Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Lufthansa в 2022 году
05.08.2019, 05:30
Мария Степанова 2429
Нормы бесплатного провоза ручной клади
Нормы бесплатного провоза ручной клади на рейсах авиакомпании Lufthansa варьируются в зависимости от класса обслуживания. В качестве ручной клади можно брать на борт багаж весом до 8 кг, например, чемодан на колесиках, складную детскую коляску или складной портплед.
Экономический класс:
- 1 место ручной клади;
- вес: до 8 кг;
- габариты: 55×40×23 см.
Бизнес-класс и первый класс:
- 2 места ручной клади;
- вес: до 8 кг каждое;
- габариты: 55×40×23 см.
Нормы бесплатного провоза багажа
Максимальный размер багажного места — 158 см (сумма измерений по ширине, высоте и длине).
Разрешенная норма бесплатного провоза багажа указана в билете или пассажирской квитанции. Она зависит от класса обслуживания и тарифа, по которому был приобретен билет, а также от статуса пассажира.
Норма провоза багажа в зависимости от класса обслуживания:
- Экономкласс, тариф лайт — без багажа;
- Экономкласс — 1 место багажа весом до 23 кг;
- Премиум эконом — 2 места багажа весом до 23 кг каждое;
- Бизнес-класс — 2 места багажа весом до 32 кг каждое;
- Первый класс — 3 места багажа весом до 32 кг каждое.
Обладатели статусов Senator, HON Circle и Star Alliance Gold имеют право дополнительно провозить (бесплатно):
На межконтинентальных рейсах:
- 1 дополнительное место багажа;
- сумку для гольфа в любом классе обслуживания.
Если пассажир хочет совершить перелёт экономклассом по тарифам Light, бронировать дополнительный багаж нужно на стойке регистрации в аэропорту. В остальных случаях (при бронировании онлайн или через туристическое агентство) придётся доплачивать.
На рейсах по Европе (за исключением перелётов по тарифам Light):
- 1 место багажа — в экономклассе и бизнес-классе;
- сумку для гольфа — в любом классе обслуживания.
Пассажиры со статусом Frequent Traveller имеют право провозить одно дополнительное место багажа в эконом-классе.
Обладатели статуса SWISS Golf Traveller имеют право на бесплатный провоз сумки для гольфа, за исключением случаев, когда они осуществляют перелёт по тарифам Light.
Багаж и ручная кладь при перелете с ребенком
Для детей до 2 лет разрешен бесплатный провоз одного места багажа весом до 23 кг и размером до 158 см по сумме измерений.
Вдобавок можно бесплатно провезти в багаже детское кресло, складную прогулочную коляску, лёгкую детскую коляску или люльку. Разрешается также взять одно из этих устройств с собой на борт. Ручная кладь младенцу не полагается.
Если пассажир берет в салон детское кресло, он должен купить ребёнку отдельный билет.
Для детей старше 2 лет действует такая же норма бесплатного провоза багажа, как для взрослых.
Важно! На тарифе Economy Light дополнительная ручная кладь и багаж на младенца не предусмотрена!
Правила провоза сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании Lufthansa
Перевозку сверхнормативного багажа рекомендуется бронировать заранее в турагентстве или сервисном центре Lufthansa с использованием кода бронирования.
При перелёте экономклассом или премиум-экономклассом сверхнормативным считается багаж весом более 23 кг и (или) размером более 158 см по сумме трёх измерений (но только до 32 кг и 292 см).
При перелете бизнес- и первым классом багаж считается сверхнормативным, если его габариты превышают 158 см по сумме трёх измерений. Багаж тяжелее 32 кг не принимается к перевозке в грузовом отсеке пассажирского воздушного судна.
Фиксированные тарифы на перевозку багажа, превышающего разрешённый вес и (или) размеры:
Экономкласс, премиум-эконом
- Вес 24–32 кг или размеры 159–292 см:
- В пределах Германии: 40 евро;
- В пределах Европы: 50 евро.
- Вес 24–32 кг и размеры (1): 159–292 см:
- В пределах Германии: 80 евро;
- В пределах Европы: 100 евро.
Бизнес-класс и первый класс
- Размеры 159–292 см:
- На внутренних рейсах по Германии: 40 евро;
- На международных рейсах в пределах ЕС: 50 евро.
Перевозка крупногабаритного и специального багажа на рейсах авиакомпании Lufthansa
Перевозка крупногабаритного и специального багажа, например, музыкальных инструментов, регулируется особыми правилами. Перевозка ударных инструментов тяжелее 32 кг и любых струнных инструментов возможна в качестве специального багажа после регистрации и подтверждения.
К провозу принимаются музыкальные инструменты со следующими параметрами:
- Вес — не более 52 кг;
- Размеры — не более 200×75×65 см.
Тарифы на провоз музыкальных инструментов:
- в пределах Европы — 200 евро;
- на межконтинентальных рейсах — 300 евро.
Перевозка музыкальных инструментов в салоне самолёта в качестве ручной клади возможна, если они соответствуют требованиям ручной клади по размеру и весу.
В исключительных случаях разрешён провоз в пассажирском салоне инструмента, размеры которого незначительно превышают установленные нормы, но только в том случае, если он помещается в индивидуальное место для хранения багажа. Решение о размещении такого музыкального инструмента в салоне принимается непосредственно при посадке, с учётом типа самолёта и заполненности рейса, поэтому нужно быть готовым сдать его в багаж.
Музыкальные инструменты входят в норму бесплатного провоза ручной клади, и при их перевозке эконом- или премиум-экономклассом дополнительное место ручной клади провезти уже нельзя.
Музыкальный инструмент должен быть упакован в прочный ящик или твердый кейс, специально предназначенный для перевозки. Если музыкальный инструмент слишком большой или тяжёлый, для него можно забронировать отдельное место. Цена перевозки будет зависеть от тарифа и класса обслуживания.
Максимальные размеры музыкальных инструментов, разрешённых к провозу в салоне:
- 55×42×25 см (высота + ширина + глубина), для музыкальных инструментов, перевозка которых производится в стоячем положении.
- 110×42×50 см (высота + ширина + глубина), для музыкальных инструментов, перевозка которых производится пристегнутыми в кресле.
Вес музыкального инструмента, провозимого в салоне, не должен превышать 75 кг.
Как оформить дополнительный багаж в самолет авиакомпании Lufthansa
Тарифы на перевозку дополнительного места багажа:
- В пределах Германии — 70 евро;
- В границах ЕС — 80 евро;
- На рейсах в США, Канаду, Мексику, Центральную Америку и обратно — 90 евро.
Фиксированные тарифы на перевозку второго места зарегистрированного багажа в США, Канаду, Мексику, Центральную Америку и обратно не распространяются на билеты «Вокруг света».
Тарифы на провоз дополнительного более крупногабаритного и/или тяжелого места багажа:
- Вес 24–32 кг или размеры 159–292 см:
- В пределах Германии — 110 евро;
- В границах ЕС — 130 евро.
- Вес 24–32 кг и размеры 159–292 см:
- В пределах Германии — 150 евро;
- В границах ЕС — 180 евро.
При перелёте бизнес-классом и первым классом сверхнормативным признаётся багаж, превышающий:
- Вес: 32 кг;
- Размеры: 158 по сумме измерений.
Тарифы на перевозку дополнительного места багажа в бизнес-классе и первом классе:
- В пределах Германии — 70 евро;
- В пределах Европы — 80 евро.
Стоимость провоза дополнительного более крупногабаритного места багажа (вес — 32 кг, размеры — 159–292 см):
- В пределах Германии — 110 евро;
- В пределах Европы — 130 евро.
Важно! В некоторых аэропортах фиксированные тарифы Lufthansa могут увеличиться на размер местных налогов.
Перевозка колясок в самолёте авиакомпании Lufthansa
На большинстве аэровокзалов можно пользоваться складной или прогулочной коляской до посадки на борт. Сотрудники аэропорта помогут погрузить её в самолёт и выдадут обратно сразу после приземления. Платить за перевозку коляски не нужно.
В отдельных авиахабах нельзя везти ребёнка в коляске до трапа и брать её в ручную кладь. К ним относят аэропорты:
- Аддис-Абеба;
- Асмара;
- Биллунд;
- Бирмингем;
- Бордо;
- Катания;
- Копенгаген;
- Дрезден;
- Ганновер;
- Хитроу (Лондон);
- Ницца;
- Орландо;
- Ольбия;
- Палермо;
- Рияд;
- Рим;
- Стокгольм;
- Валенсия.
Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании Lufthansa
Важно! Бронировать перевозку спортивного снаряжения в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa необходимо заранее: не менее чем за сутки до вылета.
Как перевезти лыжи и сноуборды
Один пассажир самолёта Lufthansa может вдобавок к своему багажу бесплатно провезти снаряжение для катания на сноуборде или лыжного спорта:
- 1 сноуборд или 1 пару лыж;
- 1 сумку с остальным инвентарём (ботинки, шлем, а для лыж — ещё и палки).
Исключение — перелёты по тарифам Light, а также рейсы в США, Мексику, Центральную Америку и обратно: тут за перевозку снаряжения придётся заплатить.
Длина каждого места багажа должна быть не больше 2 м, а вес должен укладываться в нормы, установленные для соответствующего класса обслуживания.
Лыжное снаряжение и оборудование для катания на сноуборде — это негабаритный багаж, который необходимо зарегистрировать на специальной стойке в аэропорту как минимум за час до отлета. Поэтому при желании взять в путешествие лыжи или сноуборд нужно приехать в аэропорт заранее.
Как перевезти альпинистское снаряжение
Как перевезти велосипед
Как перевезти оборудование для дайвинга
Как перевезти доску для серфинга
Как перевезти рыболовные снасти
Условия перевозки животных в самолетах авиакомпании «Люфтганза»
На рейсах Lufthansa разрешается за дополнительную плату перевозить с собой в контейнерах кошек, собак, зайцев и кроликов, достигших минимально допустимого возраста. Он изменяется в зависимости от вида, породы и других данных, поэтому эти сведения желательно уточнить на горячей линии.
Один пассажир может взять в путешествие 2 животных. Если он берет с собой на борт обоих, они должны быть в одном контейнере для перевозки. Если оба едут в грузовом отсеке, можно поместить их в разные контейнеры. Можно также взять одно животное на борт, а другое сдать в багаж.
В салон самолёта можно брать следующих животных:
- собак и кошек весом до 8 кг (с учётом контейнера) — за плату;
- собак-поводырей, собак-помощников — бесплатно;
- собак эмоциональной поддержки на рейсах в США и обратно — бесплатно.
Остальные животные считаются сверхнормативным багажом и путешествуют в грузовом отсеке.
Перевозить животных в качестве ручной клади можно только в контейнере с мягким корпусом, который надёжно фиксируется в салоне воздушного судна. Максимальный размер контейнера — 55×40×23 см. Контейнер должен надёжно закрываться, иметь защиту от протеканий и укусов. Запрещается использовать в качестве впитывающей подстилки газеты, солому и картон. Как правило, контейнер с животным ставят под впередистоящее кресло на все время полёта.
Перевозка животных с приплюснутой мордой (например, пекинесов или персидских кошек) не рекомендуется: они тяжело переносят полёты из-за особенностей дыхательной системы. Но если без поездки не обойтись, то контейнер для перевозки должен быть достаточно большим. Между стоящим животным, стенками и потолком контейнера должно оставаться расстояние не менее 10 см.
Регистрация домашнего животного с получением допуска Lufthansa на рейс должна быть пройдена не позднее чем за 24 часа до вылета (для собак эмоциональной поддержки — не позднее чем за 48 часов до вылета). В связи с наличием ограничений по вместимости рекомендуется оформлять бронирование для животного как можно раньше, лучше всего — одновременно с бронированием билета на самолёт.
Авиакомпания Lufthansa
Авиакомпания была основана в 1955 году, на данный момент это самый крупный авиаперевозчик Германии. Входит в альянс Star Alliance, основные аэропорты базирования – Мюнхен и Франкфурт-на-Майне. Флот компании состоит из 272 самолетов, среди которых новейшие лайнеры Airbus А350 и А380.
Купить билет на самолет Lufthansa удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Люфтганза» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.
На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах Lufthansa и других авиакомпаний.
Рейтинги и отзывы о Lufthansa
- Рейтинг пользователей Скайсканера: 5/5.
- Рейтинг Skytrax: 3 звезды.
Направления полетов Lufthansa
Расписание полетов «Люфтганзы» включает в себя 220 направлений в 80 странах мира, включая беспосадочные трансатлантические и трансконтинентальные перелеты.
Регион | Страна |
---|---|
Европа | Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния-Герцеговина, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония |
Америка | Аргентина, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гваделупа, Гватемала, Гондурас, Гуам, Канада, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Мексика, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, США, Уругвай, Чили, Эквадор |
Азия | Афганистан, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Кувейт, Кыргызстан, Макао, Малайзия, Монголия, Непал, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Туркменистан, Узбекистан, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония |
Океания | Австралия, Антигуа, Багамы, Барбадос, Бермудские острова, Доминикана, Кюрасао, Маврикий, Мальдивы, Микронезия, Новая Зеландия, Самоа, Сейшелы, Сен-Мартен, Фиджи |
Ближний Восток | Бахрейн, Бруней, Египет, Израиль, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Ливан, Марокко, ОАЭ, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Тунис |
Африка | Алжир, Ангола, Бангладеш, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Конго, Кот-д’Ивуар, Либерия, Мали, Мозамбик, Намибия, Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Сомали, Сьерра-Леоне, Того, Уганда, Чад, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Южная Африка |
Популярные рейсы Lufthansa
Правила провоза багажа Lufthansa
- ручной клади – 55х40х23 см;
- багажа – до 158 см по сумме трех измерений.
Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.
Класс обслуживания | Ручная кладь | Багаж |
---|---|---|
Эконом | 1 место до 8 кг | 1 место до 23 кг |
Премиум эконом | 1 место до 8 кг | 2 места до 23 кг каждое |
Бизнес | 2 места до 8 кг каждое | 2 места до 32 кг каждое |
Первый | 2 места до 8 кг каждое | 3 места до 32 кг каждое |
Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».
Стоимость дополнительного багажа
Тариф Light предусматривает возможность купить 1 место багажа весом до 23 кг онлайн на сайте авиакомпании. Цена при этом будет значительно ниже, чем в аэропорту:
- 15 евро или 16 долларов – на рейсах в пределах Германии;
- 25 евро или 27 долларов – на международных рейсах.
Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту
Направление | Дополнительное место багажа (до 23 кг), EUR/USD | Перевес от 24 до 32 кг, EUR/USD | Превышение размеров (более 159 см по сумме трех измерений), EUR/USD |
---|---|---|---|
Рейсы внутри Европы | 75/100 | 125/170 | 175/250 |
Межконтинентальные рейсы | 150/200 | 250/350 | 350/500 |
Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».
Регистрация на рейсы Lufthansa
Зарегистрироваться на рейсы «Люфтганзы» можно через интернет, с помощью мобильного приложения или в аэропорту перед вылетом.
Онлайн регистрация открывается за 23 часа и закрывается за 40 минут до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать, это можно сделать самостоятельно, на стойке авиакомпании или в специальном автомате.
Время начала и окончания регистрации на рейсы «Люфтганза» в аэропорту зависит от конкретного рейса. Точное время можно узнать при покупке билетов.
Питание на борту
Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрены на всех перелетах. Ассортимент блюд отличается в зависимости от класса обслуживания.
За дополнительную плату можно заказать специальное меню: диетическое, низкокалорийное, детское либо вегетарианское. Также доступны кошерные, халяльные и индийские блюда. Заказать специальное меню нужно не позднее чем за 24 часа до отправления рейса, доплачивать за это не нужно.
Классы обслуживания «Люфтганза»
Клиентам компании доступно четыре класса обслуживания: экономический, премиум-эконом, бизнес и первый. Основные различия заключаются в уровне комфорта – расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, обслуживании в аэропорту, а также в качестве питания, размере провозимого багажа и доступных во время полета сервисов.
Повысить уровень комфорта можно с помощью платной услуги повышения класса обслуживания. Это можно сделать на официальном сайте в разделе «управление бронированием».
Бонусная программа Lufthansa
Программа лояльности компании называется Miles & More и позволяет пассажирам накапливать мили, которыми впоследствии можно расплатиться за новые перелеты, повышение класса обслуживания или услуги компаний-партнеров программы.
Заработать мили можно купив авиабилет Lufthansa либо совершив покупки у более чем 270 партнеров «Люфтганзы», участвующих в программе Miles & More.
Контакты
Телефон сервисного центра в Москве: +7 (495) 411-84-44
Источники:
http://www.skyscanner.ru/airline/airline-lufthansa-lh.html
http://www.skyscanner.ru/airline/airline-air-china-ca.html