Поездка в Испанию: как пользоваться мобильной связью и интернетом

Мобильный интернет в Испании

Я не буду вам расписывать все варианты симок, какие сотовые операторы есть в Испании. Расскажу лишь о тех, которыми мы с Леной пользовались.

Я не буду вам расписывать все варианты симок, какие сотовые операторы есть в Испании. Расскажу лишь о тех, которыми мы с Леной пользовались. Звонки через мобильные мне не нужны, кроме нескольких звонков на испанские мобилы хозяевам квартир. Зачем нам звонить в Россию, когда есть Viber и Skype! Жду в комментариях ваши варианты.

Симка Vodafone.it smart passport

Этой универсальной симкой Vodafone Smart Passport пользовался несколько лет. Удобно воткнуть по прилету, и у вас сразу будет 500мб интернет, 50 SMS и 50 минут по Европе на день всего за €3. Простой сбалансированный тариф. Можно звонить и писать хозяевам квартир и оставаться на связи.

Вывод: Выгодна, если вам нужны много интернета на телефоне и местные звонки. 25 минут входящих в день бесплатно. Можно раздавать интернет по WiFi на ноутбук. Очень дорогой начальный пакет €40 и всего €5 на счету. Заказывал еще в России здесь.

Orange Mundo – пользуюсь этой

Появилась еще более экономная сим-карта от испанского оператора Orange. У них есть тариф с интернетом тоже по всей Европе.

Тариф там предельно простой. Пакеты выдаются на 30 дней:

• 3Gb – €7
• 6Gb – €10
• 9Gb – €15
• Можно раздавать интернет с телефона на ноутбук.

В ближайшие месяцы все тарифы утраиваются, 3 Гб за 7 евро, 6 Гб за 10 евро и 9 Гб за 15 евро. Выгоднее не бывает!

Можно пользоваться интернетом в 36 странах Европы!

Например, в каждой стране каждую поездку я покупал симки примерно по €15. Эта симка стоит примерно €40 и €20 на счету. То есть симка окупится уже за 3 поездки или за 3 страны, а пользоваться ей можно много лет. Главное пополнять хотя бы на €5 раз в год.

Выводы: Уже 3 года пользуюсь этой картой, очень выгодные тарифы на интернет по Европе и в Испании. Скорость хорошая. Часто добавляют бонус 50% к пополнению.

Не забудьте про промо-код на скидку 10%:

Промо-код: venagid

Симку можно купить в Испании, но ее неохотно продают туристам и не всегда включают все эти опции. Еще до поездки, я заказал симку с доставкой по России здесь. Выходит чуть-чуть дороже, зато вы не тратите свое время и нервы в Испании, а сразу по прилету включаете интернет на телефоне.

Мобильная связь в Испании

История развития мобильной связи в Испании

Мобильная связь в Испании начала внедряться в 1976 году, с появлением услуг так называемого Автомобильного радиотелефона, которые предоставляла компания Telefónica. Рынок мобильной связи Испании во многом определен работой компании Telefónica, которая была монополистом на рынке до 1994 года и единственной телекоммуникационной компанией.

Созданная в 1924 году, Telefonica до сих пор занимает доминирующее положение на рынке связи, с общей долей телекоммуникационных услуг около 75% и 41% – на рынке сотовой связи. Сегодня Telefonica предоставляет услуги сотовой связи в Испании под торговой маркой Movistar.

В 1995 году на рынке сотовой связи Испании появилась компания Airtel-Vodafone, в 1998 году – Amena-Orange и в 2006 – Yoigo, когда рынок стал наиболее конкурентным. Кроме того, с 2001 года стали появляться виртуальные операторы, в том числе лоу-кост, использующие сети основных операторов.

Согласно статистике, в декабре 2011 года число зарегистрированных абонентов мобильной связи в Испании достигло 58 млн при населении 47 млн жителей. 42% абонентов пользуются сотовой связью по предоплате и 58% – по контракту. 98% территории Испании находится в зоне покрытия сотовой сетью.

Протоколы связи

В Испании, как и в остальных странах Европы, основными протоколами сотовой связи являются GSM-900 и GSM-1800. Кроме того, для услуг 3G используется технология UMTS.

Операторы мобильной связи в Испании

В настоящее время услуги мобильной связи в Испании предоставляют четыре основных оператора с собственной сотовой сетью.

Филиал телекоммуникационной компании Telefónica. 22,8 млн абонентов и 41,4% на рынке мобильной связи Испании.

Испанский филиал британского оператора, крупнейшего в мире по объёму выручки оператор сотовой связи.15,9 млн абонентов (29,%).

Подразделение французской компании France Telecom. 11 млн абонентов (20,2%).

Филиал шведско-финской телекоммуникационной компании TeliaSonera. 2,4 млн абонентов (4,3%).

Доля виртуальных операторов сотовой связи в Испании составляет 4,9% рынка, то есть 2,7 млн абонентов.

Сегодня в Испании существует около 40 виртуальных операторов. Эти операторы не имеют собственного оборудования, а используют существующую инфраструктуру одного из четырех основных операторов и продают услуги под собственной маркой.

Некоторые крупные виртуальные операторы мобильной связи в Испании:

Ориентирован на международную связь, работает от Vodafone.

Оператор компании The Phone House, ориентирован на международную связь, работает на сетях Orange.

Лоу-кост оператор от компании Orange.

Виды тарифов – контракт и предоплата

Все тарифы на услуги сотовой связи в Испании разделены на два вида, которые называют Контракт (Contrato) и Карточка (Tarjeta). Тариф Карточка фактически является предоплатным тарифом, баланс при этом пополняется внесением средств через пункты оплаты или электронные методы платежей.

Контракт на услуги мобильной связи заключается на 12-18 месяцев в зависимости от оператора и тарифа. При заключении контракта клиент обязан предоставить данные банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом. В случае если лимит минут разговора или мобильного интернета исчерпан ранее, возможно пополнить баланс внесением дополнительных средств.

Основной особенностью тарифов по контракту является то, что заключить контракт на услуги сотовой связи в Испании могут только резиденты страны и при наличии банковского счета. Для временного пребывания в Испании по туристической визе подойдут тарифы по предоплате.

Заказать консультацию

Что необходимо для покупки сим-карты и заключения контракта на услуги сотовой связи в Испании

Для тарифов по предоплате:

– Документ, удостоверяющий личность (паспорт, DNI, NIE, NIF);

– Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);

Для тарифов по контракту:

– Документ, удостоверяющий личность, только для резидентов Испании (DNI, NIE, NIF);

– Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);

Где купить сим-карту и мобильный телефон

Основные операторы мобильной связи в Испании располагают сетью собственных центров по обслуживанию клиентов, продаже услуг и продуктов компании, в том числе по продаже мобильных телефонов. Это небольшие пункты продаж, которые есть во всех крупных торговых центрах или на центральных улицах города в виде небольших помещений. Узнать их можно по вывеске с названием оператора.

Крупная в Испании сеть магазинов The Phone House, специализирована на мобильной телефонии, выступает в качестве дистрибьюторов компаний Orange, Vodafone, Yoygo, Movistar. Кроме того, The Phone House предоставляет услуги сотовой связи в Испании от собственного виртуального оператора Happy Movil.

Основные операторы мобильной связи в Испании, как и многие виртуальные операторы, продают сим-карты в он-лайн магазинах на своих веб-сайтах. Оплата при этом может пройти по банковской карте, а в некоторых случаях наличными при получении карты от курьера.

Локутории, частные пункты связи, где предоставляют услуги телефонной связи и доступа к сети интернет. Там же продают сим-карты, однако, не во всех локуториях можно найти сим-карты нужного оператора.

Некоторые компании предоставляют услуги мобильной связи, выступая в качестве виртуального оператора. Первым виртуальным оператором Испании является Carrefour Móvil от сети супермаркетов Carrefour, где также можно приобрести сим-карту.

Как пополнить баланс на телефоне

Наличными или банковской картой в центрах по обслуживанию клиентов, в магазинах The Phone House, в локуториях или в почтовых отделениях.

В интернете на официальных сайтах операторов, оплата – банковской картой или PayPal.

Картой оплаты услуг мобильной связи, которые продаются во многих продуктовых супермаркетах.

Также пополнить баланс телефона можно в табачных киосках или канцелярских магазинах.

Автоматическое пополнение счета по звонку в сервис-центр, отправкой сообщения или через интернет. Для этого необходимо зарегистрировать банковскую карту, с которой по запросу будет списываться указанная клиентом сумма.

Сервисные службы и промо-акции

На официальных сайтах операторов мобильной связи Испании существует доступ в личные кабинеты абонентов. Там предоставляется информация о текущем состоянии счета, а также статистика абонента – количество и продолжительность звонков. Здесь можно подключить дополнительные сервисы, как абонемент на мобильный интернет или голосовой автоответчик.

Специальным предложением операторов сотовой связи Испании являются так называемые Программы пунктов или Программы обновления телефонов. При наборе определенного количества баллов, которые зачисляются при пополнении баланса телефона, абонент может обменять эти баллы (пункты) на новый телефон.

Некоторые операторы при пополнении баланса дарят бесплатные смс-сообщения.

Стоимость услуг мобильной связи в Испании

У каждого оператора есть ряд различных тарифов как по контракту, так и по предоплате. Тарифы по контракту имеют минимальный ежемесячный платеж в отличие от некоторых тарифов по предоплате. Операторы время от времени меняют тарифы.

Тарифы различаются между собой стоимостью минуты разговора, смс-сообщения и трафика мобильного интернета. Цены как правило различны для национальных и международных звонков и сообщений.

В отличие от тарифов по предоплате, контрактные тарифы, как правило, имеют фиксированную ежемесячную плату, которая включает определенное количество минут разговора, сообщений и трафика интернет.

Стоит обращать внимание на стоимость за соединение каждого звонка (Establecimiento de la llamada), которая зависит от оператора, тарифа и вида вызовов – национальные/международные. Для национальных вызовов соединение стоит в районе 15 центов, для международных – 15-50 центов.

В некоторых контрактных тарифах стоимость соединения включена в абонентскую плату, в некоторых – нет.

Кроме того, важным моментом при указании цен является налог НДС (IVA). Цены с пометкой “con impuestos” или “iva incluido” включают НДС, пометка “sin impuestos” означает без НДС. Величина НДС может быть разной на Канарских островах, в автономных городах Сеута и Мелилья и на Пиренейском полуострове.

Операторы, ориентированные на международную связь

В Испании существует несколько виртуальных операторов мобильной связи, ориентированных на международные вызовы. Если у основных операторов (Orange, Yoygo, Movistar, Vodafone) стоимость звонка в Россию составляет 30-50 центов за минуту и соединение 15 центов, то у других, звонок в Россию стоит 5-8 центов и соединение 15-40 центов.

Стоимость национальных вызовов, смс-сообщений и мобильного интернета, также в пределах разумного. Одними из таких операторов являются Lebara и Happy Movil.

Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться с более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны.

Пример предоплатного тарифа оператора Lebara

Минимальный размер пополнения счета – 5 евро.

Соединение – 29 центов.

Минута разговора в Россию – 5 центов, по Испании – 9 центов.

Звонок внутри сети – 0 центов, соединение – 29 центов.

СМС-сообщение в Россию – 19 центов, по Испании – 12 центов.

Мобильный интернет – 15 центов/МБ.

Пример тарифа по предоплате оператора Yoygo

Тариф La del Seis, цены без НДС.

Минимальный месячный расход – 6 евро.

Стоимость соединения – 15 центов.

Минута разговора по Испании – 6 центов в течение 30-ти дней с момента пополнения счета в размере 20 евро, 12 центов – после 30-ти дней.

СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).

Минута международного вызова – 30 центов.

Мобильный интернет – 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.

Пример тарифа по контракту оператора Yoygo

Тариф La Plana de 20, цены без НДС.

Абонентская плата – 20 евро.

Включено 300 минут разговоров в месяц, соединение.

После 300 минут – 12 центов в минуту и 15 центов – соединение.

СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).

Минута международного вызова – 30 центов.

Мобильный интернет – 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.

Мобильный интернет

Все операторы мобильной связи Испании предоставляют услуги мобильного интернета по стандарту 3G. Для использования мобильного интернета целесообразнее подключится к специальному интернет-тарифу или приобрести опциональный абонемент на использование 3G.

Например, для предоплатного тарифа оператор Yoigo предлагает абонемент (Bono) за 8 евро в месяц, включая 500 МB трафика по высокоскоростному протоколу HSPA+.

Покупка телефона по контракту

Основные операторы сотовой связи в Испании предлагают заключить контракт на услуги мобильной связи вкупе с мобильным телефоном. Заключая такой контракт, клиент может выбрать мобильный телефон по специальной цене, от 0 евро. При этом, согласно контракту каждый месяц со счета будут списываться средства за услуги мобильной связи и за телефон. Фактически это продажа телефона в кредит на 12-18 месяцев. Размер ежемесячных взносов зависит от телефона и выбранного тарифа.

Блокировка телефона

В случае, если телефон приобретается по контракту, оператор связи блокирует его на использование с сим-картой только данного оператора. По истечению контракта на услуги мобильной связи, можно совершенно законно разблокировать его. Для этого необходимо обратиться к оператору, где был приобретен телефон с просьбой разблокировать, либо обратиться к услугам сторонних организаций.

Разблокировать телефон можно на специализированном сайте, например, www.doctorsim.com. Для этого необходимо указать данные телефона – страну и оператора, где был заключен контракт, IMEI телефона. Чтобы посмотреть код IMEI нужно набрать на телефоне *#06#. Оплата услуг осуществляется банковской картой или PayPal.

Кроме того, разблокировать телефон можно в локутории или техцентре сотовой связи. Стоимость разблокировки колеблется в пределах 5-25 евро в зависимости от телефона и сервисной компании.

Некоторые операторы в рамках промо-акции могут предоставить услугу разблокировки телефона, если клиент заключит с ней новый контракт.

Теперь самые популярные статьи о жизни в Испании и полезные лайфхаки от инсайдеров вы сможете прочитать на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Подписывайтесь!

Центр услуг в Испании

Нужна помощь в Испании? Центр услуг «Испания по-русски» – это более 100 наименований услуг на русском языке в любом регионе Испании.

Мобильная связь и интернет в Испании

Для Испании услуги мобильной связи сегодня оказывают 4 главных оператора:

1. Movistar – является филиалом компании Telefónica. Количество абонентов – около 22 800 000. Занимает 41,4% всего испанского рынка мобильной связи. Сайт – movistar.es .
2. Vodafone – филиал британского мобильного оператора, самого крупного во всём мире по выручке. Насчитывает 15 900 000 абонентов (29% рынка мобильной связи в Испании). Сайт – vodafone.es .
3. Orange – филиал французской фирмы France Telecom. Объединяет около 11 000 000 абонентов (это 20,2% рынка мобильных услуг в Испании). Сайт – orange.es .
4. Yoigo – является отделением шведско-финской компании TeliaSonera. Насчитывает лишь около 2 400 000 абонентов (всего 4,3% испанского рынка мобильной связи). Сайт – yoigo.com .

Остальные мобильные операторы в Испании вместе занимают лишь около 4,9% национального мобильного рынка и насчитывают только около 2 700 000 абонентов.

Предоплата и контракт

Мобильная связь в Испании может предоставляться по тарифам двух типов – «контракт» и «карточка». Второй вариант – это по сути тариф по предоплате с пополнением баланса посредством внесения денег с помощью пунктов оплаты либо электронных платёжных систем.

Сотовая связь на условиях контракта предоставляется на 1-1,5 года (на такой срок может быть заключён контракт). Чтобы заключить контракт, от клиента требуется предоставить информацию о своём банковском счёте, с которого каждый месяц будет происходить автоматическое списание абонентской платы соответственно выбранному тарифу. Если лимит продолжительности разговора либо лимит мобильного интернета будет исчерпан раньше, можно будет сделать пополнение баланса, внеся дополнительные финансы.

Главная особенность контрактных тарифов – возможность заключения контракта исключительно лицами, являющимися резидентами Испании и при этом имеющими банковский счёт, потому этот вариант не подходит для туристов. В случае временного пребывания по туристической визе можно воспользоваться только предоплатой.

Что нужно для приобретения сим-карты?

Если используется тариф по предоплате:

• документ для удостоверения личности (паспорт);
• адрес проживания (можно указать и адрес отеля);
• контактная информация.

Если используется тариф по контракту:

• документ для удостоверения личности резидента Испании;
• адрес проживания;
• контактная информация;
• номер счёта в банке.

Где приобрести сим-карту и устройство для мобильной связи?

Главные операторы страны, благодаря которым работает мобильная связь в Барселоне и других городах, имеют сеть своих центров обслуживания клиентов и продажи услуг, а также продажи мобильных телефонов. Такие пункты имеются в каждом торговом центре, а также находятся на главных улицах городов, занимая небольшие помещения. На каждом из них можно увидеть вывеску, содержащую логотип мобильного оператора. Именно здесь можно купить сим-карту и мобильный телефон.

Крупная испанская торговая сеть The Phone House специализируется на мобильной связи и является дистрибьютором мобильных операторов. Также The Phone House оказывает услуги мобильной связи в стране через своего оператора Happy Movil. В любом магазине этой сети может быть приобретена симка для интернета и звонков.

Сим-карта любого из 4-х главных мобильных операторов Испании может быть куплена также в интернет-магазине на сайте оператора. Оплату можно совершить с помощью банковской карточки, а иногда и наличными в момент доставки карты курьером.

Ещё одно место, где может быть приобретена сим-карта – локуторио. Это пункты мобильной связи, в которых предоставляются телефонная связь и доступ в интернет. Там продаются и сим-карты, но не в каждом локуторио удаётся найти карту необходимого оператора.

Пополнение баланса на мобильном телефоне

• банковской картой либо наличными в центрах обслуживания клиентов, магазинах сети The Phone House, в отделениях почты и в локуторио;
• через интернет на сайтах мобильных операторов с помощью банковской карты либо через систему электронных платежей PayPal;
• с помощью карты оплаты мобильных услуг, такие карты продаются во множестве продуктовых супермаркетов;
• в киосках по продаже сигарет;
• в магазинах канцелярских товаров;
• возможно также пополнение счёта посредством звонка в сервисный центр, отправку сообщения либо через интернет. Чтобы это сделать, нужно зарегистрировать карту банка, с которой будет списана сумма, указанная клиентом, по его запросу.

Что выбрать из способов пополнения – решать только Вам.

Сервисные службы, специальные предложения

На сайтах операторов, реализующих мобильный интернет в Испании, имеется доступ к личному кабинету абонента. В нём доступны данные о нынешнем состоянии счёта и статистическая информация относительно абонента – число выполненных им звонков и их длительность. Тут возможно подключение дополнительных сервисов, таких как, например, голосовой автоответчик.

Специальное предложение от испанских операторов, предоставляющих мобильную связь с интернетом – Программы пунктов. Суть его в том, что при условии набора определённого числа баллов, зачисляемых в момент пополнения телефонного баланса, у абонента есть возможность обмена этих баллов (пунктов) на новый мобильный телефон.

Некоторые мобильные операторы за пополнение баланса предоставляют подарок в виде некоторого количества бесплатных смс.

Цена мобильных услуг в Испании

У каждого оператора, обеспечивающего мобильный интернет в Испании и мобильную связь, имеется определённый ряд разных тарифов по контракту и предоплате на выбор. Контрактные тарифы подразумевают минимальную сумму ежемесячного платежа.

Различия между разными тарифами заключаются в цене одной минуты телефонного разговора, цене смс-сообщения, стоимости трафика интернета. Для звонков и смс в пределах Испании цены, как правило, ниже, чем для звонков и сообщений за границу.

Контрактные тарифы обычно подразумевают фиксированную сумму ежемесячной оплаты, включающую некоторое число минут разговора, определённое количество сообщений и определённый объём интернет-трафика.

Следует обратить внимание на цену за каждый звонок, зависящую от конкретного оператора, от определённого тарифа и от того, осуществляется ли звонок в пределах Испании либо за границу. При звонке в Испанию цена соединения составляет около 15 евроцентов, при международном звонке – от 15 до 50 евроцентов.

Некоторые контрактные тарифы включают цену соединения в абонентскую плату, другие – нет.

Также существенным нюансом при указании стоимости является НДС. Цены, указанные с припиской “con impuestos” либо “iva incluido”, всегда включают НДС, а приписка “sin impuestos” значит «без НДС». Сумма НДС различается в материковой Испании и на Канарах.

Операторы для международной связи

Некоторые испанские мобильные операторы ориентированы именно на звонки за рубеж. У главных операторов (Yoygo, Orange, Movistar и Vodafone) цена звонка в РФ составляет от 30 до 50 евроцентов в минуту, стоимость соединения – 15 евроцентов, тогда как у некоторых других операторов звонок в РФ стоит всего 5-8 евроцентов, а соединение – 15-40 евроцентов.

Цена звонка за границу может различаться в зависимости от того, совершается ли звонок на мобильный либо же на стационарный телефон – при этом звонок на стационарный телефон стоит дешевле.

Мобильный интернет

Каждый испанский мобильный оператор может использоваться для интернета в Испании, доступ к которому предоставляется по технологии 3G. Чтобы пользоваться мобильным интернетом, наиболее целесообразно подключиться к интернет-тарифу либо купить абонемент на 3G.

К примеру, для тарифа по предоплате Yoigo предлагает абонемент с ежемесячной оплатой 9 евро, в который входят 1 Gb трафика, предоставляемые по протоколу HSPA+.

Приобретение телефона на условиях контракта

Все главные испанские мобильные операторы предлагают контракт на мобильную связь вместе с мобильным телефоном. При заключении такого контракта клиент имеет возможность выбрать для себя мобильный телефон по сниженной стоимости, иногда даже за 0 евро. По условиям контракта при этом ежемесячно будет происходить списание со счёта средств за связь и за сам телефон. Таким образом, по сути осуществляется продажа телефона в рассрочку на 1-1,5 года. Сумма ежемесячного взноса определяется телефоном и выбранным тарифом.

Блокирование телефона

При покупке телефона на условиях контракта мобильный оператор осуществляет его блокировку, позволяющую использовать телефон с сим-картой исключительно этого оператора. После того, как истечёт время контракта на мобильные услуги, становится возможной разблокировка телефона. Для этого нужно обратиться к мобильному оператору, у которого был куплен телефон, для разблокировки, или в стороннюю организацию.

Разблокировка телефона возможна также на специализированном сайте, к примеру, doctorsim.com . При этом нужно указать информацию о телефоне – страну, в которой был заключён контракт, оператора и IMEI телефона. Для того, чтобы узнать IMEI, на телефоне необходимо набрать *#06#. Услуги оплачиваются с помощью банковской карты либо системы PayPal.

Также разблокировка телефона возможна в локуторио либо в техническом центре мобильной связи. Цена этой услуги составляет от 5 до 25 евро и определяется в каждом конкретном случае телефоном и сервисной компанией.

Форум Винского

Система поиска дешевых билетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля в России и за границей

Страхование для туристов

Реклама на форуме Винского

Сайт Винского

• Список форумов‹ЕВРОПА форум‹ИСПАНИЯ форум‹Вопросы об Испании
• Изменить размер шрифта
• Smartfeed

• Блоги •
• Правила •
• Инструкции
• • FAQ
• • Галерея
• • Регистрация
• • Вход

Мобильная связь и интернет в Испании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

sun_worshipper » 26 июл 2022, 17:40

Добрый день.
По тарифам Orange. Сравниваю Go Walk и Mundo Esencial.
Правильно ли я понимаю, что
Go Walk : плачу 9,95 евро и получаю 5 (+10 в подарок ) Гб интернета ( ?? это на месяц ?? ) + 20 минут звонков внутри Испании ( ?? на какие телефоны – мобильные ? городские ? ) уже оплаченные этими 9,95 евро ?
Mundo Esencial : плачу 7 евро и получаю 3 (+10 в подарок ) Гб интернета ( ?? это на месяц ?? ) + стоимость звонка на неиспанский телефон 1 цент/мин ?

Если предполагается , что связь с Россией будет через WhatsApp и соц сети; интернет нужен для много чего ; может понадобиться созвониться с принимающей стороной ( гостиница , например ), то более правильный выбор – Go Walk ?

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

esax » 26 июл 2022, 18:00

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

noname_rus » 26 июл 2022, 18:20

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

esax » 26 июл 2022, 18:26

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

sun_worshipper » 26 июл 2022, 18:45

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

ruslan-chek » 26 июл 2022, 18:55

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 28 июл 2022, 19:17

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Zerocool777 » 29 июл 2022, 18:15

Подскажите насчет Orange. Планирую взять Liama и купить опции на интернет, но почему-то на сайте не могу найти эти самые опции.
Если такого варианта вообще нет, с Go Walk за 9,95 я так понял (по ответу выше), без доп. денег (скольких?), подарочные 10ГБ просто так не получить?

Мне нужен тупо интернет, на 2 недели. Это где-то 10ГБ примерно.

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 29 июл 2022, 18:36

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

esax » 29 июл 2022, 19:28

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 29 июл 2022, 22:25

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Арья Старк » 31 июл 2022, 04:21

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

esax » 31 июл 2022, 09:29

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 31 июл 2022, 10:21

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

esax » 31 июл 2022, 10:23

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 31 июл 2022, 10:27

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 31 июл 2022, 12:09

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Lesha990 » 02 авг 2022, 08:17

Лебара на Vodafone работает, с покрытием проблем не должно быть. И если раньше (если не путаю) было только 3G, то сейчас и 4.
Теоретически из специфики виртуалов может быть закрыта раздача на другие устройства.
И срок жизни возможно короче, но если на одну поездку и будет где купить, то хороший вариант.
Любителям оранжа – до 30 сентября утроение (и на Мундо и на Go).[/quote]

да, если раздача закрыта будет неприятно. хотя есть мануалы как это обойти. в общем попробуем – заказал доставку (она бесплатная) на адрес агентства недвижимости. надеюсь получить симку вместе с ключами. )[/quote]

Добрый день а на орандж , хитс мобил, и digi в данный момент раздача закрыта интернета на др гаджеты?или уже ситуация поменялась?Вообще что посоветуете какого оператора приобрести ситуация такая нужен 1-2 инета не больше на месяц звонки не нужны одно из главных чтобы симка в минус не ушла так как пользоваться буду один раз в 3-4 мес при выезеде за границу и по дешевле цена до 5 е (орандж как я понял 7 е но можно впринципе тогда 7е)!И еще не подскажите знакомая сейчас в Барселоне находится там где то можно купить ей симку оформить на меня по фото на телефоне моего загранпасспорта из предложенного Вами варианта который лучше в моей ситуации из операторов и тарифных планов

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Beck » 02 авг 2022, 09:58

На Оранж точно открыта. На Digi вроде как открыта, раздаю с роутера, хотя, возможно, это из-за того, что роутер “прокачан”.

Re: Мобильная связь и интернет в Испании

Lesha990 » 02 авг 2022, 10:12

Памятка туристам, приезжающим в Испанию

Мне часто приходят письма с вопросами о том, каким образом туристам в Испании решать те или иные проблемы, поэтому я решил сделать небольшую серию статей с различными сведениями, которые могут быть полезными русскоязычным туристам, приезжающим отдыхать в Испанию.

В первую очередь практически любого туриста интересует приобретение местной сим-карты, которую планируется использовать для местных и международных звонков, а также для подключения к мобильному Интернету.

Туристы в Испании могут рассчитывать только на предоплаченные (по-испански – prepago) сим-карты, тарифы которых, к сожалению, менее привлекательны, чем у контрактных карт.

Предоплаченную карту можно купить по предъявлении оригинала паспорта. Предложений на рынке довольно много, но в них надо уметь разбираться, потому что, например, встречаются варианты сим-карт только для звонков, без Интернета.

Основных операторов сотовой связи в Испании три: Orange, Movistar и Vodafone. Также существует еще с десяток мелких операторов вроде Yoigo, Simyo, Lebara, Happy Movil и так далее, но они пользуются мощностями какого-то из основных трех операторов. У мелких операторов могут быть более привлекательные цены, однако с ними легко можно налететь на различные ограничения: например, по крайней мере у Yoigo и Simyo, когда я ими пользовался, была заблокирована возможность работать с VoIP (то есть, грубо говоря, не работал Skype).

Поэтому я своим родственникам и друзьям, приезжающим в Испанию, рекомендую покупать сим-карту у кого-то из этих трех крупняков.

У оператора Orange есть неплохой предоплаченный тариф под названием Mundo. Там вы можете взять 500 Мб за 6€, 1 Гб за 9€ или 2 Гб за 15€. Действует это месяц, также данный тариф предоставляет неплохие цены на местные и международные звонки (например, звонок в Россию – 5 центов на стационарный телефон и 19 центов на мобильный).

У испанского Vodafone есть предоплаченный тариф Vodafone Yu, где вы можете взять за 10€ 800 Мб Интернета и 20 минут местных разговоров, за 15€ 1,2 Гб и 60 минут разговоров, за 20€ – 1,6 Гб и 100 минут разговоров.

Впрочем, для поездок по Европе лучше всего приобрести итальянский Vodafone, о котором я подробно писал, и тогда у вас будет реально дешевый мобильный Интернет, звонки и SMS во всех странах Евросоюза. (Сейчас такие карты в России и Украине вроде как можно приобрести вот у этого посредника.)

В Испании обычно обедают где-то с 14 до 15. В это время велик шанс не получить столик, если вы его заранее не бронировали. Но если прийти в 13 – 13:30, то и столиков будет полно, и ресторан уже будет работать.

Ужинают в Испании, как и во многих других странах Евросоюза, поздно – где-то в 21-22 часа, а в некоторых районах вроде Мадрида – так и вовсе в 23-24 часа. Во сколько при этом открываются рестораны – сильно зависит от региона. В чисто туристических местах (например, южное побережье) рестораны могут работать и с 19 часов. Но где-нибудь, например, в Бильбао вы раньше 21 часа вряд ли найдете ресторан, где вас могут покормить ужином.

В туристических местах в ресторанах, ориентированных на туристах, очень часто бывают меню на русском. Другое дело, что меню на русском может содержать далеко не все блюда, которые присутствуют в испаноязычном меню.

Важный момент. То что вы подразумеваете под меню – в Испании называется La carta (ла карта). А если вы попросите “меню” (по-испански это произносится как “мэну”) – вам принесут menu del dia, то есть бизнес-ланч.

Бизнес-ланч подается во всех ресторанах, стоимость его обычно составляет от 8 до 12 евро: выбор блюд, как правило, довольно большой (по пять-семь закусок, горячих блюд и несколько видов десерта), в стоимость входит напиток (бокал вина, вода, кока-кола), нередко в стоимость может входить бутылка вина на двоих. Но порции в бизнес-ланче небольшие, точно такие же блюда по меню заметно больше.

В Испании не дают чаевые в 10%, как во многих других странах. Официанты получают зарплату, и чаевые не составляют основу их существования – как, например, в Штатах, где на чай в обязательном порядке дают 15-18%.

Поэтому в Испании нормальные чаевые – это один-два евро. Местные просто высыпают на стол мелкие медные монетки общей суммой где-то в евро – и этого вполне достаточно. В дорогих ресторанах, где сумма получается довольно большая, оставляют обычно где-то процентов пять.

Полезные фразы для общения в ресторане.

La carta, por favor (ла карта, пор фавор) – принесите, пожалуйста, меню.

Una copa de vino (tinto/blanco) (уна копа де вино тинто/бланко) – бокал вина (красного/белого).

Una caña (уна канья) – бокал пива.

Los cubiertos (лос кубьертос) – столовые приборы.

La cuenta, por favor (ла куэнта, пор фавор) – счет, пожалуйста.

Nos cobras, por favor (нос кобрас, пор фавор) – получите с нас, пожалуйста.

Poco hecho, medio hecho, muy hecho (поко эчо, медио эчо, муй эчо) – виды прожарки мяса от слабого до сильного.

Если любите самую сильную прожарку – это como una suela (комо уна суэла), то есть “как подошва”.

Об аренде машин за границей я писал в соответствующей подробной статье. Поэтому кратко для Испании. Обычно непосредственно в аэропорту располагаются стойки только крупных международных компаний: Europcar, Avis, Hertz, Ateza. И если у вас нет корпоративной карточки какой-то из этих компаний – туда лучше не соваться, потому что будет очень и очень дорого. Вот, для примера, предложения класса Mini через Expedia на недельку в конце апреля с прилетом в Барселону.

А теперь тот же класс – менее крупные компании.

Ничего себе разница, не так ли?

Так вот, я по Испании обычно предпочитаю пользоваться прокатной конторой Goldcar. У них есть страница на русском, цены обычно более чем привлекательные, при этом фирма немаленькая, выбор машин довольно большой, машины, как правило, в хорошем состоянии. (Хотя когда будете брать – не стесняйтесь все проверять, и если вас что-то не устраивает – требуйте поменять.)

Стоек в аэропорту у них, как правило, нет, но тут все просто: заранее бронируете машину нужного класса (это всегда нужно делать заранее с бесплатной отменой брони), а когда забронируете – вам напишут, где именно останавливается их шаттл: например, в аэропорту Барселоны шаттл Goldcar, равно как и других прокатных компаний, останавливается на площадке у парковки, куда также приезжают шаттлы отелей.

Ехать до Goldcar (и других аналогичных прокатов вроде Centauro иди Budget) – минут 5-10. На стойке всегда работают англоязычные менеджеры, также нередко встречаются русскоговорящие.

В стандартную страховку, которая здесь входит в стоимость, традиционно не входят стекла, шины и фары. Также при оплате машины у вас на карточке заблокируют сумму франшизы – от 800 до 2000 евро и выше в зависимости от класса машины (имейте это в виду, планируя количество средств на карточке). В случае каких-то инцидентов соответствующая сумма будет удержана из франшизы. То есть если вы, не дай бог, попадете в аварию и ущерб машине составит, например, 5000 евро, то с вас удержат всю сумму франшизы, а остальное покроет страховая.

Чтобы избежать потерь при возможных инцидентах, вы можете взять расширенную страховку (об этом нужно сказать на стойке). Она обойдется где-то в 10-12 евро в день (или больше в зависимости от класса машины), но зато тут никаких франшиз и никаких осмотров машины при сдаче – расширенная страховка покрывает все. И она очень имеет смысл, если вы берете машину на небольшой срок – например, до недели. Еще один важный момент – с расширенной страховке вам не надо выставить очередь на сдачу машины (если очередь есть, а это бывает, особенно в сезон).

Российские права в Испании у меня и моих знакомых подходили всегда. У меня есть международные права – мне их ни разу в жизни пока не пришлось показывать.

Всякие языковые моменты

Опытные путешественники, которые много ездят по Европе, знают, что если они говорят по-английски, то уж в Европе они в любой стране как-нибудь разберутся с любыми проблемами.

Так-то оно так, однако в Испании на английском очень мало кто говорит. Да, в отелях, ориентированных на иностранцев, обязательно будут менеджеры, более или менее говорящие по-английски. Более того, в последние лет десять, когда поток российских туристов в Испанию сильно увеличился, теперь во многих отелях обязательно есть еще и русскоязычный менеджер.

Однако как только вы выходите за территорию отеля – вот тут уже начинаются языковые трудности. И я обязательно должен открыть страшную тайну, о которой и понятия не имеют многие русскоязычные туристы:

Испанцы все равно не понимают по-русски, даже если вы будете говорить по-русски очень громко.

Честное слово, достало уже наблюдать, как какая-нибудь русскоязычная туристка берет за пуговицу несчастного испанца и начинает ему орать на ухо: “А хде тут можно колготки купить, а? Колготки хде можно купить?”

Теперь представьте себе, что вы тихо-мирно идете по городу-герою Москве, вдруг к вам подходит испанец и начинает орать на ухо: “El amor perjudica seriamente la salud”. И что вы ему на это ответите, интересно? Нет, некоторые особо продвинутые смогут чисто интуитивно догадаться, что испанец ищет Третьяковскую галерею, но я бы на самом деле на интуицию особо не рассчитывал.

Многие русскоязычные, приезжая в Испанию, стараются выучить несколько часто употребимых фраз на испанском. Это, в общем, вполне похвально. Но только все же хорошо бы эти слова и фразы более или менее правильно употреблять. Поэтому – несколько расхожих фраз и выражений и одно замечание.

1. Город Барселона имеет название, как ни странно, Барселона. А вовсе не Барса, как этот город почему-то называют почти все русскоязычные. Барса (Barça) – это только футбольный клуб Барселоны, более ничего! Называть Барселону Барсой – это все равно что Питер называть Зенитом, а Москву – Спартаком.

Барселона – вид с горы Тибидабо

Уж если хотите называть Барселону сокращенно, называйте ее хотя бы Барной – местные так не говорят, но подобным образом название города иногда сокращают на автомобильных указателях. Местные Барселону называют Барселоной. Вот такие они упертые ребята. Впрочем, москвичи такие же. Москва и Москва. Нет чтобы ласково называть этот город – Моск.

2. “Спасибо” по-испански – gracias

Произносится как “грасиас”. Не “грациас”, не “грацие” (это вообще по-итальянски), а “грасиас”. Большое спасибо – это muchas gracias (мучас грасиас). В Испании говорят не “большое спасибо”, а “большие спасибки” – поэтому множественное число. Однако когда вам начнут говорить, что нельзя сказать “mucha gracia” (муча грасиа) в единственном числе, потому что это ужасная ошибка, – так вот, это не совсем так. Местные сами по сто раз на дню говорят и gracia, и mucha gracia – просто когда им лень произносить конечную букву “s” или когда они ее произносят на грани полного исчезновения.

3. “Пожалуйста” по-испански – por favor (пор фавор). В современном языке, особенно среди молодежи, это выражение нередко сокращают до porfa (порфа).

С утра до примерно обеда (14 часов) – это buenos dias (буэнос диас) – то есть добрый день (в Испанском это все тоже множественное число – добрых денечков). C 14 где-то до 20 вечера – это buenas tardes (буэнaс тардес). C 20 вечера и до поздней ночи – buenas noches (буэнaс ночес).

Все эти три выражения можно употреблять в качестве прощания – типа “хорошего вам дня”. В качестве приветствия также часто употребимо просто buenos (буэнос) – в любое время дня.

Классическое приветствие – hola (ола), “привет”. По правилам должно произноситься с ударением на первый слог (Ола), но почти все говорят с ударением на второй – олА.

Местные очень часто здороваются: Hola, que tal (ола, кэ таль) – это “привет, как дела”. Туристы в ответ на это почему-то говорят “спасибо” или начинают рассказывать, как у них дела, однако на que tal в 99% случаев отвечают или bien (бьен), то есть “хорошо”, или muy bien (муй бьен), то есть “очень хорошо”.

И только в случае если вы вчера сильно перепили, кошмарно обгорели на солнце, во время купания вас за задницу укусила акула и в довершение ко всему жена вас из номера выгнала спать к бассейну – тогда имеете полное право сказать muy mal (муй маль), то есть “очень фигово”. Но подробности при этом рассказывать не надо. Просто сдержанно кивните – и идите лечить задницу.

Простое короткое adiós (адьос) – и не морочьте себе и другим голову. Если хочется чего-нибудь поцветистее – тогда hasta luego (аста луэго – до встречи) или hasta pronto (аста пронто – до скорого).

Также в Испании иногда употребляется итальянское chao (чао), особенно среди молодежи.

В качестве бытового “извините” употребляется слово perdon (пердон). Более высокий уровень сожаления – lo siento (ло сьенто) – “извините”. Ну и полезная фраза, когда вам кто-то загораживает дорогу, а вам нужно пройти – con permiso (кон пермисо) – что-то вроде “с вашего разрешения”.

Ну и, думаю, этого хватит для туристического начала.

Поездка в Испанию: как пользоваться мобильной связью и интернетом

Войти

Как выбрать мобильную связь в Испании: личный опыт

Этот пост фактически написан моим мужем, который на этом не то что собаку съел, а уже много всего попробовал и сравнил… Теперь, у нас кошка. Словом, когда меня станут спрашивать «какую симку купить в Испании?», я просто буду отправлять ссылку на этот текст.

Если вы активный пользователь сотовой связи в России и не можете существовать без мобильного интернета, приготовьтесь к тому, что в Испании это медленно и дорого. Однако местная сим-карта, в любом случае, обойдется дешевле роуминга и услуг «туристических» сотовых операторов.

Какого оператора выбрать?
Определенного оператора посоветовать сложно, поскольку их много и у каждого свои преимущества и недостатки. Можно лишь назвать критерии, по которым стоит выбирать.

В Испании есть инфраструктурные операторы, которые имеют свои линии связи – Vodafone, Orange, Movistar и Yoigo, а также много виртуальных операторов – Jazztel, Lycamobile, Lebara, Happy Móvil, DIGI Mobil, HITS Mobile, SIMYO, Masmovil, Carrefour Mobile, Llamaya Movil, Mundo и еще десяток других, которые арендуют мощности у инфраструктурных операторов и предоставляют их абонентам.

Как правило, виртуальные операторы ориентируются на иностранцев или эмигрантов. Поэтому большинство тарифных планов включает льготные цены на звонки заграницу. Более того, есть тарифные планы со льготными условиями на звонки в определенные страны, например, в Румынию (DIGI Mobil) или в Россию (Jazztel).

Какой тип контракта выбрать?
В Испании есть контрактные и препейдные тарифы. Туристы могут рассчитывать только на препейдный тариф, поскольку контракт заключается минимум на год и подразумевает наличие у абонента NIE (DNI) и банковского счета.

Хотя лично для меня преимущества контрактных тарифов неочевидны. Я пользуюсь препейдным тарифом Yoigo и плачу за звонки 5 евро в месяц. Недавно подключила «bono», т.е., дополнительный пакет услуг, за 8 евро в месяц, включающий 650 МБ мобильного интернета.

Срок действия сим-карты обычно ограничен сроком от 4 месяцев до 1 года с момента последнего пополнения счета.

Пакеты услуг, или что такое BONO
Как правило, сим-карта здесь продается с каким-то из базовых тарифных планов. Поэтому, чтобы пользоваться и звонками, и интернетом по разумным ценам, нужно подключить к базовому тарифу соответствующий пакет услуг, который называется BONO. Bono бывают разные, например, «200 минут звонков по Испании», «50 минут звонков заграницу», «1 ГБ интернета+200 минут звонков» и т.д. Таким образом, выбирая пакет услуг, абонент как бы сам собирает себе тарифный план. Пакеты услуг подключаются с помощью СМС-сообщения, через личный кабинет на сайте оператора, с помощью звонка в службу поддержки или при оформлении сим-карты в салоне связи.

Сим-карту с базовым тарифом купить тоже можно, но цена на звонки, скорее всего, будет выше, а доступа в интернет может не быть вообще.

С одной стороны, bono – это удобно: можно сравнить стоимость 1 ГБ и минуты звонка у разных операторов. С другой стороны, срок действия пакета услуг ограничен неделей или месяцем, после чего неиспользованные минуты или ГБ пропадают, конечно, продавать услуги пакетами выгодно самим операторам.

Кроме того, стоит иметь в виду, что в большинстве тарифных планов есть обязательная плата «за соединение». В тарифе оператор указывает стоимость минуты разговора, при этом за первую минуту при ответе абонента списывается также от 10 до 20 центов «за соединение». Но, благодаря этому в некоторых тарифах звонки внутри Испании бесплатны.

Мобильный интернет в Испании
Интернет есть у всех операторов, но обязательно обращайте внимание при покупке сим-карты на возможность использования протокола VoIP, поскольку без него не смогут работать такие популярные мессенджеры, как Скайп, Вайбер или Ватсап. Точно знаю, что у операторов Yoigo и Jazztel возможность использования Скайпа открыта, а вот у Lebara и на ряде тарифных планов Vodafon’а протокол VoIP закрыт.

Нередко возможность использования 4G зависит от конкретного тарифного плана – не торопитесь при покупке, внимательно изучите описание. Во многих тарифах потребление интернет-трафика ограничено суточным объемом, после его превышения скорость соединения падает до 64-128кб/сек до начала следующих суток.

В среднем цены на 1 ГБ интернета – от 5 до 8 евро в рамках пакетов услуг.

Перенос номера
В Испании, в отличие от России, очень легко перейти к другому оператору со своим номером. Часто при подключении вас могут спросить – вы хотите новый номер телефона или хотите сохранить прежний?
Однако не у всех операторов можно выбрать красивый номер. Точно знаю, что при заказе симки через интернет можно выбрать номер у операторов YOIGO и SIMYO.

Где купить сим-карту?
Можно купить в одном из фирменных салонов «большой четверки» сотовых операторов (Vodafone, Orange, Movistar и Yoigo), в сетевом магазине крупнейшего испанского сотового ритейлера «The Phone House» , в так называемых «Локуториях» или в супермаркетах. Самое удивительное, что в фирменных салонах связи стартовых комплектов препейдного тарифа может не оказаться – только подключение контрактного тарифа и модные смартфоны.
В Испании до сих пор большое количество новых телефонов продаются «залоченными» под конкретного оператора. Такие аппараты запрограммированы на работу в определенной сети и не позволяют использовать сим-карту конкурирующего оператора. Такие смартфоны нередко продаются в кредит вместе с контрактным тарифом. При этом, перепрошивать кредитный смартфон испанцы не спешат.

На мой взгляд, препейдные тарифы удобнее покупать в магазинах «The Phone House», поскольку он торгует тарифами различных операторов, можно сравнить и выбрать наиболее подходящее для себя.

Для покупки сим-карты вам потребуется паспорт и адрес места пребывания, который запишут на слух (например, если вы турист, можно указать адрес отеля).

Где пополнить баланс?
В тех же салонах, где и покупали, в банкоматах при банках, через сайт оператора, в интернете.

Рекомендации
Для тех, кому не хочется читать подробный обзор, порекомендую ряд операторов, которые мне по многим показателям понравились – Yoigo, Jazztel, Lycamobile. Если вы не владеете иностранным языком, обратите также внимание на сети виртуальных операторов HITS Mobile и Masmovil, в которых есть служба поддержки на русском языке. Кроме того, HITS Mobile имеет дилерскую сеть в России, поэтому сим-карту этого оператора можно купить и активировать еще в процессе подготовки к поездке в Испанию.

Исключительно субъективно не рекомендую: Carrefour Mobile, Lebara и препейдные тарифы испанского филиала Vodafon.
Несмотря на все подводные камни, покупка местной симки в Испании – это самый дешевый вариант быть на связи, поскольку роуминговые тарифы российских операторов разденут вас ещё быстрее. А так называемые «туристические сим-карты» далеко не так выгодны и удобны, как может показаться, в силу использования мудреной технологии «call back» и известных проблем с дозвоном на «туристические» номера из России, но это уже тема для отдельной статьи. Надеюсь, кому-то пригодится эта информация.

Мобильная связь в Испании

История развития мобильной связи в Испании

Мобильная связь в Испании начала внедряться в 1976 году, с появлением услуг так называемого Автомобильного радиотелефона, которые предоставляла компания Telefónica. Рынок мобильной связи Испании во многом определен работой компании Telefónica, которая была монополистом на рынке до 1994 года и единственной телекоммуникационной компанией.

Созданная в 1924 году, Telefonica до сих пор занимает доминирующее положение на рынке связи, с общей долей телекоммуникационных услуг около 75% и 41% – на рынке сотовой связи. Сегодня Telefonica предоставляет услуги сотовой связи в Испании под торговой маркой Movistar.

В 1995 году на рынке сотовой связи Испании появилась компания Airtel-Vodafone, в 1998 году – Amena-Orange и в 2006 – Yoigo, когда рынок стал наиболее конкурентным. Кроме того, с 2001 года стали появляться виртуальные операторы, в том числе лоу-кост, использующие сети основных операторов.

Согласно статистике, в декабре 2011 года число зарегистрированных абонентов мобильной связи в Испании достигло 58 млн при населении 47 млн жителей. 42% абонентов пользуются сотовой связью по предоплате и 58% – по контракту. 98% территории Испании находится в зоне покрытия сотовой сетью.

Протоколы связи

В Испании, как и в остальных странах Европы, основными протоколами сотовой связи являются GSM-900 и GSM-1800. Кроме того, для услуг 3G используется технология UMTS.

Операторы мобильной связи в Испании

В настоящее время услуги мобильной связи в Испании предоставляют четыре основных оператора с собственной сотовой сетью.

Филиал телекоммуникационной компании Telefónica. 22,8 млн абонентов и 41,4% на рынке мобильной связи Испании.

Испанский филиал британского оператора, крупнейшего в мире по объёму выручки оператор сотовой связи.15,9 млн абонентов (29,%).

Подразделение французской компании France Telecom. 11 млн абонентов (20,2%).

Филиал шведско-финской телекоммуникационной компании TeliaSonera. 2,4 млн абонентов (4,3%).

Доля виртуальных операторов сотовой связи в Испании составляет 4,9% рынка, то есть 2,7 млн абонентов.

Сегодня в Испании существует около 40 виртуальных операторов. Эти операторы не имеют собственного оборудования, а используют существующую инфраструктуру одного из четырех основных операторов и продают услуги под собственной маркой.

Некоторые крупные виртуальные операторы мобильной связи в Испании:

Ориентирован на международную связь, работает от Vodafone.

Оператор компании The Phone House, ориентирован на международную связь, работает на сетях Orange.

Лоу-кост оператор от компании Orange.

Виды тарифов – контракт и предоплата

Все тарифы на услуги сотовой связи в Испании разделены на два вида, которые называют Контракт (Contrato) и Карточка (Tarjeta). Тариф Карточка фактически является предоплатным тарифом, баланс при этом пополняется внесением средств через пункты оплаты или электронные методы платежей.

Контракт на услуги мобильной связи заключается на 12-18 месяцев в зависимости от оператора и тарифа. При заключении контракта клиент обязан предоставить данные банковского счета, с которого ежемесячно автоматически будет списываться абонентская плата в соответствие с выбранным тарифом. В случае если лимит минут разговора или мобильного интернета исчерпан ранее, возможно пополнить баланс внесением дополнительных средств.

Основной особенностью тарифов по контракту является то, что заключить контракт на услуги сотовой связи в Испании могут только резиденты страны и при наличии банковского счета. Для временного пребывания в Испании по туристической визе подойдут тарифы по предоплате.

Заказать консультацию

Что необходимо для покупки сим-карты и заключения контракта на услуги сотовой связи в Испании

Для тарифов по предоплате:

– Документ, удостоверяющий личность (паспорт, DNI, NIE, NIF);

– Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);

Для тарифов по контракту:

– Документ, удостоверяющий личность, только для резидентов Испании (DNI, NIE, NIF);

– Адрес прописки/проживания (подойдет адрес отеля);

Где купить сим-карту и мобильный телефон

Основные операторы мобильной связи в Испании располагают сетью собственных центров по обслуживанию клиентов, продаже услуг и продуктов компании, в том числе по продаже мобильных телефонов. Это небольшие пункты продаж, которые есть во всех крупных торговых центрах или на центральных улицах города в виде небольших помещений. Узнать их можно по вывеске с названием оператора.

Крупная в Испании сеть магазинов The Phone House, специализирована на мобильной телефонии, выступает в качестве дистрибьюторов компаний Orange, Vodafone, Yoygo, Movistar. Кроме того, The Phone House предоставляет услуги сотовой связи в Испании от собственного виртуального оператора Happy Movil.

Основные операторы мобильной связи в Испании, как и многие виртуальные операторы, продают сим-карты в он-лайн магазинах на своих веб-сайтах. Оплата при этом может пройти по банковской карте, а в некоторых случаях наличными при получении карты от курьера.

Локутории, частные пункты связи, где предоставляют услуги телефонной связи и доступа к сети интернет. Там же продают сим-карты, однако, не во всех локуториях можно найти сим-карты нужного оператора.

Некоторые компании предоставляют услуги мобильной связи, выступая в качестве виртуального оператора. Первым виртуальным оператором Испании является Carrefour Móvil от сети супермаркетов Carrefour, где также можно приобрести сим-карту.

Как пополнить баланс на телефоне

Наличными или банковской картой в центрах по обслуживанию клиентов, в магазинах The Phone House, в локуториях или в почтовых отделениях.

В интернете на официальных сайтах операторов, оплата – банковской картой или PayPal.

Картой оплаты услуг мобильной связи, которые продаются во многих продуктовых супермаркетах.

Также пополнить баланс телефона можно в табачных киосках или канцелярских магазинах.

Автоматическое пополнение счета по звонку в сервис-центр, отправкой сообщения или через интернет. Для этого необходимо зарегистрировать банковскую карту, с которой по запросу будет списываться указанная клиентом сумма.

Сервисные службы и промо-акции

На официальных сайтах операторов мобильной связи Испании существует доступ в личные кабинеты абонентов. Там предоставляется информация о текущем состоянии счета, а также статистика абонента – количество и продолжительность звонков. Здесь можно подключить дополнительные сервисы, как абонемент на мобильный интернет или голосовой автоответчик.

Специальным предложением операторов сотовой связи Испании являются так называемые Программы пунктов или Программы обновления телефонов. При наборе определенного количества баллов, которые зачисляются при пополнении баланса телефона, абонент может обменять эти баллы (пункты) на новый телефон.

Некоторые операторы при пополнении баланса дарят бесплатные смс-сообщения.

Стоимость услуг мобильной связи в Испании

У каждого оператора есть ряд различных тарифов как по контракту, так и по предоплате. Тарифы по контракту имеют минимальный ежемесячный платеж в отличие от некоторых тарифов по предоплате. Операторы время от времени меняют тарифы.

Тарифы различаются между собой стоимостью минуты разговора, смс-сообщения и трафика мобильного интернета. Цены как правило различны для национальных и международных звонков и сообщений.

В отличие от тарифов по предоплате, контрактные тарифы, как правило, имеют фиксированную ежемесячную плату, которая включает определенное количество минут разговора, сообщений и трафика интернет.

Стоит обращать внимание на стоимость за соединение каждого звонка (Establecimiento de la llamada), которая зависит от оператора, тарифа и вида вызовов – национальные/международные. Для национальных вызовов соединение стоит в районе 15 центов, для международных – 15-50 центов.

В некоторых контрактных тарифах стоимость соединения включена в абонентскую плату, в некоторых – нет.

Кроме того, важным моментом при указании цен является налог НДС (IVA). Цены с пометкой “con impuestos” или “iva incluido” включают НДС, пометка “sin impuestos” означает без НДС. Величина НДС может быть разной на Канарских островах, в автономных городах Сеута и Мелилья и на Пиренейском полуострове.

Операторы, ориентированные на международную связь

В Испании существует несколько виртуальных операторов мобильной связи, ориентированных на международные вызовы. Если у основных операторов (Orange, Yoygo, Movistar, Vodafone) стоимость звонка в Россию составляет 30-50 центов за минуту и соединение 15 центов, то у других, звонок в Россию стоит 5-8 центов и соединение 15-40 центов.

Стоимость национальных вызовов, смс-сообщений и мобильного интернета, также в пределах разумного. Одними из таких операторов являются Lebara и Happy Movil.

Стоимость звонка за рубеж на стационарные и мобильные телефоны может различаться с более низким тарифом при вызове на стационарные телефоны.

Пример предоплатного тарифа оператора Lebara

Минимальный размер пополнения счета – 5 евро.

Соединение – 29 центов.

Минута разговора в Россию – 5 центов, по Испании – 9 центов.

Звонок внутри сети – 0 центов, соединение – 29 центов.

СМС-сообщение в Россию – 19 центов, по Испании – 12 центов.

Мобильный интернет – 15 центов/МБ.

Пример тарифа по предоплате оператора Yoygo

Тариф La del Seis, цены без НДС.

Минимальный месячный расход – 6 евро.

Стоимость соединения – 15 центов.

Минута разговора по Испании – 6 центов в течение 30-ти дней с момента пополнения счета в размере 20 евро, 12 центов – после 30-ти дней.

СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).

Минута международного вызова – 30 центов.

Мобильный интернет – 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.

Пример тарифа по контракту оператора Yoygo

Тариф La Plana de 20, цены без НДС.

Абонентская плата – 20 евро.

Включено 300 минут разговоров в месяц, соединение.

После 300 минут – 12 центов в минуту и 15 центов – соединение.

СМС-сообщение – 10 центов (национальные и международные).

Минута международного вызова – 30 центов.

Мобильный интернет – 0,0012 евро/KB. Лимит – 1,20 евро/день.

Мобильный интернет

Все операторы мобильной связи Испании предоставляют услуги мобильного интернета по стандарту 3G. Для использования мобильного интернета целесообразнее подключится к специальному интернет-тарифу или приобрести опциональный абонемент на использование 3G.

Например, для предоплатного тарифа оператор Yoigo предлагает абонемент (Bono) за 8 евро в месяц, включая 500 МB трафика по высокоскоростному протоколу HSPA+.

Покупка телефона по контракту

Основные операторы сотовой связи в Испании предлагают заключить контракт на услуги мобильной связи вкупе с мобильным телефоном. Заключая такой контракт, клиент может выбрать мобильный телефон по специальной цене, от 0 евро. При этом, согласно контракту каждый месяц со счета будут списываться средства за услуги мобильной связи и за телефон. Фактически это продажа телефона в кредит на 12-18 месяцев. Размер ежемесячных взносов зависит от телефона и выбранного тарифа.

Блокировка телефона

В случае, если телефон приобретается по контракту, оператор связи блокирует его на использование с сим-картой только данного оператора. По истечению контракта на услуги мобильной связи, можно совершенно законно разблокировать его. Для этого необходимо обратиться к оператору, где был приобретен телефон с просьбой разблокировать, либо обратиться к услугам сторонних организаций.

Разблокировать телефон можно на специализированном сайте, например, www.doctorsim.com. Для этого необходимо указать данные телефона – страну и оператора, где был заключен контракт, IMEI телефона. Чтобы посмотреть код IMEI нужно набрать на телефоне *#06#. Оплата услуг осуществляется банковской картой или PayPal.

Кроме того, разблокировать телефон можно в локутории или техцентре сотовой связи. Стоимость разблокировки колеблется в пределах 5-25 евро в зависимости от телефона и сервисной компании.

Некоторые операторы в рамках промо-акции могут предоставить услугу разблокировки телефона, если клиент заключит с ней новый контракт.

Теперь самые популярные статьи о жизни в Испании и полезные лайфхаки от инсайдеров вы сможете прочитать на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Подписывайтесь!

Центр услуг в Испании

Нужна помощь в Испании? Центр услуг «Испания по-русски» – это более 100 наименований услуг на русском языке в любом регионе Испании.

Источники:
http://espanarusa.com/ru/pedia/article/146278
http://barcelona24.ru/sotovaya-svyaz.html
http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=548&t=331927&start=680
http://www.exler.ru/likbez/pamyatka-turistam-priezzhayushim-v-ispaniyu.htm
http://domashnyaya.livejournal.com/427538.html
http://espanarusa.com/ru/pedia/article/146278
http://zagranportal.ru/ispanija/zhizn-ispanija/katalanskij-yazyk.html