинстве случаев, вы платите в течение 12 месяцев одну цену, а после еще 12 месяцев, но уже немного дороже, поскольку первые 12 месяцев идёт своего рода скидка. Поэтому внимательно читайте условия тарифа и его стоимость на все время. Расторгнуть контракт раньше 2-х лет практически невозможно и вам придется платить каждый месяц, даже если вы хотите сменить тариф. Поэтому всегда внимательно смотрите, с чем вы соглашаетесь и что подписываете. Если вы не понимаете немецкого языка, возьмите с собой переводчика.

Мобильная связь и интернет в Германии

#1 Deep Blue

Едем в Германию учиться, на полгода скорее всего. Очень хочется дешево говорить и внутри Германии и с Россией соответственно.

Мобильный интернет в планшет и смартфон необходимы также.

Что можете посоветовать? Какие операторы? Какие цены?

#2 Zerokol

#3 Eugene K.

Условия стандартные для всех pre-paid тарифов.

СИМ-карта стоит 10 евро, все они оказываются на счету.

Для интернета не забудьте выбрать и подключить тарифную опцию, иначе деньги снимать будет помегабайтно.

Я бы посмотрел в сторону http://www.blauworld. /eu_internet_50 – обычно этого хватает для почты, навигации и соц. сетей.

#4 Eddie

А мы вот в студенчестве брали симки Ortel – это некая специальная история от e-plus, которая как раз дешева в части переговоров с нашей страной.

Насчет интернета мобильного – не могу, к сожалению, сказать ничего

#5 makepeace

Насчет интернета мобильного – не могу, к сожалению, сказать ничего

Да, мы тоже брали ее.

Пока учились в Берлине, были вдвоем, у обеих были симки Ortel, стоили меньше 10 евро каждая, плюс покупка определенного тарифа e plus, в итоге меньше чем за 25 евро на двоих в месяц у нас были звонки безлимитные дуг другу, как минимум, плюс всегда можно звонить заказывать такси, например. Никаких сложных активаций, все сделали продавцы за нас.

#6 Deep Blue

блауворлд, звонки в РФ от 1 евро цента за минуту.
интернет 3 гига за 15 евро.
Что то аналогичное предоставляет лебара.

Условия стандартные для всех pre-paid тарифов.

СИМ-карта стоит 10 евро, все они оказываются на счету.

Для интернета не забудьте выбрать и подключить тарифную опцию, иначе деньги снимать будет помегабайтно.

Я бы посмотрел в сторону http://www.blauworld. /eu_internet_50 – обычно этого хватает для почты, навигации и соц. сетей.

Спасибо большое! а их легко купить и зарегистрировать? – не надо ли кучи документов вроде подтверждения места проживания, ну, припоминаю, что в Европе просто так симки всем подряд не дают.

#7 P_Break

Купить блау можно почти везде – проще всего будет, например, в аэропорту. Или зайти в любой почти МедиаМаркт, или Сатурн, в общем, магазин техники-электроники.

#8 Eddie

По поводу Ortel – там вроде бы есть момент платных входящих, то есть выгода – преимущественно в разговорах с Россией, т.к. они дешевле, чем разговоры внутри Германии.

#9 Radio_girl

Есть еще небезызвестный оператор О2, звонки внутри сети будут бесплатные.

#10 Enotina

Условия стандартные для всех pre-paid тарифов.

СИМ-карта стоит 10 евро, все они оказываются на счету.

Для интернета не забудьте выбрать и подключить тарифную опцию, иначе деньги снимать будет помегабайтно.

Я бы посмотрел в сторону http://www.blauworld. /eu_internet_50 – обычно этого хватает для почты, навигации и соц. сетей.

Есть ощущение, что какой-нибудь T-mobile гораздо проще купить и активировать, чем blau

#11 Eddie

Да ну что вы – 20-30 евро в месяц – это верхняя граница того, что можно платить за мобильный интернет и телефон.

#12 gregormichael

Гид

1123 сообщений

Город Дюссельдорф

Регистрация: 05.01.11

Это 90 евро в месяц.

Безлимитный вариант (все мобильные сети и стационарные телефоны) плюс интернет стоит у О2, например,

38 евро в месяц.

Правда с договором на год.

Говорят, со мной интересно.

#13 Сеня

Там целая куча решений для звонков в Россию и Украину. Иногда складывается такое ощущение, что карточек для звонков в СНГ намного больше, чем карточек для звонков внутри Германии. Если еду надолго покупаю в магазинах или киоске карту Блау. Если на пару дней, то пользуюсь карточкой Итальянского Водафона, которая дает безлимитный 3G интернет за 3 евро в сутки – мне этого более чем хватает.

Сообщение отредактировал Eugene K.: 01 June 2014 – 15:11

#14 Sibaritka

Это 90 евро в месяц.

Безлимитный вариант (все мобильные сети и стационарные телефоны) плюс интернет стоит у О2, например,

38 евро в месяц.

Правда с договором на год.

90 в месяц – много, конечно! А вы какой порекомендуете? Чтобы без годового контракта – нам примерно на пару недель, но чтобы хорошо работал.

#15 Etuna

#16 Air

Лучшее по скорости и объему, что нашел – предложение от Telekom. 3 евро в сутки за 500 скоростных метров. Покупаешь по мере необходимости.

Все остальные варианты имеет очень лимитированный объем быстрого трафика. Потом переходят на очень медленный безлим. Как вариант CallYa от Vodafone

#17 Svetlana1981

#18 Svetlana1981

Лучшее по скорости и объему, что нашел – предложение от Telekom. 3 евро в сутки за 500 скоростных метров. Покупаешь по мере необходимости.

Мобильный интернет от Ортель Мобиле 5 GB на 30 дней за 19.90 в месяц

Для планшетов и интернет флешек
Оснащён интернет телефонией (VoIP)
По оканчанию трафика скорость падает с 7.2 м/с до 54 к.бит/с

#19 Sibaritka

#20 Aleksey

В Москве можно купить симку Vodafone smart passport, и получить за 3 евро в сутки безлим интернет во всей Европе.

Источники:
http://aussiedlerbote.de/2019/06/mobilnyi-internet-w-germanii/
http://rusdeutsch.com/mobilnaja-svjaz-v-germanii/
http://www.travel.ru/community/topic/28803-%D0%9C%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C-%D0%B8-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B2-%D0%93%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8/
http://www.9111.ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%B2_%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8/