Отзыв об Airbnb.ru и советы по бронированию

Мой отзыв о сайте Airbnb и личный опыт бронирования

На сайт Airbnb можно снять жилье от частных владельцев. Изредка там попадаются отели, и еще реже встречается прям именно бюджетное жилье (типа хостелов). Зато можно по нормальным ценам снять хорошие апартаменты снять, что актуально для семей с детьми, компаний из нескольких человек и для тех кто любит комфорт.

Надо понимать, что изначально Airbnb заточено под апартаменты, и если искать на Букинге отель подобный квартире, то он в несколько раз дороже выйдет. Да, там есть и апартаменты тоже, но их значительно меньше. В России же тоже мне больше нравится жить в квартирах посуточно, потому что есть кухня, большая площадь и тд.

Знакомство с Airbnb

Скидка на 1-е бронирование (уже не дают)

Обязательно получите небольшой подарок, пока еще есть такая возможность. Зарегистрируйтесь сейчас, а воспользоваться сервисом можно и потом! Недавно Airbnb забанил меня за то, что я людям бонусы раздаю просто так (типа можно только близким друзьям). Да и уменьшают они периодически свой бонус до 15$.

Зарегистрируйтесь по ссылке Airbnb и получите возможность бронировать апартаменты по всему миру. Но бонусы за регистрацию отменили у всех, даже если говорят что есть.

Только учтите, что нельзя регистрировать несколько аккаунтов на одно лицо, могут забанить, лучше создавать аккаунты на родственников.

Что такое Airbnb

Итак, для тех, кто не знает, Airbnb — это сервис бронирования жилья у частных лиц. Это могут быть комнаты, квартиры целиком, дома, и даже палатки на приусадебном участке. Порой встречаются довольно экзотические варианты, типа трейлера или же домика на дереве.

В некоторых посольствах принимают бронь от Airbnb для оформления визы, что радует! Я как раз для визы в Польше такую бронь делал.

Ночевка на вышке где-то в США

Таким образом, любой человек, зарегистрировавшийся в сервисе может сдать свое жилье кому-то еще. Естественно, речь в основном идет посуточной сдаче, и реже о помесячной. Точно также любой зарегистрировавшийся может это жилье снять. Аирбнб выступает в роли посредника между вами, все контактные данные скрыты, платежи для безопасности осуществляются через сервис. Я уже писал подробно о регистрации и бронировании на Airbnb.

У такого посредничества есть и плюсы, и минусы. С одной стороны, Airbnb выступают гарантом ваших отношений с хозяином, с другой стороны гарантии эти работают не всегда. Ведь возможность мошенничества никуда не исчезает. Однако, если вы просто найдете квартиру на каком-нибудь Авито (как многие привыкли), приедете в город назначения, то у вас в принципе не будет гарантий, что квартира свободна, соответствует описанию, что хозяин не выставит вас раньше срока. И часто нужна еще и предоплата, с которой вас потом могут кинуть.

Регистрация и заполнение данных занимает буквально 10 минут.

Как пользоваться AirBnb

Все довольно просто и напоминает классическое бронирование отеля через систему бронирования типа Booking. То есть ищем по городу и дате жилье, читаем отзывы о владельце, списываемся с ним и уточняем все детали. После бронируем, оплачивая банковской картой, и получаем контактные данные владельца и адрес жилья. К сожалению, сервис берет комиссию, но она терпимая.

Вот тут 4 моих лайфхака, бронировать со скидками. Обязательно прочитайте и запомните. Потом уже войдет в привычку.

Результаты поиска AirBnb в Париже

Разобраться не сложно, каких-либо особенностей мною замечено не было, ну кроме того, что нужно обязательно зарегистрироваться и подтвердить свой аккаунт. Но это специфика бронирования у частных лиц, чтобы хоть как-то эти вопросы регулировать. Я уже писал о подтверждении аккаунта.

10 лет по 16 часов в сутки я делал путеводители для путешественников. 1,5 года назад меня почти убил инсульт. Я выжил, но борюсь с параличом.

Если вам помог мой блог, буду признателен за донат. Можно оплатить картой 100 руб, 500 руб или 1000 руб.

В том, чтобы селиться в подобном жилье, вижу только плюсы. Некоторые хозяева довольно гостеприимны и могут подсказать по достопримечательностям своего города.

Мой положительный отзыв

Знаю о сервисе уже с 2012 года и часто пользуюсь им. Причем, после рождения сына большую часть бронирований делаю именно в нем. Сейчас почти во всех городах есть большой выбор жилья и можно вообще забить на обычные системы бронирования.

Когда есть ребенок, хочется побольше комфорта, нужны большие пространства и несколько комнат, то варианты с отелями отпадают! А еще обязательно нужна кухня, так как часто детям приходится готовить еду, так как они не хотят есть в кафе. Да и я сам периодически устаю от заграничной еды и хочется чего-то домашнего.

Если же снимать номер в отеле с кухней, то это уже семейные люксы какие-нибудь и цена соответствующая. Зато в AirBnb полно частных апартаментов со всеми нужными мне требованиями.

Вот, например, последние пару квартир, которые я снимал — в Бангкоке и в Паттайе.

2-х комнатные апартаменты с кухней и бассейном за 2000 бат

Часто хозяева помогали, шли в чем-то на встречу, рассказывали, что посетить. Денег сэкономил уже прилично. Пользоваться не уговариваю, просто хорошо, когда есть выбор. И читайте ниже об отрицательных отзывах, это тоже нужно знать.

Отрицательные отзывы

Отрицательные отзывы есть, куда же без этого, но их в процентном соотношении на миллионы путешественников немного. Я сам езжу уже много лет, многие мои друзья ездят, и в целом все нормально. Буквально пару раз у меня были неприятные ситуации, но с возвратом денег (вот один из моих опытов). С отелями-то тоже ведь не всегда везет и возникают проблемы. В любом случае альтернативных сервисов все равно нет, увы.

Нужно помнить, что вы имеете дело с частными владельцами жилья, пускай и через посредника. И только тогда, когда «невезение» станет общей тенденцией, потому что только тогда можно будет говорить о том, что нужно искать другой сервис.

Большая часть проблем вызвана невнимательностью пользователей: не читают отзывов, бронируют у неверифицированных хозяев, не обращают внимание на правила отмены бронирования, не расспрашивают заранее владельцев о постельном белье, о платной уборке и других вещах. Всегда спрашивайте и уточняйте все заранее!

Другая часть проблем связана с тем, что неправильно воспринимают гарантии и сам сервис, хотя если прочитать FAQ на официальном сайте, то очевидно, что они из себя представляют. По сути ваше слово против слова владельца жилья при спорном вопросе. К сожалению, полностью юридически не защищены, ни владельцы жилья, ни гости. Причем, владельцы рискуют вообще своим имуществом, поверьте, туристам в этом плане гораздо проще.

В случае возникновения проблем обязательно делайте фото интерьера и сразу связывайтесь с поддержкой. Если хозяин выходит на связь, то лучше всего общайтесь с ним в сообщениях на сайте, а не в Whatsapp. Так вашу переписку смогут увидеть в Airbnb.

Мой отзыв о сайте Airbnb и личный опыт бронирования

Наверняка, можно улучшить сервис, придумать еще что-нибудь, чтобы было более безопасно, но пока есть, что есть. Не нравятся риски или нет необходимости в апартаментах, пользуйтесь обычным поиском отелей в Booking.com, тем более там тоже уже квартиры встречаются.

Как связаться с техподдержкой

Специально или нет, но сходу очень сложно найти, как связаться с техподдержкой. Вот вам контакты: форма связи по ссылке и московский телефон +7 (495) 465-8090.

Лучше всего звонить по телефону, когда вопрос срочный, так будет оперативнее всего. Я им писал через форму (не люблю звонить), отвечали где-то через полдня. Иногда перезванивали сами, чтобы уточнить что-то. На всякий случай вот вам способы, как звонить заграницей дешевле, а то в роуминге все деньги спустить можно.

Выбрать страховку сложно, поэтому вам в помощь – мой ТОП страховок в Азию. Я постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками. Из опыта, лучше всего покупать в Polis812. Принимаются российские карты.

Большая база отелей есть на Яндекс.Путешествиях. Кешбек 10-30% баллами Яндекс. Также нужно проверить цены на русской копии букинга Островке. Везде принимаются российские карты.

Airbnb.com – сайт бронирования апартаментов во всем мире – отзывы

Отзыв о Airbnb.com - сайт бронирования апартаментов во всем мире

Требуют фото паспорта или прав в идеальном качестве. Вся процедура подтверждения занимает очень много времени. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ им свои документы! Это слишком неправильно для сегодняшних реалий интернета

Данным сайтом пыталась воспользоваться дважды- при поиске жилья в Иерусалиме и в Питере. В первый раз было потрачено немного более часа, поиск выдавал по параметрам некие квартиры и дома, я рассылала письма хозяевам, но не.

Мой КРИЧАЩЕ негативный опыт работы с Airbnb

Мы – большая компания туристов. Сами много путешествуем, помогаем организовать поездки для друзей. Более года вполне успешно бронировали жилье для своих поездок. И 2 месяца назад Airbnb будто подменили – неприятность за неприятностью. 1. Airbnb.

Мне не понравилось

Крайне редко можно остановиться на 1 день, оплата списывается сразу, нельзя заранее связаться с хозяином

Обычно о месте, которое я выбираю для отдыха в городе я пищу в самом начале. Но в случае с Калининградом , все будет наоборот. Этот отзыв завершает цикл моих рассказов о прекрасном прошлогоднем отдыхе. С.

Самостоятельное путешествие с комфортом и реальной экономией денег.

Доброго времени, уважаемый мой дорогой и любимый читатель! Последнее время я не часто радую тебя статьями, но при наличии времени и свободной от дел головы обещаюс пополнять коллекцию полезной и нужной информацией:) Это уже.

Дом там, где бронь – аренда жилья в любой точке мира

понятный интерфейс, в туристических городах масса вариантов проживания, условия и цены на любой вкус, можно обсуждать с хозяином квартиры все детали и даже сбить стоимость

замороченная идентификация пользователя, махинации хозяев жилья с его ценой, не все люди добры и приветливы, на бронирование может уйти несколько дней, в моём случае конечная сумма оплаты отличалась от заявленной

Как многие из вас помнят, летний отдых я провожу с “Нищеброд-туром”: ешь, что дают, передвигайся на общественном транспорте и экономь на всём, чём можно. Получается, вроде, неплохо, во всяком случае, организованные туристы обычно нам, неорганизованным.

Когда путешествовать хочется, а в гостинице жить – дорого

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Отзовик! Давно я не оставляла отзывы на сайте, но в преддверии Нового года захотелось поднять себе настроение и окунуться в приятные воспоминания о совершенных в этом году поездках! Ради интереса подсчитала.

Есть моменты надо разбираться, все с опытом!

Мой опыт AirBNB Прежде, чем писать отзыв и побывав в реальных квартирах. Всегда для полной оценки я смотрю отзывы и что кого не устроило и делаю свои личные выводы. Также хочу напомнить, что все мои.

Отвратительная система, где легко потерять деньги

Мы часто путешествуем на машине семьей, а так как на семью снимать номер в гостинице достаточно дорого, то обычно мы снимаем квартиры. Так, мы снимали квартиры в Чебоксарах, Рязани, Великом Устюге и Казани. Для этой.

Мне очень помог сэкономить деньги

Как раз, когда я занималась поиском жилья в Лондоне на 2 с половиной недели, наткнулась на отзыв на этом сайте, который описывал сайт airbnb. Я ухватилась за эту идею, потому что все гостиницы в.

Подробная инструкция, преимущественно основанная на личном опыте

плохая поддержка на сайте, неудобный сайт. Ограничения по оплате (только Виза или МастерКард), при возврате денег комиссию не возвращают.

Доброго времени суток, уважаемые друзья! Скоро весна и лето, пора долгожданных отпусков и путешествий! Как наиболее удачно съездить в отпуск? Правильно – подготовиться к нему заранее! Сегодня я хочу поделиться своим отзывом об одной из.

Пользовались пока один раз, опыт благоприятный.

Доброго времени суток! Сервисом Airbnb мы решили воспользоваться впервые, когда в прошлом году летели с дочкой в Таиланд. Вылет был из Москвы ( там ценник на туры существенно отличался от Питерских цен). Ехать решили за.

Мошейники

Мне, как хозяину жилья не выплатили деньги за гостей. Гость приехал на новогодние праздники, прожил 10 дней, я все праздники ждала когда мне перечислят деньги но так и не

Бомжатник

Квартира посуточно. Адрес: г. Санкт. Петербург, ул. Советская 11 13. Расположена на первом этаже. Рядом с входом в подъезд вход в котельную. Однокомнатная квартира, напоминает бомжатник. Окно выходит на вход в котельную, видны трубы. Видимо.

Аренда жилья на любой вкус

Планируя поездку по городам и весям, принято пользоваться общеизвестными сайтами по бронированию гостиниц: Booking, Agоda, Hotels, Островок и другими. А вот на Airbnb мало кто заглядывает, потому что в России он не очень раскрученный. Рекламы.

Отличная система поиска жилья по всему миру.

Доброго времени суток дорогие друзья и читатели! Сайтом Airbnb я пользовалась дважды. В первый раз, когда собиралась в Стамбул, а во второй – при поездке в Пятигорск. Этот сайт имеет приложение, которой можно скачать в.

Очень неоднозначное отношение

Вообще то мы пользуемся различными сайтами бронирования. Есть среди них любимые, есть надежные, есть- не очень. Так как ездим мы достаточно часто, то у нас накопилось уже много информации об этих самых сайтах. Про ресурс.

Будьте осторожны

В декабре 2015 года мы ездили с Рим, предварительно сняли комнату через airbnb. Оплатили кредитной банковской картой. Приехали, отдохнули, встретили Новый год в Риме. Комната полностью соответствовала описанию, хозяйка приветливая, пригласила нас приехать снова. Вчера.

Положительно

Здравствуйте Уважаемые посетители моей странички. Хочу Вам рассказать о своем опыте бронирования жилья через известный сайт Airnbnb. В один прекрасный день смотря передачу по телеканалу ” Пятница” ” Орел и Решка” мы с супругой загорелись.

Очень разочарована в итоге.

Полная оплата сразу, требование скана документов, не показывают точное расположение жилья, комиссия за услуги и для туристов, и для владельцев собственности.

В нашем современном мире, где путешествия по всей планете стали абсолютной нормой, поиск места, где можно с комфортом остановиться является просто абсолютно ключевым моментом. Интернет предлагает различные различные ресурсы для этой цели и Airbnb.com один.

Проверено-доверять можно

Мне часто приходилось пользоваться услугами airbnb, но писать о том, что прошло хорошо или очень хорошо не очень интересно. Считаю, что лучше на примере негативного показать позитивное, работает лучше. В один из своих приездов я.

Airbnb – отзывы об использовании сервиса, личный опыт, полезные рекомендации по поиску жилья в airbnb и бонус $32

airbnb

Мы уже рассказывали о «7-ми способах найти недорогое жильё на время отпуска», а сегодня я хочу более подробно остановиться на одном из этих способов – сервисе посуточной аренды частного жилья airbnb .

Современный мир – это просто рай для путешественников!

Серьёзно, представьте сколько усилий требовалось приложить для того, чтобы отправиться куда-нибудь на другой конец света каких-нибудь 20-30 лет назад – без интернета, мобильных телефонов (я не говорю уже про препятствия, создаваемые своим гражданам некоторыми государствами, не буду показывать пальцем).

Теперь же, огромное количество информации, сервисов и услуг доступны в несколько кликов – к любой поездке мы полностью готовимся не вставая из-за компьютера.

При этом, аппетит растёт во время еды – сегодня многим уже недостаточно просто куда-то съездить, появляются специфические требования к комфорту, условиям, стоимости и тп. И одна из услуг, к которой на отдыхе предъявляются повышенные требования – это, конечно, жильё.

Несмотря на то, что во всём мире Airbnb пользуется огромной популярностью, среди русских, даже продвинутых путешественников, он востребован гораздо в меньшей степени. Многие, по-привычке, ищут жильё через поисковые агрегаторы типа hotellook.ru, или пользуются каким-нибудь одним любимым сайтом бронирования, типа booking.com .

Airbnb – что это такое?

Airbnb – это, пожалуй, самый популярный во всём мире сервис краткосрочной аренды частного жилья. Там можно найти квартиры, комнаты, частные дома, коттеджи и даже яхты – в общем практически любую площадь, которая, так или иначе, может быть использована для ночлега =)

Как часто бывает с популярными проектами – начался он с идеи на пустом месте, когда пара студентов, которым не хватало денег на жильё, сняли комнату и начали сдавать в посуточную аренду.. надувной матрас в своей комнате 🙂 Именно отсюда и названи Airbnb – “airbed and breakfast”, дословно переводится, как «надувная кровать и завтрак».

Конечно, в Европе или США этот сервис развит значительно больше, чем в Юго-Восточной Азии, но мы несколько раз находили интересные варианты и в азиатских странах. В Airbnb есть большая социальная составляющая, а хорошо это или плохо – зависит от ваших предпочтений. Нам это нравится =) У Airbnb, вообще, есть множество преимуществ, перед проживанием в отелях, но, конечно, есть и определённые минусы, которые стоит учитывать.

Плюсы Airbnb

1. Стоимость

Очень часто, особенно в крупных городах, через Airbnb можно найти гораздо более выгодные предложения, чем в отелях. Несмотря на то, что для некоторых участников этой системы, сдача квартиру через airbnb в аренду – это бизнес, всё-таки, бóльшее количество хозяев, выставляющих свои предложения – это частные лица, не стремящиеся извлечь из своих квадратных метров максимум прибыли, а их расходы (значит и цены) значительно меньше. Чаще всего, в Airbnb встречаются комнаты и квартиры ощутимо дешевле, чем номера того же уровня в отелях. Либо, за те же самые деньги, можно получить гораздо более привлекательные условия – лучшее расположение, бóльшую площадь, наличие кухни, бытовой техники, бассейна и т.д.

2. Комфорт

Если вы предпочитаете уют и комфорт казённым условиям отелей, то Airbnb – это то, что вам нужно. Хозяева, если это не их профессиональная деятельность, часто сдают своё жильё на время отъезда, либо если нуждаются в деньгах и есть возможность пожить где-то в другом месте. В связи с этим – в квартире вас будет ждать домашняя атмосфера и возможность поближе познакомиться с культурой страны изнутри. Посмотреть, как французы любят обставлять квартиру, какую сантехнику предпочитают немцы или какими специями забиты кухнные полки у итальянцев. Вы никгда не узнаете о духе страны столько, если будете жить в отеле в туристической зоне!

Нередко квартиры в airbnb сдаются полностью укомплектованые – в них есть всё что нужно для привычной жизни, включая стиральную, посудомоечную машину, кухню с полным набором техники и посуды и т.п.

3. Общение

Как правило, для хозяев, сдача в аренду своей комнаты или квартиры в airbnb – это не только способ заработка, но и возможность пообщаться с иностранцами. Поэтому, как правило, они будут рады поговорить, рассказать вам о родном городе, дать ценные советы и рекомендации, может быть, даже угостить каким-то особенным блюдом национальной кухни или пропустить вместе стаканчик =) При этом, разумеется, если вам нужна приватность, и вы не хотите ни с кем разговаривать, никто принуждать к общению не будет.

4. Возможность уточнить детали жилья заранее

Перед тем как забронировать ту или иную квартиру, Airbnb предоставляет возможность списаться с хозяином и получить ответы на интересующие вас вопросы. Есть ли рядом супермаркет, далеко ли до ближайшей автобусной остановки, где можно вкусно и недорого поужинать, нет ли шумных соседей, куда выходят окна в комнате и так далее – вы можете уточнить всё, что может повлиять в ту или иную сторону на комфортабельность вашего проживания в данном месте.

5. Социализированность

Если ваш профиль в Airbnb связан с аккаунтом в Facebook, вы сможете увидеть, где останавливались ваши друзья и спросить о их впечатлениях от этого места напрямую.


6. Наличие отзывов

В Airbnb отзывы от предыдущих постояльцев позволяют увидеть интересующее вас жилье не только так, как это представляет хозяин, но и так, как это увидели реальные люди, останавливающиеся в этой квартире до вас.

7. Наличие стартового бонуса

Это, конечно, не решающее преимущество, но по крайней мере фактор, который может подтолкнуть к желанию попробовать этот сервис и оценить его самостоятельно – при регистрации по рекомендации друга в airbnb, бонус $32, автоматически зачисляется на ваш счет. Для того, чтобы получить его, необходимо зарегистрироваться по этой ссылке . Да, в этом случае мы тоже получим такой же бонус, так что в выигрыше останутся все =) Не откладывайте регистрацию, эта акция не ограничена по времени, но может закончиться в любой момент. В airbnb бонус действует 1 год с момента получения.

Примеры

Буквально свежий пример – недавно мы искали жильё в Париже для родителей. На Монмартре, на соседних улицах можно снять небольшой номер в отеле за 535 евро в неделю или неплохую квартиру через airbnb.ru , со спальней, кухней и гостиной за 512 евро, вот, например:

Отели vs airbnb

Как вам такая разница? И это я ещё не стал травмировать вашу психику и приводить в пример хостел, с 2-мя кроватями в 6-местном номере за эту же цену =)

Но через Airbnb можно искать жильё не только в Европе, но также и в Азии. Так, однажды, мы нашли очень хороший вариант с шикарным видом на острове Лембонган.

А в другой раз сняли квартиру на месяц на Пхукете, в комлексе с бассейном и тренажёрным залом

Более подробно об этом можно почитать здесь.

Минусы Airbnb

Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.

  1. Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
  2. Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
  3. Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
  4. Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.

Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).

Чем является Airbnb для нас

Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и каучсёрфингом. Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.

Инструкция по применению

Регистрация в Airbnb

Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо перейти на сайт Airbnb. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке , то получите бонус $32, которые сможете использовать при бронировании жилья

После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания

Главная страница Airbnb

В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками

Результаты поиска на Airbnb

В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подходящие варианты

Фильтры на Airbnb

Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb

Квартира на Airbnb

Запрос на бронирование

После этого можно отправить запрос на бронирование

После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.

На что стоит обратить внимание при выборе жилья

Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.

Проверенные фотографии – если в правом верхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo, значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.

Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.

Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.

Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.

Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).

Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину

Отзывы в airbnb – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде “пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент”.

Отмена бронирования

В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):

  • гибкие,
  • умеренные,
  • строгие,
  • супер-строгие
  • долгосрочные

Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь .

Почему Airbnb это безопасно

В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю», которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:

  • хозяин отменил бронь или не предоставил доступ к жилью;
  • в реальности жильё существенно отличается от описания на сайте;
  • вы обнаружили, что в доме грязно или небезопасно

И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь .

Подтверждение бронирования для визы

Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.

Сдать свою квартиру через airbnb

Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом /надувной матрас . Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период , пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.

Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т.е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.

Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».

Заключение

Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам

Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке . Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!

Про наш опыт аренды квартиры через Airbnb на Пхукете можно прочитать здесь.

Остались вопросы по использованию сервиса? Задавайте их в комментариях.

Если вам понравилась идея с поиском жилья через сервис airbnb, поделитесь этой статьёй с друзьями (сделайте репост в социальных сетях).

Похожие статьи:

Обзоры пляжей в разных странах:

    , достопримечательности острова или наши впечатления о Канарах – самый полный список пляжей в городе, окрестностях и на островах, карта пляжей – самый полный обзор, отметки на карте, фото, инфраструктура – самый полный обзор пляжей острова и отметки на карте – обзор лучших пляжей острова, личный опыт, фотографии – лучшие пляжи мира на райском острове – развенчиваем популярные мифы об острове – европейская еда и русские туристы

Понравилась статья? Поделись с друзьями или сохрани в соц. сетях, чтобы не потерять

Честные отзывы Airbnb: плюсы и минусы бронирования

Отзывы Airbnb – плюсы и минусы бронирования 2019

В последнее время люди стали все больше интересоваться путешествиями. Для их организации было создано большое количество онлайн-сервисов, на которых можно бронировать рейсы, билеты в музеи и на экскурсии, номера в отелях и хостелах. Airbnb – одна из таких организаций, которая позволяет быстро и легко решить вопрос жилья.

Особенность Airbnb заключается в том, что в понятие «жилье» на сайте не входят роскошные отели и гостиницы. Идея Airbnb напоминает каучсерфинг: приезжие гости арендуют комнаты или целые апартаменты у местных жителей. К счастью, полно отзывов об Airbnb, из которых можно сделать выводы о плюсах и минусах бронирования.

Airbnb: положительные отзывы

Airbnb полезен как для гостей, так и для хозяев (иначе – «хостов»). Хозяева могут пообщаться с людьми со всего мира, осуществляя таким образом культурный обмен. При этом приятное совмещается с полезным, ведь хосты получают деньги за аренду жилья. Общение с хозяевами пойдет на пользу и гостям, ведь можно:

  • узнать побольше о традициях и культуре посещаемой страны;
  • получить совет – например, узнать, куда обязательно стоит сходить;
  • попросить о помощи – например, спросить как добраться до определенного места.

Кстати, некоторые детали (к примеру, расположение ближайшей автобусной обстановки или станции метро, наличие недорогих ресторанов или магазинов поблизости) можно уточнить еще до приезда.

Положительные отзывы об Airbnb 2019

Отзыв 1:

Airbnb позволяет связаться с хозяевами письменно.

Основным плюсом Airbnb для путешественников является гораздо более низкая цена по сравнению с отелями.

Отзыв 2:

Помимо жилья, можно сэкономить на трансфере от аэропорта или вокзала. Некоторые хозяева могут встретить гостей там и довезти до апартаментов. За это требуется небольшая сумма, а в отдельных случаях поездка может быть бесплатной.

Стоит также отметить, что:

Отзыв 3:

На Airbnb часто появляются предложения, которые нельзя встретить на других аналогичных сайтах бронирования жилья. Это связано с тем, что многие объявления публикуются не агентами фирм, специализирующихся на аренде жилья, а обычными людьми.

Ппреимущества бронирования на Airbnb

Некоторые путешественники могут искать уникальных, необычных впечатлений. Таким людям наскучили обычные отельные номера, они могут хотеть погрузиться в местную среду, найти какое-нибудь аутентичное место. Именно поэтому таким туристам может приглянуться сервис Airbnb.

Можно взглянуть на это и с другого ракурса: настоящие апартаменты во многом комфортнее, чем номера в гостиницах, так как в них все устроено, как в обычном доме. В них можно воспользоваться кухней, различной техникой (например, посудомоечной или стиральной машиной, духовкой).

Плюсы и преимущества бронирования на Airbnb в 2019

Отзыв 4:

Airbnb будет полезен и людям, которые посещают страну по деловым причинам. Благодаря сниженной цене компании, отправляющие своих работников, допустим, на конференцию или в командировку, могут сэкономить на жилье.

Отзыв 5:

Несмотря на то что цены на Airbnb и без того не «кусаются», сервис использует различные системы поощрения покупателей. Так, если зарегистрироваться по чьей-то реферальной ссылке, то можно получить купон на $20.

Отзыв 6:

Кроме того, в некоторых странах на сервисе доступна рассрочка. Стоимость жилья разбивается на две суммы: первую часть нужно уплатить в момент бронирования, а вторую – уже ближе к запланированному дню заезда.

Отзывы на сервисе Airbnb несут много информации о плюсах и минусах бронирования.

Если пользователи будут недовольны выбранным жильем, то они могут оставить негативный отзыв, приложив в доказательство фотографии. Администрация Airbnb рассмотрит этот отзыв. Высока вероятность, что потраченную сумму туристу вернут.

Минусы бронирования через Airbnb

Стоит понимать, что условия жилья, предлагаемые на Airbnb, подойдут не для всех. Кто-то может не захотеть самостоятельно готовить и убирать квартиру. Какие-то детали могут казаться хозяевам дома обычными и привычными, а кого-то они могут не устраивать. К тому же, придется подстраиваться под местные нормы: например,

  • Сортировать мусор, перед тем как его выбрасывать;
  • Убираться в помещении;
  • Стоять в очередь на кухню, ванну, туалет;
  • Общаться с хозяевами съемных апартаментов по душам;

Минусы и недостатки бронирования через Airbnb 2019

Отзыв 7:

Выбирая жилье на Airbnb, необходимо не забывать о сниженной приватности в личном пространстве. Этот недостаток характерен для любых систем, которые каким-то образом связаны с каучсерфингом. Надо раскрывать подробности своей профессии, откуда ты, куда едешь, зачем ты здесь.

Отзыв 8:

Где-то могут быть слишком тонкие стены, так что туристам могут быть слышны разговоры соседей. Если посетители снимают не отдельные апартаменты, а комнату, то эта проблема может обостриться. Не всем может быть комфортно жить с совершенно незнакомыми людьми, пользоваться общей ванной комнатой.

Отзыв 9:

Велика вероятность не сойтись характерами с хозяевами или с другими жильцами, туристов могут не устраивать их привычки. В некоторых случаях ожидание может не совпадать с реальностью.

Отзыв 10:

Фотографии могут отличаться от действительного состояния апартаментов; они могут быть меньше по размерам, чем казались.

Отзыв 11:

Может ожидать неприятный сюрприз: наличие тараканов или других насекомых.

Для пользователей может показаться некомфортным процесс регистрации на сервисе.

Отзыв 12:

Дело в том, что требуется предоставить свои документы, чтобы модераторы сайта подтвердили личность человека. Помимо этого, необходимо заполнить личную информацию, рассказать о себе подробнее, чтобы хосты знали, с кем имеют дело.

Если по каким-то причинам профиль пользователя не устроит хозяина, то турист может получить отказ в бронировании жилья.

Отрицательные отзывы об Airbnb

Чаще всего любые казусы можно предотвратить благодаря отзывам на Airbnb, в которых рассматриваются плюсы и минусы бронирования. Вот что пишут люди о результатах бронирования через Airbnb:

Отзыв 13:

Может быть затруднено и заселение в квартиру или в комнату. В отелях это делается на ресепшене, который чаще всего работает круглосуточно. Однако не все хозяева готовы встретить новых жильцов в любое время суток. Об этом необходимо договариваться отдельно.

Отзыв 14:

Могут возникнуть непредвиденные ситуации (например, пробки, проблемы личного характера у хостов), из-за которых гостям придется долго ждать хозяина у двери дома для заселения. Аналогичная проблема наблюдается и с выездом из квартиры.

Проблемы могут возникнуть даже раньше, на этапе бронирования:

Отзыв 15:

Не каждый хозяин на Airbnb идеально владеет компьютером и часто находится на связи. Он может медленно отвечать, может не понимать поставленных вопросов из-за языкового барьера.

Некоторые хосты забывают отмечать на сайте определенные детали, например:

Отзыв 16:

Цена, указанная в сервисе, может отличаться от действительности по разным причинам (сезон посещения, праздники и т. д.). Может подразумеваться и стоимость на одного человека, так что, если туристов, которые желают заселиться, несколько, по приезде хозяин может попросить доплатить.

Иногда гости будут должны заплатить больше указанной на сайте суммы и по иным причинам. Дополнительная стоимость взимается:

Отрицательные отзывы об Airbnb 2019

  • за комиссию системы (в среднем 6-12% от цены выбранного жилья);
  • сбор за уборку квартиры хозяевами;
  • залог, который вернется гостю, если он ничего не сломает в квартире (обычно встречается в апартаментах с дорогой мебелью или в случае аренды на продолжительный срок).

В случае залога у хозяина есть 2 недели после отъезда туриста на то, чтобы заявить о нанесенном ущербе и забрать себе деньги. По этой причине по приезде стоит внимательно осмотреть всю мебель и бытовую технику в присутствии хозяина. Если что-то будет сломано, нужно уведомить хоста сразу же, чтобы он знал, что ущерб был нанесен предыдущими гостями, а не текущими.

Сохраните статью в закладки:
Похожие новости
  1. Отзывы Uber: плюсы и минусы сервиса
  2. По парам сайт знакомств: отзывы
  3. Отзывы Авито Доставка
  4. Стоит ли заказывать телефон на AliExpress: отзывы
  5. Честные отзывы Aliexpress
  6. Отзывы OLX: плюсы и минусы доски объявления
  7. Честные отзывы о Блаблакар: плюсы и минусы сервиса
  8. Честные отзывы о платежной системе Samsung Pay
  9. Отзывы о Yahoo Games

Комментарии ( 3)

Airbnb Ужасная контора! Не советую…

Airbnb Ужасная контора! Не советую…
1. Друзья, не рекомендую сталкиваться с сервисом Airbnb. Всё как обычно, это площадка, которая возможно хорошо работает в штатах, или Европе, но как обычно в России всё сделано через одно место. А в частности, когда у Вас начинаются проблемы с возвратом денег, например по причине того, что адрес у владельца был указан не, верно, и при этом сами владельцы не выходят на связь. Ваши деньги за бронь Вы не получите, поскольку сервис Airbnb точно будет не на Вашей стороне несмотря на то, что в правилах сайта написано, что если отмена брони была по уважительной причине, то деньги возвращаются в течение 24 часов. На самом деле сами может определить уважительная у меня причина или нет, но тем не менее Airbnb оператор и служба безопасности сказали, что денег я своих не получу, так что думайте сами с чем Вы можете столкнуться.
Мы с супругой за день решили забронировать апартаменты в Нижнем Новгороде, у владельца Vladislav. Для тех, кто не знает Airbnb дает адрес и контакты хозяев апартаментов, только после 100% предоплаты, плюс ещё комиссия Airbnb порядка 15%. Ок, это логично и понятно, здесь вопросов нет. Мы бронируем апартаменты, нам показывается адрес, который не видит ни Яндекс, ни 2 GIS. Здорово, решаем связаться с владельцем апартаментов, НО он просто не выходит на связь, не отвечает, ни на звонки, ни на сообщения на сайте Airbnb, ни смс сообщения, ни на WhatsApp сообщения (хотя по синим кавычкам видим, что он просмотрел сообщения). Ок. Решили с ним связаться в день приезда, и сутра до 12 (на всякий случай въезд у нас был в 14 часов) он не дает, обратной связи, вообще никак… Несмотря на то, что мы пишем ему, что если до 12 он не дает обратной связи, то мы вынуждены будем отменить бронь. Короче обратной связи так и не было и даже после отмены брони. Деньги спустя 2-х дней так и не вернулись.
2. Навигация сайта Airbnb – это вообще отдельная тема, не считаю себя user в сайтах, поскольку сам занимаюсь развитием интернет проектов, но сайт только с точки зрения каталога удобен. Если Вы пытаетесь решить проблему, а по отзывам, я только сейчас увидел, что многие люди так и не могут вернуть свои деньги, то здесь всё просто «кручу, верчу, запутать хочу», сайт сделан по принцип автоматизации решения вопрос, где типа все ответы уже есть на вопросы пользователя. Например возврат денег / сначала ты попадаешь на подразделы / в которых везде вроде бы написана инструкция, и в случае чего (если не ответили на твой вопрос) есть ссылка центр поддержки, только там нет ни формы для обращения, ни телефонов, ни ссылок на обратную связь, в конечном счете пользователь попросту гуляет по кругу. Я решил вообще найти, хоть что связанное с контактами этого «псевдосервиса», и «О Боги…😊» телефон был только указан в соц.сети ВКОНТАКТЕ +7 495 465 8090 (с 09:00 до 23:00), остальные соц.сети Facebook, Инстаграм, Твитер, все англоязычные.
3. Ок. Решил связаться по указанному номеру, во-первых, операторы удаленные, но это очевидно, и сразу понятно, что не обучены этикету общения, поскольку слушать не умеют, любой вопрос воспринимают, как личную претензию, конфликт и проблему решать не обучены.
Когда дошёл до «Службы Безопасности», там такая же «Матильда», умение слушать и вести конструктивный диалог на нуле. Когда я обрисовал претензию, в ответ получил: «Вы всё сказали? Значит так, деньги Вам ваши не вернуться, поскольку у нас большая загруженность…» Но типа, я Вам пытаюсь помочь….

Вот так друзья! Так что думайте, стоит доверять свои деньги вот таким американизированным сайтам, которые никак Вас не оградят от проблем, более того, не решат Ваш вопрос, если Вы, например нарвались на мошенника или нерадивого владельца.

Квартиры на Airbnb.ru

Всегда, когда я путешествую, стараюсь проникнуться культурой, погрузиться в атмосферу, почувствовать себя хоть ненадолго местным жителем. Для такого «погружения» часто советуют каучсерфинг, но я все-таки предпочитаю иметь чуть больше личного пространства, поэтому для меня сайт Airbnb стал замечательным открытием. О нем я и расскажу.

Сервис позволяет бронировать частное жилье напрямую у хозяев. Некоторые арендодатели постоянно сдают квартиры или комнаты, некоторые только на время, когда сами уезжают. Поэтому не удивляйтесь ситуации, когда вас поросят взять ключи от забронированной квартиры под ковриком. Но обо всем по порядку.

Плюсы и минусы

Плюсы

Я бы назвала несколько очевидных преимуществ использования этой платформы.

  • Снять квартиру в 99 % случаев выходит дешевле, чем отель. В качестве примера: нам с друзьями (4 человека) удалось арендовать восхитительную квартиру на 36 этаже с видом на Эмпайр-Стейт-Билдинг и каток в Брайант-парке в Нью-Йорке всего за 150 долларов в день. На несколько этажей ниже, к слову, располагался отель Radisson INN, одноместный номер в котором можно было забронировать, внимание, за 150 долларов в день. Наша квартира была в 4 раза дешевле и в 4 раза круче.

На фото ниже та самая шикарная квартира с умопомрачительным видом, которую мы сняли за очень небольшие деньги. Viva Airbnb!

  • Общение с местными жителями и «погружение» в культуру. Хозяева абсолютно всех квартир или комнат, что я снимала, были очень доброжелательными людьми, которые рассматривали меня не только как человека, который принесет им некоторый заработок, но и как своего гостя, даже друга. Снова приведу пример. В Которе (город в Черногории) хозяин с почти русским именем Васько встретил нас буквально как дорогих друзей, которых давно не видел и по которым очень соскучился. Показал, где удобнее оставить машину, помог донести чемоданы, рассказал, что если в соседнем ресторанчике упомянуть, что живем у него, получим скидку. А когда мы вошли в квартиру, увидели на столе бутылочку домашнего вина с запиской и пожеланием хорошего отдыха от нашего Васько.
  • Атмосфера в целом и уют. Конечно, есть универсальные квартиры гостиничного типа. Но я всегда стараюсь подобрать жилье в стиле города. Так как часто сдаются действительно жилые, уютно обставленные для себя помещения, найти что-то аутентичное на Airbnb совсем не сложно. Есть совсем необычные варианты, например, дом на дереве или иглу.

Минусы

  • Деньги за проживание снимаются сразу при бронировании. Однако хозяин жилья получает эти средства только через сутки после вашего заезда. Поэтому при возникновении каких-либо спорных ситуаций, необходимо решать их в первые 24 часа.
  • Человеческий фактор. Хозяин в любой момент может отменить вашу бронь. При этом сервис сразу же возвращает вам денежные средства и даёт купон на последующее бронирование в размере 10 % от стоимости отмененного. Согласитесь, если отмена произошла незадолго до поездки, этот факт может быть очень неприятным. Один раз такая ситуация произошла и со мной. Могу посоветовать вам тщательно просматривать отзывы на странице у хозяина жилья. Если человек уже производил такого рода отмены, это всегда отображается в его профиле. Свой профиль тоже необходимо оформлять по всем правилам. При наличии странички с подробной информацией и хорошим сопроводительным письмом, вероятность того, что вы как-то не понравитесь хозяину, практически сводится к нулю.
  • Индивидуальные особенности квартир. Всегда внимательно читайте описание, в квартире может не оказаться стиральной машины или кондиционера.

  • Наличие в некоторых случаях залога за сохранность имущества. На это нужно обращать внимание при бронировании. Когда вы бронируете объявление с залогом за сохранность имущества, ваша платежная информация сохраняется в системе, но сумма залога не списывается и не авторизуется, пока хозяин не предъявит претензию. У хозяина будет 14 дней после вашего выезда, чтобы заявить об ущербе и потребовать удержать залог.

Процесс бронирования. Как сэкономить. Купоны

Для того, чтобы бронировать жилье, на сайте нужно зарегистрироваться. Можно авторизоваться через социальные сети. Необходимо будет подтвердить свой аккаунт, указать телефон и прикрепить фотографию документа (официальное удостоверение личности, например, водительское удостоверение или паспорт).

После регистрации приступаем к поиску жилья.

Сайт и приложения для смартфона удобно устроены, можно фильтровать поиск по цене, количеству спальных мест, выбирать поиск места в комнате, отдельной комнаты или отдельной квартиры. В общем, всё как положено.

  1. Бронировать жилье заранее. Это ни для кого не новость, сезонные повышения цен (например, на Новый год) есть всегда и везде.
  2. Применять купоны на скидку.

Airbnb дарит скидку на первое же бронирование каждому новому пользователю, а еще часто предоставляет сезонные купоны или временные скидки в определенных странах. Я проверяю каждый раз, есть ли сейчас действующие предложения.
Пройдя по этой ссылке, вы можете получить 1500 руб скидки на первое бронирование. Такой вот подарок от TravelAsk:)

Решение проблемных ситуаций. Общение со службой поддержки

Предположим, что, следуя моим советам, вы нашли квартиру или комнату мечты, зарегистрировались, сэкономив при этом пару десятков долларов, забронировали ее, но возникла какая-либо непредвиденная ситуация. Как себя обезопасить от проблем и как их решать?

Прежде всего, все действия по бронированию производите ТОЛЬКО через сайт. Так как Airbnb даёт возможность общаться с хозяином жилья напрямую, после бронирования вам будут предоставлены контактные данные арендодателя.

Мой однозначный совет: все детали (время заселения, получение и сдача ключей и какие-то дополнительные особенности вашего пребывания) обсуждать ТОЛЬКО через чат Airbnb. Это дает гарантию того, что служба поддержки в случае неправильного поведения со стороны арендодателя сможет оперативно вам помочь.

Если вы не можете связаться с арендодателем или решить вашу проблему с ним не получается, смело обращайтесь в службу поддержки.

Сделать это можно несколькими способами:

  • Попробуйте найти решение своей проблемы на сайтe (раздел HELP).

Так выглядит раздел техподдержки на сайте

  • Задайте вопросы в сообществах в социальных сетях.
  • Если проблема требует действительно срочного решения и вы не можете ждать ответа на сайте или в социальных сетях, звоните по телефону.

Обнаружив однажды, что в квартире, где я остановилась, нет горячей воды, после неудачных попыток связаться с хозяином я выбрала последний вариант.
Это казалось самым оперативным способом, ввиду того, что 24 часа для решения проблемных вопросов были на исходе, мне не хотелось терять деньги и хотелось все же помыться под теплым душем.
Что интересно, на сайте найти контакты оказалось довольно сложно. Airbnb объясняет это тем, что телефонная линия предназначена для решения действительно экстренных вопросов.

Служба поддержки работает круглосуточно на английском языке, и с 10.00 до 22.00 на русском. Работают быстро, слаженно и эффективно. Быстро связались с хозяином, помогли подобрать новое жилье, причем более высокой категории, и в качестве извинения за предоставленные неудобства подарили купон на 50 $.

Несколько вариантов ситуаций, в случае которых может потребоваться служба поддержки:

  • Не получается связаться с хозяином. Для начала попробуйте решить проблему самостоятельно. При бронировании на почту приходит письмо с контактными данными хозяина. Напишите в чат airbnb, позвоните по номеру, указанному в профиле, напишите смс. Если попытки не увенчались успехом, спустя некоторое время обращайтесь в службу поддержки. Если им тоже не удастся связаться с арендодателем, они помогут вам отменить действующее и осуществить новое бронирование, при этом вы не потеряете деньги.
  • Произошла кража. Я указываю этот случай только в соответствии с информацией, указанной на официальном сайте airbnb. Ни у меня, ни у моих знакомых подобных ситуаций никогда не происходило. В отелях, да, воровали, а в квартирах – нет. Однако в любом случае, когда вы понимаете, что вашей жизни или имуществу что-то угрожает, немедленно обращайтесь в полицию.

Подводя итог: сервис бронирования AirBnb – это прекрасная возможность недорого снять достойное жилье в путешествии, почувствовать себя местным жителем, проникнуться атмосферой, пообщаться с населением. Как и у любого другого способа бронирования, имеются свои подводные камни, которых при грамотном и внимательном использовании очень легко избежать.

Airbnb: советы, тонкости и маленькие хитрости

Вы можете спросить себя: зачем мне это читать, если я и так пользуюсь сервисом Airbnb? Вы можете спросить себя: кто это такие и зачем мне читать о них? Мы не сможем ответить на второй вопрос — в этой статье нет ни слова о том, что такое Airbnb, зачем и кому он нужен. И здесь не будет FAQ по использованию сервиса. Но мы можем поделиться интересными советами с теми, кто уже пользовался нашими услугами или знает о них достаточно, чтобы быть готовыми ими воспользоваться. Советы у нас от очевидных до завуалированных, но все они в едином стиле направлены на то, чтобы сделать вашу работу эффективной интереснее ваше путешествие в любую из 190 представленных у нас стран.

Как снимать жилье

Маленький секрет, для тех, кто ищет жилье на двоих. Найдите через поиск квартиру/комнату на одного человека, а затем в выбранном варианте добавьте второго гостя. Обратите внимание на то, что комнаты с расчётом на двоих-троих гостей могут оказаться выгоднее даже тех, что выставлены в категории для одиночек.

Фильтры поиска значительно облегчают выбор жилья: интернет, парковка, возможность проведения мероприятий, курение — это далеко не полный перечень критериев, по которым можно выбрать подходящие варианты. К тому же, реализована возможность поиска по ключевым словам, что позволяет найти квартиры с кабинетом/рабочим местом/рядом с ключевыми локациями. Удобно, когда жилье вам нужно исключительно для работы или деловых переговоров; выбор жилья по карте местности позволит остановиться в точности рядом с офисом нужной компании.

Выдача жилья в поиске зависит от множества факторов, в том числе от данных профиля и специфики поездки.

Верифицированные фотографии

Фото в объявлении может много рассказать о месте аренды. Знак Airbnb в правом верхнем углу на фото означает, что фотографии были загружены на сайт хозяином. А знак Verified Photo говорит о том, что в этом месте был фотограф Airbnb и сделал фотосессию. То есть фото точно соответствует действительности.

Не бойтесь жить в комнате

Если вы не социофоб, попробуйте снять комнату, а не квартиру. Во-первых, комната вам обойдется дешевле. Во-вторых, общение с хозяевами квартире решит многие бытовые вопросы: будет у кого спросить о ближайшей аптеке/банкомате, а может и вместе выпить в соседнем баре. Внимательно читайте описания квартир и профили пользователей – обычно там указано, желает ли хозяин проводить время с гостями или нет. Для сохранения своей приватности уточните, закрывается ли комната на ключ.

Частота ответов

Хотите, чтобы хозяева быстро отвечали на любые ваши вопросы? Обратите внимание на цифру, которая стоит под фотографией хозяина в объявлении. «Частота ответов» — это показатель, который указывается, как часто хозяин квартиры отвечает на запросы. Хозяева, у которых этот показатель выше 90%, отвечают максимально быстро.

Если квартира нужна сию секунду — ищите варианты с кнопкой «Моментальное бронирование», которая позволяет сделать бронь без ожидания подтверждения от хозяина.

Отзывы

Читайте отзывы! Путешественники, которые жили в этом месте, честно пишут о том, как они провели там время. Однако отсутствие каких-либо отзывов — это не повод для беспокойства. Просто задайте все самые важные для вас вопросы на сайте, чтобы вы точно понимали, где вы будете жить. К тому же, квартира, у которой пока мало отзывов, может стоить дешевле. Путешественники публикуют отзывы и о хозяевах жилья — вы можете заранее узнать их характер и манеру общения с гостями.

Мы отслеживаем поведением пользователей на сайте и не допускаем накрутку положительных отзывов. Например, когда наниматель и арендодатель постоянно бронируют номер друг у друга, система может расценить это как попытку создать позитивную оценку на сайте.

Безопасность

Бронирование, оплата, общение между съемщиком и арендодателем, отзывы — та информация, которую мы внимательно отслеживаем. Система сбора аналитической информации Airbnb учитывает множество факторов, опираясь на паттерны потенциально опасных действий (во многом это похоже на то, что успешно реализовали в eBay). Каждому объекту, размещенному на платформе Airbnb, присваиваются «баллы доверия». Жильё, набравшее низкий бал, автоматически помечается для более детального изучения, что помогает отслеживать случаи отмывания денег и других форм мошенничества. Система работает отлично — на 6 миллионов жильцов в 2013 году конфликтные ситуации, потребовавшие выплат компенсации от компании, были отмечены лишь 700 раз. И не забывайте, что у нас постоянно действует горячая линия клиентской службы, не стесняйтесь жаловаться.

Не забывайте изучать профиль, это позволит избежать случаев общения со «случайными» людьми.

Общение с хозяином

У нас принято общаться с хозяевами доброжелательно. Заранее обсудите стандартный набор вопросов: как будут переданы ключи, есть ли в квартире Wi-Fi, переходники для розеток, фен для волос, домашние животные, можно ли пользоваться кухней, где находятся ближайшие магазин/аптека, как быстро и на каком транспорте можно добраться до центра города и так далее.

Торговаться с хозяевами за жильё можно и нужно. Вы можете убедить владельца изменить цену за аренду. При бронировании в последний момент хозяину может быть выгоднее принять вас, чем оставить квартиру пустовать. Можно ли значительно снизить стоимость надувного матраса, раскладушки или дивана? Нет. Зато при заселении семьей за нормальные деньги вы можете снять действительно хорошие апартаменты.

Некоторые хозяева беспокоятся за своё имущество и просят обычно небольшой страховой залог. После того, как вы выезжаете с места проживания, залог возвращается на карту (при условии, что вы оставили квартиру с целости и сохранности). Срок возвращение на карту определяется вашим банком. Для избежания спорных вопросов (в случае если хозяин попытается обвинить вас в порче имущества) не помешает при выселении из квартиры предложить хозяину сделать обход или самостоятельно сфотографировать помещение.

Конечно, можно прекрасно обойтись и без всего вышесказанного. Но получить гораздо больше хороших впечатлений (или даже вообще их получить), а в ряде случаев и сэкономить, с помощью наших советов можно. Если у вас какие-то свои наблюдения или вопросы, не упомянутые здесь, оставляйте их в комментариях.

Сайт по аренде жилья AIRBNB.RU отзывы

Airbnb – это интернет-площадка, на которой вы можете найти себе квартиру для съема по всему миру!

Интерфейс сайта простой, вы забиваете нужные вам даты, город и начинается поиск. Можно отсортировать квартиры по цене. Но я советую отсортировывать по «суперхозяину». «Суперхозяин» – это арендодатель, про которого оставили много положительных комментариев постояльцы. Просто так, человек со стороны оставить комментарий не может. Комментировать могут только те, кто снял квартиру у этого арендодателя через сайт. Поэтому отзывам на Airbnb можно доверять. Если отсортировать по цене и выбрать арендодателя без отзывов, то можно попасть на недобросовестного исполнителя. Согласитесь, не очень приятно стоять в чужом городе перед закрытой дверью кватриры, когда вам никто не отвечает по телефону.

В описании квартиры подробно описано количество комнат, дополнительные услуги, правила поведения в данном жилье. Например, не во всех квартирах можно шуметь вечером либо курить. Также не все рады детям или домашним животным.

cкриншот с сайта Airbnb.ru

На сайте видно какие даты на данную квартиру свободны, а какие забронированы, что очень удобно при планировании поездки.

Мой опыт на AIRBNB.RU

C сайтом Airbnb я познакомилась через рекламу блогеров. Я много слышала про Airbnb и когда пришло время поездки в Санкт-Петербург, я вспомнила про наслышанный сайт. Для своей поездки я отсортировала квартиры по «суперхозяину». Выбрала понравившуюся мне квартиру, послала запрос на сайте. После этого арендодатель одобрил его, я оплатила и после этого мы уже общались через WhatsApp.

Плюс в том, что арендодатель получает ваши деньги после поездки и поэтому вариант махинаций отпадает. Но нужно быть внимательным! И на этом сайте присутствует обман. Есть недобросовестные люди, которые предлагают вам под видом арендодателя квартиру. После вашего отклика они предлагают вам в личке оплатить им меньшую сумму, чтобы обойти комиссию Airbnb. И, как вы уже, наверное, догадались, после получения денег такие «арендодатели» исчезают. Поэтому платить нужно только через сайт! Только так можно уберечься от мошенников.

Вернемся к нашей поездке. Я выбрала квартиру в самом центре Петербурга. Квартира находилась в старом фонде, но мне это наоборот было в плюс. Дом находился в Мозаичном дворике напротив Летнего сада. Дом из старого фонда, двор-музей дали мне больше прочувствовать особенную атмосферу Санкт-Петербурга. Хозяйка квартиры встретила нас в четко оговоренное время, подсказала, где ближайшие магазины, дала пароль wifi. В квартире было чисто, новое постельное белье, полотенца. На кухне были чай-кофе-печеньки.

фотографии использованы с сайта Airbnb.ru

Единственным минусом квартиры был холод. В квартире было очень холодно, несмотря на лето. Обогревателей не было. После поездки я написала об этом хозяйке квартиры и надеюсь, что этот минус она исправила.

Цены на сайте самые разнообразные. Вы сможете всегда найти квартиру по своему карману. Но однозначно, в квартире останавливаться дешевле, чем в гостинице. Также, Airbnb берет комиссию за свои услуги. Комиссия зависит от разных факторов, таких как страна и количество гостей и составляет около 15%.

Также, многие хозяева берут какую-то фиксированную сумму за уборку, но не все. В момент бронирования вы видите всю сумму за аренду, включая комиссию и сборы. Если регистрироваться на сайте через реферальную программу, как это сделала я, то при первом бронировании у вас будет скидка. У меня скидка составила около 2000. Согласитесь, неплохо. Вся поездка обошлась нам в 11 800 р. Ездили мы втроем с ребенком на 4 дня. За просторную квартиру в самом центре Санкт-Петербурга в разгар сезона я считаю отлично. Гостиница обошлась бы однозначно дороже.

Сайт Airbnb.ru я однозначно советую и буду пользоваться им сама. На нем всегда можно подобрать квартиру, подходящую по цене и месторасположению.

Ссылка на основную публикацию