Закрыть рекламу ×

Основные правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa

Содержание

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Lufthansa в 2020 году

05.08.2019, 05:30
Мария Степанова 2429

Нормы бесплатного провоза ручной клади

Нормы бесплатного провоза ручной клади на рейсах авиакомпании Lufthansa варьируются в зависимости от класса обслуживания. В качестве ручной клади можно брать на борт багаж весом до 8 кг, например, чемодан на колесиках, складную детскую коляску или складной портплед.

Экономический класс:

  • 1 место ручной клади;
  • вес: до 8 кг;
  • габариты: 55×40×23 см.

Бизнес-класс и первый класс:

  • 2 места ручной клади;
  • вес: до 8 кг каждое;
  • габариты: 55×40×23 см.

Нормы бесплатного провоза багажа

Максимальный размер багажного места — 158 см (сумма измерений по ширине, высоте и длине).

Разрешенная норма бесплатного провоза багажа указана в билете или пассажирской квитанции. Она зависит от класса обслуживания и тарифа, по которому был приобретен билет, а также от статуса пассажира.

Норма провоза багажа в зависимости от класса обслуживания:

  • Экономкласс, тариф лайт — без багажа;
  • Экономкласс — 1 место багажа весом до 23 кг;
  • Премиум эконом — 2 места багажа весом до 23 кг каждое;
  • Бизнес-класс — 2 места багажа весом до 32 кг каждое;
  • Первый класс — 3 места багажа весом до 32 кг каждое.

Обладатели статусов Senator, HON Circle и Star Alliance Gold имеют право дополнительно провозить (бесплатно):

На межконтинентальных рейсах:

  • 1 дополнительное место багажа;
  • сумку для гольфа в любом классе обслуживания.

Если пассажир хочет совершить перелёт экономклассом по тарифам Light, бронировать дополнительный багаж нужно на стойке регистрации в аэропорту. В остальных случаях (при бронировании онлайн или через туристическое агентство) придётся доплачивать.

На рейсах по Европе (за исключением перелётов по тарифам Light):

  • 1 место багажа — в экономклассе и бизнес-классе;
  • сумку для гольфа — в любом классе обслуживания.

Пассажиры со статусом Frequent Traveller имеют право провозить одно дополнительное место багажа в эконом-классе.

Обладатели статуса SWISS Golf Traveller имеют право на бесплатный провоз сумки для гольфа, за исключением случаев, когда они осуществляют перелёт по тарифам Light.

Багаж и ручная кладь при перелете с ребенком

Для детей до 2 лет разрешен бесплатный провоз одного места багажа весом до 23 кг и размером до 158 см по сумме измерений.

Вдобавок можно бесплатно провезти в багаже детское кресло, складную прогулочную коляску, лёгкую детскую коляску или люльку. Разрешается также взять одно из этих устройств с собой на борт. Ручная кладь младенцу не полагается.

Если пассажир берет в салон детское кресло, он должен купить ребёнку отдельный билет.

Для детей старше 2 лет действует такая же норма бесплатного провоза багажа, как для взрослых.

Важно! На тарифе Economy Light дополнительная ручная кладь и багаж на младенца не предусмотрена!

Правила провоза сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании Lufthansa

Перевозку сверхнормативного багажа рекомендуется бронировать заранее в турагентстве или сервисном центре Lufthansa с использованием кода бронирования.

При перелёте экономклассом или премиум-экономклассом сверхнормативным считается багаж весом более 23 кг и (или) размером более 158 см по сумме трёх измерений (но только до 32 кг и 292 см).

При перелете бизнес- и первым классом багаж считается сверхнормативным, если его габариты превышают 158 см по сумме трёх измерений. Багаж тяжелее 32 кг не принимается к перевозке в грузовом отсеке пассажирского воздушного судна.

Фиксированные тарифы на перевозку багажа, превышающего разрешённый вес и (или) размеры:

Экономкласс, премиум-эконом

  • Вес 24–32 кг или размеры 159–292 см:
    • В пределах Германии: 40 евро;
    • В пределах Европы: 50 евро.
  • Вес 24–32 кг и размеры (1): 159–292 см:
    • В пределах Германии: 80 евро;
    • В пределах Европы: 100 евро.

Бизнес-класс и первый класс

  • Размеры 159–292 см:
    • На внутренних рейсах по Германии: 40 евро;
    • На международных рейсах в пределах ЕС: 50 евро.

Перевозка крупногабаритного и специального багажа на рейсах авиакомпании Lufthansa

Перевозка крупногабаритного и специального багажа, например, музыкальных инструментов, регулируется особыми правилами. Перевозка ударных инструментов тяжелее 32 кг и любых струнных инструментов возможна в качестве специального багажа после регистрации и подтверждения.

К провозу принимаются музыкальные инструменты со следующими параметрами:

  • Вес — не более 52 кг;
  • Размеры — не более 200×75×65 см.

Тарифы на провоз музыкальных инструментов:

  • в пределах Европы — 200 евро;
  • на межконтинентальных рейсах — 300 евро.

Перевозка музыкальных инструментов в салоне самолёта в качестве ручной клади возможна, если они соответствуют требованиям ручной клади по размеру и весу.

В исключительных случаях разрешён провоз в пассажирском салоне инструмента, размеры которого незначительно превышают установленные нормы, но только в том случае, если он помещается в индивидуальное место для хранения багажа. Решение о размещении такого музыкального инструмента в салоне принимается непосредственно при посадке, с учётом типа самолёта и заполненности рейса, поэтому нужно быть готовым сдать его в багаж.

Музыкальные инструменты входят в норму бесплатного провоза ручной клади, и при их перевозке эконом- или премиум-экономклассом дополнительное место ручной клади провезти уже нельзя.

Музыкальный инструмент должен быть упакован в прочный ящик или твердый кейс, специально предназначенный для перевозки. Если музыкальный инструмент слишком большой или тяжёлый, для него можно забронировать отдельное место. Цена перевозки будет зависеть от тарифа и класса обслуживания.

Максимальные размеры музыкальных инструментов, разрешённых к провозу в салоне:

  • 55×42×25 см (высота + ширина + глубина), для музыкальных инструментов, перевозка которых производится в стоячем положении.
  • 110×42×50 см (высота + ширина + глубина), для музыкальных инструментов, перевозка которых производится пристегнутыми в кресле.

Вес музыкального инструмента, провозимого в салоне, не должен превышать 75 кг.

Как оформить дополнительный багаж в самолет авиакомпании Lufthansa

Тарифы на перевозку дополнительного места багажа:

  • В пределах Германии — 70 евро;
  • В границах ЕС — 80 евро;
  • На рейсах в США, Канаду, Мексику, Центральную Америку и обратно — 90 евро.

Фиксированные тарифы на перевозку второго места зарегистрированного багажа в США, Канаду, Мексику, Центральную Америку и обратно не распространяются на билеты «Вокруг света».

Тарифы на провоз дополнительного более крупногабаритного и/или тяжелого места багажа:

  • Вес 24–32 кг или размеры 159–292 см:
    • В пределах Германии — 110 евро;
    • В границах ЕС — 130 евро.
  • Вес 24–32 кг и размеры 159–292 см:
    • В пределах Германии — 150 евро;
    • В границах ЕС — 180 евро.

При перелёте бизнес-классом и первым классом сверхнормативным признаётся багаж, превышающий:

  • Вес: 32 кг;
  • Размеры: 158 по сумме измерений.

Тарифы на перевозку дополнительного места багажа в бизнес-классе и первом классе:

  • В пределах Германии — 70 евро;
  • В пределах Европы — 80 евро.

Стоимость провоза дополнительного более крупногабаритного места багажа (вес — 32 кг, размеры — 159–292 см):

  • В пределах Германии — 110 евро;
  • В пределах Европы — 130 евро.

Важно! В некоторых аэропортах фиксированные тарифы Lufthansa могут увеличиться на размер местных налогов.

Перевозка колясок в самолёте авиакомпании Lufthansa

На большинстве аэровокзалов можно пользоваться складной или прогулочной коляской до посадки на борт. Сотрудники аэропорта помогут погрузить её в самолёт и выдадут обратно сразу после приземления. Платить за перевозку коляски не нужно.

В отдельных авиахабах нельзя везти ребёнка в коляске до трапа и брать её в ручную кладь. К ним относят аэропорты:

  • Аддис-Абеба;
  • Асмара;
  • Биллунд;
  • Бирмингем;
  • Бордо;
  • Катания;
  • Копенгаген;
  • Дрезден;
  • Ганновер;
  • Хитроу (Лондон);
  • Ницца;
  • Орландо;
  • Ольбия;
  • Палермо;
  • Рияд;
  • Рим;
  • Стокгольм;
  • Валенсия.

Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании Lufthansa

Важно! Бронировать перевозку спортивного снаряжения в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa необходимо заранее: не менее чем за сутки до вылета.

Как перевезти лыжи и сноуборды

Один пассажир самолёта Lufthansa может вдобавок к своему багажу бесплатно провезти снаряжение для катания на сноуборде или лыжного спорта:

  • 1 сноуборд или 1 пару лыж;
  • 1 сумку с остальным инвентарём (ботинки, шлем, а для лыж — ещё и палки).

Исключение — перелёты по тарифам Light, а также рейсы в США, Мексику, Центральную Америку и обратно: тут за перевозку снаряжения придётся заплатить.

Длина каждого места багажа должна быть не больше 2 м, а вес должен укладываться в нормы, установленные для соответствующего класса обслуживания.

Лыжное снаряжение и оборудование для катания на сноуборде — это негабаритный багаж, который необходимо зарегистрировать на специальной стойке в аэропорту как минимум за час до отлета. Поэтому при желании взять в путешествие лыжи или сноуборд нужно приехать в аэропорт заранее.

Как перевезти альпинистское снаряжение

Как перевезти велосипед

Как перевезти оборудование для дайвинга

Как перевезти доску для серфинга

Как перевезти рыболовные снасти

Условия перевозки животных в самолетах авиакомпании «Люфтганза»

На рейсах Lufthansa разрешается за дополнительную плату перевозить с собой в контейнерах кошек, собак, зайцев и кроликов, достигших минимально допустимого возраста. Он изменяется в зависимости от вида, породы и других данных, поэтому эти сведения желательно уточнить на горячей линии.

Один пассажир может взять в путешествие 2 животных. Если он берет с собой на борт обоих, они должны быть в одном контейнере для перевозки. Если оба едут в грузовом отсеке, можно поместить их в разные контейнеры. Можно также взять одно животное на борт, а другое сдать в багаж.

В салон самолёта можно брать следующих животных:

  • собак и кошек весом до 8 кг (с учётом контейнера) — за плату;
  • собак-поводырей, собак-помощников — бесплатно;
  • собак эмоциональной поддержки на рейсах в США и обратно — бесплатно.

Остальные животные считаются сверхнормативным багажом и путешествуют в грузовом отсеке.

Перевозить животных в качестве ручной клади можно только в контейнере с мягким корпусом, который надёжно фиксируется в салоне воздушного судна. Максимальный размер контейнера — 55×40×23 см. Контейнер должен надёжно закрываться, иметь защиту от протеканий и укусов. Запрещается использовать в качестве впитывающей подстилки газеты, солому и картон. Как правило, контейнер с животным ставят под впередистоящее кресло на все время полёта.

Перевозка животных с приплюснутой мордой (например, пекинесов или персидских кошек) не рекомендуется: они тяжело переносят полёты из-за особенностей дыхательной системы. Но если без поездки не обойтись, то контейнер для перевозки должен быть достаточно большим. Между стоящим животным, стенками и потолком контейнера должно оставаться расстояние не менее 10 см.

Регистрация домашнего животного с получением допуска Lufthansa на рейс должна быть пройдена не позднее чем за 24 часа до вылета (для собак эмоциональной поддержки — не позднее чем за 48 часов до вылета). В связи с наличием ограничений по вместимости рекомендуется оформлять бронирование для животного как можно раньше, лучше всего — одновременно с бронированием билета на самолёт.

Авиакомпания Lufthansa

Авиакомпания была основана в 1955 году, на данный момент это самый крупный авиаперевозчик Германии. Входит в альянс Star Alliance, основные аэропорты базирования – Мюнхен и Франкфурт-на-Майне. Флот компании состоит из 272 самолетов, среди которых новейшие лайнеры Airbus А350 и А380.

Купить билет на самолет Lufthansa удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Люфтганза» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах Lufthansa и других авиакомпаний.

Рейтинги и отзывы о Lufthansa

  • Рейтинг пользователей Скайсканера: 5/5.
  • Рейтинг Skytrax: 3 звезды.

Направления полетов Lufthansa

Расписание полетов «Люфтганзы» включает в себя 220 направлений в 80 странах мира, включая беспосадочные трансатлантические и трансконтинентальные перелеты.

Регион Страна
Европа Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния-Герцеговина, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
Америка Аргентина, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гваделупа, Гватемала, Гондурас, Гуам, Канада, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Мексика, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, США, Уругвай, Чили, Эквадор
Азия Афганистан, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Кувейт, Кыргызстан, Макао, Малайзия, Монголия, Непал, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Туркменистан, Узбекистан, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония
Океания Австралия, Антигуа, Багамы, Барбадос, Бермудские острова, Доминикана, Кюрасао, Маврикий, Мальдивы, Микронезия, Новая Зеландия, Самоа, Сейшелы, Сен-Мартен, Фиджи
Ближний Восток Бахрейн, Бруней, Египет, Израиль, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Ливан, Марокко, ОАЭ, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Тунис
Африка Алжир, Ангола, Бангладеш, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Конго, Кот-д’Ивуар, Либерия, Мали, Мозамбик, Намибия, Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Сомали, Сьерра-Леоне, Того, Уганда, Чад, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Южная Африка

Популярные рейсы Lufthansa

Правила провоза багажа Lufthansa

  • ручной клади – 55х40х23 см;
  • багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Класс обслуживания Ручная кладь Багаж
Эконом 1 место до 8 кг 1 место до 23 кг
Премиум эконом 1 место до 8 кг 2 места до 23 кг каждое
Бизнес 2 места до 8 кг каждое 2 места до 32 кг каждое
Первый 2 места до 8 кг каждое 3 места до 32 кг каждое

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Тариф Light предусматривает возможность купить 1 место багажа весом до 23 кг онлайн на сайте авиакомпании. Цена при этом будет значительно ниже, чем в аэропорту:

  • 15 евро или 16 долларов – на рейсах в пределах Германии;
  • 25 евро или 27 долларов – на международных рейсах.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Направление Дополнительное место багажа (до 23 кг), EUR/USD Перевес от 24 до 32 кг, EUR/USD Превышение размеров (более 159 см по сумме трех измерений), EUR/USD
Рейсы внутри Европы 75/100 125/170 175/250
Межконтинентальные рейсы 150/200 250/350 350/500

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Lufthansa

Зарегистрироваться на рейсы «Люфтганзы» можно через интернет, с помощью мобильного приложения или в аэропорту перед вылетом.

Онлайн регистрация открывается за 23 часа и закрывается за 40 минут до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать, это можно сделать самостоятельно, на стойке авиакомпании или в специальном автомате.

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Люфтганза» в аэропорту зависит от конкретного рейса. Точное время можно узнать при покупке билетов.

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрены на всех перелетах. Ассортимент блюд отличается в зависимости от класса обслуживания.

За дополнительную плату можно заказать специальное меню: диетическое, низкокалорийное, детское либо вегетарианское. Также доступны кошерные, халяльные и индийские блюда. Заказать специальное меню нужно не позднее чем за 24 часа до отправления рейса, доплачивать за это не нужно.

Классы обслуживания «Люфтганза»

Клиентам компании доступно четыре класса обслуживания: экономический, премиум-эконом, бизнес и первый. Основные различия заключаются в уровне комфорта – расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, обслуживании в аэропорту, а также в качестве питания, размере провозимого багажа и доступных во время полета сервисов.

Повысить уровень комфорта можно с помощью платной услуги повышения класса обслуживания. Это можно сделать на официальном сайте в разделе «управление бронированием».

Бонусная программа Lufthansa

Программа лояльности компании называется Miles & More и позволяет пассажирам накапливать мили, которыми впоследствии можно расплатиться за новые перелеты, повышение класса обслуживания или услуги компаний-партнеров программы.

Заработать мили можно купив авиабилет Lufthansa либо совершив покупки у более чем 270 партнеров «Люфтганзы», участвующих в программе Miles & More.

Контакты

Телефон сервисного центра в Москве: +7 (495) 411-84-44

Источники:
http://www.skyscanner.ru/airline/airline-lufthansa-lh.html
http://www.skyscanner.ru/airline/airline-air-china-ca.html

Ссылка на основную публикацию