Авиакомпания Air Astana: мировой уровень сервиса и безопасности

Air Astana

Русскоязычное название: Эйр Астана
Год образования: 2001
Страна: Казахстан

Общая информация об авиакомпании Air Astana

Национальная авиакомпания Казахстана, широкая сеть внутренних и международных маршрутов

Код ИАТА: KC

Код ИКАО: KZR

Внутренний код: КС

Официальный cайт авиакомпании: www.airastana.com

Адрес: 050039, Казахстан, г. Алматы, ул. Закарпатская, 4А

Телефон: +7 717 258 44 77, +7 727 244 44 77

Факс: +7 727 259 87 01

E-mail: call.centre@airastana.com

Адрес представительства в России: 125009 г. Москва, ул. Большой Гнездниковский переулок, д.1 стр. 2

Телефон представительства в России: +7 495 287 70 08 (09)

E-mail представительства в России: svo.cto@airastana.com

Факс представительства в России: +7 495 287 70 08

Дата последнего обновления: 20.09.2019

Авиакомпания Air Astana

Рейтинг:

60% 12% 28%
  • позитив
  • нейтрал
  • негатив

Фото авиакомпании Air Astana

    21162 121 0

Салон самолета Embraer 190 авиакомпании Air Astana

    2582 17 0

Бизнес-класс в самолете Боинг-767-300 авиакомпании Air Astana

    1460 17 0

Питание на рейсе Air Astana Москва-Алматы

    2000 15 0

Бортпроводницы авиакомпании Air Astana

Отзывы

Это одна из лучших авиакомпаний, которыми мы летали. Сервис на самом высоком уровне. Рейс Омск – Нур-Султан – Стамбул. Вылеты точно по расписанию. Электронная регистрация быстрая и удобная за 24 часа до первого вылета. Обслуживание на борту выше всяких похвал. Бортпроводницы всегда улыбчивые, доброжелательные. Кормят хорошо (даже на рейсе в 50.

Форум

Прочитала все отзывы: 50/50. Сегодня возвращались из Астаны в Омск. В багаже было стекло, упаковала максимальное надёжно. На регистрации предупредила, обозначили груз ” стекло” наклейками. Надеялась до последнего, что все будет хорошо. Увы. Практически, одни осколки. Понимаю, что никто из погрузчиков не обратил внимание, потому чт.

Отличный сервис и самолет – Air Astana

Был очень приятно удивлен авиакомпанией “Эйр Астана”, теперь эта компания занимает у меня первое место в рейтинге. Возможно, конечно, я повидал мало авиакомпаний, но среди них эта – лучшая. Почему?
1. Сиденья на местах без увеличенного пространства для ног все-равно имеют достаточно хорошее пространство, жутких неудобств не испытывал
2. За 4 полета во всех самолетах были встроенные планшеты в сиденья с фильмами и сериалами. На сериалы внимания не уделил, чтобы оценить их актуальность, а вот фильмы были и совсем новые и “классика” и в целом большой выбор, каждый найдет что посмотреть/
3. Вежливый персонал
4. “Дорожный набор” в котором есть носки, лопатка для обуви, надувная подушка и еще всякой мелочи нужной – круто!
5. Вкусное питание
6. При вылете из Алматы в Гонконг рейс немного задержали, но прибыли все-равно вовремя. Остальные перелеты были вовремя и всегда подвозили к рукаву, а не автобусу

Еще хочу отметить оригинальность в виде ролика с техникой безопасности – супер! Очень рад за персонал самолета, что им не приходится жестами это все показывать, а за них это делает видео с таким интересным подходом

137141 из 1 217 отзывов

Летали бизнес-классом авиакомпании Эйр Астана из Москвы, через Алматы, в Сеул на Новый год. Туда 28 декабря, обратно 07 января. Скажу честно, что некоторые отзывы до полета слегка напрягали, но на практике все оказалось иначе.
Начну с минусов:
– рейс из Москвы задержали на час, но это не критично, т.к. в полете нагнали отставание и приземлились с небольшой задержкой;
– платное обслуживание пассажиров Эйр Астаны в лаудж-баре аэропорта Алматы. Непонятно почему?
– отсутствие отдельной стойки регистрации для пассажиров бизнес-класса в Алматы, но это скорее проблема аэропорта, а не авиакомпании.
Плюсы:
– одно из лучших ценовых предложений на рынке авиауслуг;
– возможность пользования неплохими лаундж-барами в Москве и Сеуле с услугой «все включено»;
– отдельные стойки регистрации Эйр Астаны для бизнес-класса в Москве и Сеуле (это даже не плюс, а обычная норма для большинства крупных аэропортов);
– программа Стоповер-Холидей с предоставлением номера в отеле на выбор и трансфером аэропорт-отель-аэропорт. И все это за символические 2 доллара США. Такого нигде не встречал, очень удобно.
– круглосуточно функционирующий офис авиакомпании в аэропорту Алматы, где можно получить любую справку и помощь;
– безупречное обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал на борту. Пример: после посадки в Сеуле, обнаружили отсутствие рюкзака с документами, ключами и наличностью. Вспомнили, что он остался в курительной комнате. Тут же бросились обратно, но старшая бортпроводница Айгуль, видимо следуя инструкциям, выпускать нас отказалась, но успокоила и тут же организовала поиски силами сотрудников авиакомпании. В результате, минут через 10, нам его доставили на борт в целости и сохранности, за что выражаем отдельную благодарность экипажу рейса КС 910 от 07.01.2019. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, МОЛОДЦЫ!
– хорошее меню с напитками на борту;
– неплохой набор фильмов и программ;
– всем предоставляют наборы для комфортного полета (тапочки, носки, косметические принадлежности и т.д.);
– чистые салоны, комфортные раскладывающиеся кресла;
– либеральный по весу регламент провоза багажа и ручной клади.
До этого пользовался аналогичными услугами многих авиакомпаний, есть с чем сравнить, поэтому могу с уверенностью утверждать, что сервис у Эйр Астаны один из лучших. Рекомендую и готов воспользоваться вновь. Приятных полетов и мягких посадок!

Самолеты отправлялись/прибывали вовремя, Небольшая задержка с посадкой в Алматы не помешала вылететь вовремя. Посадка и высадка пассажиров происходит очень оперативно, Стюарты приветливые. В салоне чисто, еда осень вкусная. Много напитков на выбор, в том числе алкоголь. В некоторых самолётах есть мониторы с фильмами и музыкой. В канун Нового года всем пассажирам давали милые подарочки со сладостями )

Наткнувшись в интернете на заманчивое предложение авиакомпании Air Astana, я непременно решил приобрести билет, несмотря на наличие пересадки и пробелом в пять часов между полетами в городе Алматы.
Первый участок полет не ознаменовался негативными событиями, если не учитывать 40 минутную задержку в Пулково. После пятичасового тесного пребывания в крохотном аэропорту в Алматы, в момент начала посадки, с информационного табло пропала строчка с нашим рейсом в Ташкент. Далее эту пропажу пришли объяснять представители авиакомпании, первый из них оправдываясь начал обвинять в Ташкент, в отказе от приема, далее его оправданиями стали неблагоприятные погодные условия в городе прибытия (а в Ташкенте на тот момент было пять градусов тепла и высоко сияло солнце). Один из пассажиров нашего рейса сумел созвониться с диспетчерской службой аэропорта и который опроверг обе версии официального представителя. На помощь оказавшегося под натиском разъяренных пассажиров пришел его старший коллега и великодушно предоставил третью версию причины отмены рейса, разнящуюся с первыми двумя: “Аэропорт прибытия не предоставляет услуги по нанесению анти-обледенительного покрытия”.
PS. Данное покрытие необходимо при отрицательной температуре.
Как вы можете видеть, ни одна из приведенных ими версий не является истинной.
Рейс был на перенесён, а был ОТМЕНЁН, то есть мы вылетели тем же рейсом, только на следующий день. Карл, следующие сутки. Транзитных только пассажиров на этот рейс было 97 человек. Компания долгое время отказывала в предоставлении гостиничных мест всем пассажирам, а затем после долгих баталий согласилась предоставить доле пассажиров из-за отсутствия физических возможностей предоставления всем. Остальной же, большей части пассажиров пришлось лишь довольствоваться жесткими скамейками зала ожидания скромного аэропорта Алматы. В общем случае в промежуточном аэропорту я потратил 30 часов своего времени.
Истинной же причиной отмены рейса, с ошеломительной долей вероятности является недобор пассажиров на рейс следующего дня, которым мы прилетели. Подобное вольное поведение представителей авиакомпании в наше время тяжело втиснуть в современные нормы введения бизнеса. А для компании в названии которой присутствует название столица Страны предполагается двойная ответственность за качество оказываемых услуг, а не наоборот.
За 30 часов пребывания мы в аэропорту, хоть мы и были единственными чей рейс был отменен, так же мы были свидетелями переноса рейса на 5 часов.
Подумайте трижды, чем покупать билет рейса авиакомпании Air Astana, есть ли ваша поезда не предполагает вальяжной расслабленности и фиксированных сроков.

Добрый день, RuslanSharapov,

Позвольте от имени авиакомпании «Эйр Астана» принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с отменой рейса КС127. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Причиной отмены рейса стали неблагоприятные погодные условия в Ташкенте, при которых аэропорту не предоставлялось возможным нанести анти-обледенительное покрытие на взлетно-посадочную полосу.
При задержке либо отмене рейса, «Эйр Астана» всегда старается организовать комфортное ожидание вылета всем пассажирам. В данном случае сотрудники наземной службы оказывали помощь с расселением в гостиницу, с питанием, а также всячески помогали с перебронированием транзитных пассажиров. Искренне сожалеем, что сервис наших услуг не оправдал Ваших ожиданий.
Позвольте выразить надежду увидеть Вас на борту наших самолетов!

Air Astana

Купить билеты авиакомпании Air Astana по себестоимости

Air Astana авиакомпания

Компания Air Astana — крупнейшая национальная авиакомпания Казахстана. Несмотря на свой молодой возраст, аэрофлот демонстрирует стойкую надежность и авиационную безопасность внутренних и международных авиаперевозок. Авиакомпания Air Astana Airlines наделена разрешением к полетам в страны-члены Европейского союза и четырехкратно удостоена звания лучшей авиакомпании Центральной Азии и Индии. Имидж компании формируется на базе высочайшего профессионализма и опыта каждого сотрудника.

АО Авиакомпания Air Astana было образовано в январе 2001 года в результате сотрудничества ФНБ Казахстана «Самрук-Қазына» и разработчика в аэрокосмической сфере компании BAE Systems plc (Великобритания). Начиная с первого рейса из Алматы в Астану в мае 2002 года и по настоящее время, показатели прибыльности компании неизменно растут, что отмечено журналами Air Finance Journal и Airline Business в рамках рейтинга финансового состояния — 20 позиция в мире. Неоднократно (за последние четыре года) Air Astana удостаивалась премий и титулов в разрезе опросов пассажиров авторитетной консалтинговой фирмой Skytrax как лучшая авиационная компания и авиаперевозчик с высококачественным сервисом на борту.

Air Astana авиакомпания онлайн регистрация

Чтобы не стоять в очереди и не тратить свое время, пассажиры могут воспользоваться услугой онлайн регистрации. Air Astana авиакомпания онлайн регистрация доступна максимум за 24 часа и минимум за 60 минут до вылета по расписанию. Для этого нужно зайти в нужный раздел сайта компании и заполнить форму, которая показана ниже:

После заполнения формы нажать «далее» и следовать другим шагам регистрации.

Обслуживание пассажиров

Авиалайнеры компании Air Astana располагают тремя классами обслуживания:

  • бизнес-класс. Салон оборудован удобными раскладывающимися креслами, отсеками для хранения мелких вещей и аксессуаров, индивидуальной подсветкой, системой персональных развлечений с 15″ дисплеем;
  • эконом-класс. Салон оснащен новыми креслами с достаточно свободной зоной, где располагаются ноги пассажиров, комплексом с широким ассортиментом развлечений с 9″ дисплеем;
  • спальный эконом. Пассажирам этого класса будут предоставлены ряды из трех кресел в отдельной части салона, спальные места будут обособленны друг от друга шторами и укомплектованы спальными наборами. Клиентам также доступны встроенные комплексы развлечений. Этот вид услуг действует на рейсах Астана-Париж, Астана-Франкфурт, Астана-Лондон и Алматы-Гонконг. Кроме того, пассажиры, следующие классом «спальный эконом», смогут воспользоваться дополнительными преимуществами.
  • Независимо от такого, каким классом осуществляется перелет, пассажирам предлагается безупречная кухня и впечатляющий выбор напитков. Все блюда приготовлены из свежих продуктов. В меню есть также диет-столы.

К тому же, разработан комплекс услуг для пассажиров с ограниченными возможностями и для пассажиров с детьми.

Правила провоза багажа

Каждому пассажиру, за исключением детей до 2-х лет, перевозимых без предоставления отдельного места в салоне, устанавливаются следующие нормы бесплатного провоза багажа:

Бизнес-класс — 30 кг
Спальный эконом — 30 кг
Эконом-класс — 20 кг

Размеры багажа, допустимого к провозу в салоне, имеют ограничения согласно требованиям безопасности; пассажиры эконом-класса ТОО авиакомпания Air Astana могут перевозить одну сумку, размером не больше 56 x 45 x 25 см и весом не более 8 кг, пассажиры бизнес-класса могут перевозить две сумки с указанным весом и размерами.

Флот АО Авиакомпания Air Astana

С момента своего образования Air Astana ведет работу над усовершенствованием парка воздушных судов, поэтапно его реструктуризируя и заменяя моделями нового поколения. Сегодня флот компании признан одним из самых молодых в Европе, возраст судов в среднем составляет не более 6 лет. В планах также увеличение количества самолетов до 34 единиц к 2017 г., 43 воздушных судна в проекте на 2020 г.

В настоящее время авиарейсы выполняют:

  • Boeing 767-300ER (производство американской компании Boeing). Производит полеты средней и дальней протяженности в пределах Казахстана, в страны Юго-Восточной Азии и Европы;
  • Boeing 757-200ER (производство американской компании Boeing). Выполняет полеты средней дальности по Казахстану и странам Европы и Юго-Восточной Азии;
  • Airbus A319-100 (производство компании Airbus S.A.S.). Предназначен для полетов малой и средней дальности по Казахстану и в страны СНГ;
  • Airbus A320-200 (производство компании Airbus S.A.S.). Выполняет полеты малой и средней дальности по Казахстану, ближнему зарубежью и в страны СНГ;
  • Airbus A321-200 (производство компании Airbus S.A.S.). Предназначен для полетов малой и средней дальности по Казахстану, ближнему зарубежью и в страны СНГ;
  • Embraer 190 (производство компании Embraer, Бразилия). Осуществляет полеты средней дальности по Казахстану, ближнему зарубежью и в страны СНГ.
Air Astana авиакомпания реквизиты

Юридический адрес
050039, г. Алматы
ул. Закарпатская, 4А
Тел.: +7 (727) 258 41 35/36
Факс: +7 (727) 259 87 01

Офис в г. Астана
010000, г. Астана
ул. Кабанбай батыра, 121
Тел.: +7 (717) 255 44 74

Air Astana авиакомпания официальный сайт

Авиакомпания Air Astana официальный сайт, на котором размещена подробная информация по дополнительным правилам провоза багажа, онлайн бронированию и расписанию рейсов. Также на сайте можно ознакомиться с акциями компании и узнать о скидках. Адрес сайта: https://airastana.com

Купить билеты авиакомпании Air Astana по себестоимости

Авиакомпании

Национальная авиакомпания Казахстана, широкая сеть внутренних и международных маршрутов

Дата основания: 2001 год

В 2011 году авиакомпания «Эйр Астана» официально зарегистрирована IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта) в регистре авиакомпаний, успешно прошедших международный аудит по эксплуатационной безопасности (IOSA). «Эйр Астана» первой среди авиакомпаний СНГ и Восточной Европы была удостоена рейтинга 4-х звезд агентства Skytrax. В дополнение к этому, на международном аэрокосмическом салоне в Фарнборо национальный авиаперевозчик Казахстана был объявлен победителем в номинации «Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и Индии» в рамках премии «Авиакомпании мира-2012».

Авиакомпания выполняет рейсы из Москвы в Алматы и Астану.

Код ИАТА: KC

Базовые аэропорты: Алматы , Астана , Атырау

Авиарейсы внутренние: Актау, Актюбинск, Алматы, Астана, Атырау, Джамбул, Жезказган, Караганда, Костанай, Кзыл-Орда, Павлодар, Петропавловск, Семипалатинск, Уральск, Усть-Каменогорск, Шимкент

Авиарейсы в страны СНГ: Баку, Бишкек, Душанбе, Екатеринбург, Казань, Киев, Москва, Новосибирск, Омск, Самара, Санкт-Петербург, Ташкент, Тбилиси

Авиарейсы международные: Абу-Даби, Амстердам, Анталья, Бангкок, Гонконг, Дели, Дубай, Ганновер, Куала-Лумпур, Лондон, Пекин, Сеул, Стамбул, Урумчи, Франкфурт-на-Майне, Хошимин

Самолетный парк: Airbus A319 , Airbus A320 , Airbus A321 , Boeing 757-200 , Boeing 767-300 , Embraer 190

Адрес представительства в России: 125009 г. Москва, ул. Большой Гнездниковский переулок, д.1 стр. 2

Телефон представительства в России: +7 495 287 70 09

Факс представительства в России: +7 495 287 70 08

E-mail представительства в России: svo.cto@airastana.com

C 1997 года наше агентство стабильно занимает высокие места в рейтингах продаж авиабилетов таких авиакомпаний как Аэрофлот, Lufthansa, British Airways, SWISS и других.

Осуществить заказ авиабилетов, бронирование авиабилетов, узнать цены на авиабилеты Вы можете на нашем сайте, по телефону: (495) 363-09-19 или в нашем офисе: Путейский тупик, 6 (м.Курская)

Авиакомпания Эйр Астана (Air Astana). Официальный сайт.

Авиакомпания «Эйр Астана» является национальным перевозчиком пассажиров и грузов на территории Казахстана. Местом базирования авиакомпании выступает город Алматы. Авиакомпания для своих лайнеров использует три аэропорта страны, главным из которых является Алматинский Международный. Авиакомпания осуществляет 64 постоянных рейса за пределы страны. Компания была создана в 2001 году, а с 2002 года начала осуществлять рейсы коммерческого значения. Нужно отметить, что эта компания является единственной на территории Казахстана, которая владеет самолетами, допущенными для полетов в европейские страны.

Летом 2015 года на авиашоу в городе Ле-Бурже авиакомпанию «Эйр Астана» в четвертый раз признали лучшим авиаперевозчиком среди компаний Центральной Азии. Также она получает третий раз титул по лучшему обслуживанию пассажиров на борту среди авиакомпаний Центральной Азии. Кроме того, «Эйр Астана» – единственная компания, которая имеет 4 звезды рейтинга от международного агентства Skytrax.

История авиакомпании «Эйр Астана»

В начале января 2012 года компания имела лучшие показатели десятилетия по перевозкам и обслуживанию в регионе. Авиакомпания была первоначально создана для обслуживания внутренних пассажирских перевозок воздушным транспортом. В 2000 году президент Казахстана решил создать национальную авиакомпанию с целью продвижения и модернизации ПВО, в этом согласилась помочь компания ВАЕ Systems. Но эти планы до конца не осуществились, кроме того, было активное сопротивление со стороны СМИ страны и политиков.

В промежутке с 2002 по 2005 год будущее у компании было достаточно мрачным. Все же компания приобрела в лизинг 3 авиалайнера Boeing 737, далее приобретены были еще 4 Фокера 50-й модели и 3 Boeing 575-й модели. Уже через год работы авиакомпания получала чистую прибыль от своей работы, кроме того, была значительно расширена география маршрутов к большим городам мира.

В 2005 году было сменено руководство авиакомпании «Эйр Астана», после чего созданы новые планы дальнейшего развития компании, которые реализуются успешно и сейчас. За счет всего этого компания входит в двадцатку самых прибыльных компаний мира. Основной причиной высокой прибыли и развития компании являются высокие показатели качества обслуживания и эксплуатация новой и надежной техники. В 2015 году данная авиакомпания получила высокую мировую награду в номинации «Мировой лидер на рынке».

Флот авиакомпании «Эйр Астана»

С 2006 по 2008 год компании удалось полностью заменить самолеты Боинг 737 на новые 767 серии и Airbus A320. В 2008 году компания заказала сразу 6 лайнеров А320, которые были предоставлены до 2012 года. Также компанией активно эксплуатируются аппараты типа Embraer 190. Зимой 2012 года «Эйр Астана» заключила самый большой контракт в истории Казахстана с компанией Boeing на поставку четырех самолетов 767 серии и трех 787, которые должны предоставить к 2017 году.

Нужно отметить, что авиапарк компании является самым молодым во всей Европе и при этом насчитывает 30 самолетов иностранного производства. Средний возраст всех авиалайнеров компании “Air Astana” в 2015 году составил 6 лет. В планах руководства к 2016 году закупить еще 4 аппарата, а до 2020 – еще 9. При получении новых самолетов планируется наладить регулярные перевозки в США.

Классы на борту лайнеров

Все самолеты авиакомпании «Эйр Астана» разделены на два класса обслуживания, а именно эконом и бизнес. Каждый из салонов оборудован новыми развлекательными системами от компании RAVE. Нужно отметить, что в бизнес-классе при полетах больше 3 часов каждому пассажиру предоставляются портативные системы развлечения. Во время полетов в каждом классе пассажирам предлагаются алкогольные напитки и различные горячие блюда.

Нововведения

Начиная с зимы 2015 года, пассажиры компании могут воспользоваться новым классом под названием спальный эконом. Такие салоны оборудованы на самолетах Боинг 757. При этом клиенты получают ряд преимуществ, которые состоят из предоставления спального комплекта, а салон более комфортен, поскольку в ряду стоит только три кресла. Также пассажиры получают дорожный набор как в бизнес-классе и KCTV. Приобретая билет в спальный класс, пассажир имеет возможность использовать зал ожидания с повышенной комфортностью. На данный момент компания предоставляет этот класс по 200 направлениям.

Персонал авиакомпании

На начало 2015 года в компании «Эйр Астана» работали 4,5 тысяч человек. Несмотря на обширную географию деятельности компании, большинство ее сотрудников являются гражданами республики Казахстан. На компанию работает 320 пилотов, из которых только третья часть иностранцы, нанятые, как правило, в Европе. Авиакомпания организовала свой учебный центр для подготовки пилотов в городе Мельбурне. Также проводится обучение инженеров для обслуживания бортов. В «Эйр Астана» работает более 900 бортпроводников, большую часть из них составляют женщины казахской национальности. Большая часть сотрудников работает с момента основания компании. Пассажирооборот компании очень большой и в 2014 году достиг показателя в 3,8 миллиона пассажиров.

Основыне данные Air Astana:

Страна авиакомпании – Казахстан

Национальная авиационная компания Казахстана, широкая сеть международных и внутренних маршрутов

Год появления: 2001

ИАТА код авиакомпании: KC

ИКАО код авиакомпании: KZR

Внутренний код авиакомпании: КС

Эйр Астана (Air Astana). Официальный сайт: www.airastana.com

Контактные данные:

Городской телефон авиакомпании: +77272584135

Почтовый адрес авиакомпании: ул. Закарпатская, 4А, г. Алматы, Казахстан, 050039

Факс авиакомпании: +77272598703

Адрес электронной почты авиакомпании: call.centre@airastana.com

Почтовый адрес российского представительства: Большой Гнездниковский переулок, д.1/2, г. Москва, 125009, Россия

Телефон российского представительства: +74952877009

Факс представительства в России: +74952877008

Адрес электронной почты российского представительства: svo.cto@airastana.com

Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты: Астана, Алматы, Атырау

Внутренние авиарейсы: Актюбинск, Актау, Астана, Алматы, Джамбул, Атырау, Караганда, Жезказган, Кзыл-Орда, Костанай, Петропавловск, Павлодар, Уральск, Семипалатинск, Шимкент, Усть-Каменогорск

В страны СНГ авиарейсы: Бишкек, Баку, Екатеринбург, Душанбе, Киев, Казань, Новосибирск, Москва, Самара, Омск, Ташкент, Санкт-Петербург, Тбилиси

Международные авиарейсы: Амстердам, Абу-Даби, Бангкок, Анталья, Дели, Гонконг, Ганновер, Дубай, Лондон, Куала-Лумпур, Сеул, Пекин, Урумчи, Стамбул, Хошимин, Франкфурт-на-Майне

Air Astana

Купить билеты авиакомпании Air Astana по себестоимости

Air Astana авиакомпания

Компания Air Astana — крупнейшая национальная авиакомпания Казахстана. Несмотря на свой молодой возраст, аэрофлот демонстрирует стойкую надежность и авиационную безопасность внутренних и международных авиаперевозок. Авиакомпания Air Astana Airlines наделена разрешением к полетам в страны-члены Европейского союза и четырехкратно удостоена звания лучшей авиакомпании Центральной Азии и Индии. Имидж компании формируется на базе высочайшего профессионализма и опыта каждого сотрудника.

АО Авиакомпания Air Astana было образовано в январе 2001 года в результате сотрудничества ФНБ Казахстана «Самрук-Қазына» и разработчика в аэрокосмической сфере компании BAE Systems plc (Великобритания). Начиная с первого рейса из Алматы в Астану в мае 2002 года и по настоящее время, показатели прибыльности компании неизменно растут, что отмечено журналами Air Finance Journal и Airline Business в рамках рейтинга финансового состояния — 20 позиция в мире. Неоднократно (за последние четыре года) Air Astana удостаивалась премий и титулов в разрезе опросов пассажиров авторитетной консалтинговой фирмой Skytrax как лучшая авиационная компания и авиаперевозчик с высококачественным сервисом на борту.

Air Astana авиакомпания онлайн регистрация

Чтобы не стоять в очереди и не тратить свое время, пассажиры могут воспользоваться услугой онлайн регистрации. Air Astana авиакомпания онлайн регистрация доступна максимум за 24 часа и минимум за 60 минут до вылета по расписанию. Для этого нужно зайти в нужный раздел сайта компании и заполнить форму, которая показана ниже:

После заполнения формы нажать «далее» и следовать другим шагам регистрации.

Обслуживание пассажиров

Авиалайнеры компании Air Astana располагают тремя классами обслуживания:

  • бизнес-класс. Салон оборудован удобными раскладывающимися креслами, отсеками для хранения мелких вещей и аксессуаров, индивидуальной подсветкой, системой персональных развлечений с 15″ дисплеем;
  • эконом-класс. Салон оснащен новыми креслами с достаточно свободной зоной, где располагаются ноги пассажиров, комплексом с широким ассортиментом развлечений с 9″ дисплеем;
  • спальный эконом. Пассажирам этого класса будут предоставлены ряды из трех кресел в отдельной части салона, спальные места будут обособленны друг от друга шторами и укомплектованы спальными наборами. Клиентам также доступны встроенные комплексы развлечений. Этот вид услуг действует на рейсах Астана-Париж, Астана-Франкфурт, Астана-Лондон и Алматы-Гонконг. Кроме того, пассажиры, следующие классом «спальный эконом», смогут воспользоваться дополнительными преимуществами.
  • Независимо от такого, каким классом осуществляется перелет, пассажирам предлагается безупречная кухня и впечатляющий выбор напитков. Все блюда приготовлены из свежих продуктов. В меню есть также диет-столы.

К тому же, разработан комплекс услуг для пассажиров с ограниченными возможностями и для пассажиров с детьми.

Правила провоза багажа

Каждому пассажиру, за исключением детей до 2-х лет, перевозимых без предоставления отдельного места в салоне, устанавливаются следующие нормы бесплатного провоза багажа:

Бизнес-класс — 30 кг
Спальный эконом — 30 кг
Эконом-класс — 20 кг

Размеры багажа, допустимого к провозу в салоне, имеют ограничения согласно требованиям безопасности; пассажиры эконом-класса ТОО авиакомпания Air Astana могут перевозить одну сумку, размером не больше 56 x 45 x 25 см и весом не более 8 кг, пассажиры бизнес-класса могут перевозить две сумки с указанным весом и размерами.

Флот АО Авиакомпания Air Astana

С момента своего образования Air Astana ведет работу над усовершенствованием парка воздушных судов, поэтапно его реструктуризируя и заменяя моделями нового поколения. Сегодня флот компании признан одним из самых молодых в Европе, возраст судов в среднем составляет не более 6 лет. В планах также увеличение количества самолетов до 34 единиц к 2017 г., 43 воздушных судна в проекте на 2020 г.

В настоящее время авиарейсы выполняют:

  • Boeing 767-300ER (производство американской компании Boeing). Производит полеты средней и дальней протяженности в пределах Казахстана, в страны Юго-Восточной Азии и Европы;
  • Boeing 757-200ER (производство американской компании Boeing). Выполняет полеты средней дальности по Казахстану и странам Европы и Юго-Восточной Азии;
  • Airbus A319-100 (производство компании Airbus S.A.S.). Предназначен для полетов малой и средней дальности по Казахстану и в страны СНГ;
  • Airbus A320-200 (производство компании Airbus S.A.S.). Выполняет полеты малой и средней дальности по Казахстану, ближнему зарубежью и в страны СНГ;
  • Airbus A321-200 (производство компании Airbus S.A.S.). Предназначен для полетов малой и средней дальности по Казахстану, ближнему зарубежью и в страны СНГ;
  • Embraer 190 (производство компании Embraer, Бразилия). Осуществляет полеты средней дальности по Казахстану, ближнему зарубежью и в страны СНГ.
Air Astana авиакомпания реквизиты

Юридический адрес
050039, г. Алматы
ул. Закарпатская, 4А
Тел.: +7 (727) 258 41 35/36
Факс: +7 (727) 259 87 01

Офис в г. Астана
010000, г. Астана
ул. Кабанбай батыра, 121
Тел.: +7 (717) 255 44 74

Air Astana авиакомпания официальный сайт

Авиакомпания Air Astana официальный сайт, на котором размещена подробная информация по дополнительным правилам провоза багажа, онлайн бронированию и расписанию рейсов. Также на сайте можно ознакомиться с акциями компании и узнать о скидках. Адрес сайта: https://airastana.com

Купить билеты авиакомпании Air Astana по себестоимости

Эйр Астана

Информация о компании

Год образования: 2001
Страна: Казахстан
Национальная авиакомпания Казахстана, широкая сеть внутренних и международных маршрутов
Код ИКАО: KZR
Код ИАТА: KC
Внутренний код: КС
Контактная информация
Адрес: 050039, Казахстан, г. Алматы, улица Закарпатская, 4А
Телефон: +7 727 258 41 35
Факс: +7 727 259 87 03
Адрес представительства в России: 125009 г. Москва, улица Большой Гнездниковский переулок, дом 1 строение 2
Телефон представительства в России: +7(495)287-70-09
Факс представительства в России: +7(495)287-70-08
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
E-mail представительства в России: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.airastana.com

История компании

Авиакомпания «Эйр Астана» является корпоративным предприятием национального казахского холдинга «Самрук» и частной великобританской компании «BAE System», доля акций которого распределена между собственниками как 51% к 49% соответственно.

Происхождение этого предприятия — это одна из самых невероятных и интригующих историй в авиационной сфере за последнее время. Изначально данная компания создавалась как перевозчик, который ориентировался исключительно на внутренние перелеты. Но в преддверье 2001 года президент Казахстана Нурсултан Назарбаев предложил принять участие в дальнейшем развитии компании крупному английскому предприятию ВАЕ Systems. Заморские капиталисты, как ни странно, согласились, и в лице сэра Ричарда Эванса, тогдашнего председателя ВАЕ, были проведены серьезные переговоры и подготовлены все официальные бумаги. Но подписание вожделенного контракта так и не состоялось. Несмотря на казалось бы железную поддержку самого Назарбаева и многих влиятельных персон, иностранной компании все же не удалось обойти стороной неистового сопротивления казахских мас-медийников и некоторых политиков, страдающих диагнозом «ксенофобия». Массовая критика и народное порицание вынудили британцев свернуть свою деятельность на казахской территории. Правда, ненадолго. Через полтора года (в мае 2002-го) «Аir Аstana» таки заработала под руководством Ллойда Пакстона, бывшего директора British Airways и тогдашнего президента ВАЕ Systems. С его легкой руки компания купила в лизинг свои первые три Боинга 737 и положила начало коммерческим рейсам компании.

Расширением карты полетов «Эйр Астана» занялась в 2004 году. Тогда ключевыми международными направлениями стали Москва, Дубай, Пекин, Лондон, Стамбул и Франкфурт.

На сегодня казахская компания официально зарегистрирована Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) в регистре воздушных перевозчиков, которые успешно прошли международный аудит по эксплуатационной безопасности.

Самолетный парк

«Аir Аstana» является единственным воздушным перевозчиком Казахстана, который имеет в своем флоте лайнеры, допущенные для перелетов в государства Евросоюза. Современный парк этой компании насчитывает порядка 30 самолетов, средний эксплуатационный возраст которых равен 11 лет.

Из Боингов во флоте «Эйр Астана» имеются такие модели как 767-300ER и 757-200. Первый самолет представляет собой широкофюзеляжный лайнер расширенного диапазона, который рассчитан на полеты с протяжностью в 10 тыс. км. Что же касается Боинга 757-200, то он включает в себя лучшие передовые технологии относительно использования топлива, низкого уровня шума и повышенного комфорта пассажиров. Оба самолета эксплуатируются на международных и внутренних магистральных маршрутах длинной и средней протяжности.

Семейство «Аэробусов» в авиапарке «Эйр Астана» представлено моделями А319, А320 и А321. Все три лайнера очень экологичны и отличаются незначительным расходом топлива и уровнем выбросов. Они оснащены новейшими кабинами и технологиями, поэтому считаются одними из самых продаваемых в мире современных самолетов.

Кроме того, во флоте компании имеются воздушные суда марки Embraer 190, которые обслуживают рейсы средней протяжности (максимальная дистанция полета составляет 4200 км.). Наряду с актуальным дизайном, этот самолет может похвастаться высокой комфортностью для пассажиров и операционной эффективностью с низкими затратами на техобслуживание и расход топлива.

Рейсы

Маршрутная сеть казахского перевозчика состоит из более полусотни внутренних и международных рейсов.

Казахстан: Астана, Караганда, Семей, Актау, Петропавловск, Костанай, Уральск, Актобе, Павлодар, Алма-Ата, Шымкент, Жезказган, Кызылорда, Атырау, Усть-Каменогорск.
Россия: Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург, Омск, Казань, Екатеринбург, Самара.
Украина: Киев.
Грузия: Тбилиси.
Таджикистан: Душанбе.
Азербайджан: Баку.
Киргизия: Бишкек.
Узбекистан: Ташкент.
Индия: Дели.
ОАЭ: Абу-Даби.
Турция: Анталья, Стамбул.
Вьетнам: Хошимин.
Таиланд: Бангкок.
Малайзия: Куала-Лумпур.
Гонконг: Гонконг.
Республика Корея: Сеул.
Китай: Пекин, Урумчи.

Страны Евросоюза:
Германия: Франкфурт-на-Майне, Ганновер.
Нидерланды: Амстердам.
Австрия: Вена.
Великобритания: Лондон.

Основные города вылетов:
Астана, Костанай, Алма-Ата, Шымкент.

Способы оплаты авиабилетов

Приобретая билеты в авиакассах, можно рассчитаться как наличными, так и кредитными картами. Но если Вы сторонник быстрых и менее затратных покупок через Интернет, то заказать и оплатить билет можно в кратчайшие сроки на официальном сайте компании «Эйр Астана». Для расчета сгодятся пластиковые карты MasterCard, Visa и Amex, выпущенные любым банком мира, а также карта Cirrus/Maestro, выпущенная «Казкоммерцбанком».

Условия для постоянных клиентов

Программа премирования преданных пассажиров называется «Nomad Club». Стать ее участником может каждый человек, совершивший как минимум один перелет на самолете «Эйр Астана» и зарегистрировавшийся в данной программе. Участие в ней позволяет постоянно летающим клиентам накапливать премиальные очки для получения, к примеру, бесплатного билета и каких-то дополнительных льгот в сервисе, которые любезно предоставляются многочисленными партнерами компании (рестораны, магазины, отели, фирмы по предоставлению транспортных услуг и пр.). Кроме того, постоянные участники клуба «Nomad Сlub» имеют доступ к особому пакету дополнительных услуг, в частности они могут получать индивидуальные выписки со счетов, новостные бюллетени на трех языках (русском, казахском и английском) и многое другое.

Дополнительный сервис и услуги

В этом вопросе казахская авиакомпания более чем преуспела. «Аir Аstana» для большего комфорта своих клиентов разработала целый спектр дополнительных услуг.
Если Вы желаете организовать воздушную перевозку группы людей, то Вам поможет сервис «Бронировка для групп». В онлайн-режиме на официальном сайте компании можно забронировать билеты на группу, состоящую не белее чем из 9 персон.

Немалую заботу «Эйр Астана» проявляет по отношению к самым маленьким путешественникам. На большинстве рейсов грудным детям (до 1 года) предоставляются бесплатные кроватки, которые упростят путешествие как родителям, так и младенцам. Кроме того, данная компания не ввела дополнительную оплату за перевоз несовершеннолетних детей, которые летят без сопровождения родителей или опекунов. Заботливые бортпроводники совершенно бесплатно позаботятся и приглянут за детьми 6-16 лет, которые путешествуют в одиночке.

Если Вы состоите в какой-то спортивной или музыкальной организации и осуществляете перелет с важным для Вас габаритным инвентарем, то спокойно можете положиться на надежный персонал компании. Работники «Эйр Астана» позаботятся о своевременной доставке и безопасности ценного багажа. Они предоставят все необходимые услуги, связанные с перевозкой различных музыкальных инструментов, велосипедов, каноэ, водолазного оборудования, досок для серфинга и пр.

Немаловажно и то, что на борту самолетов казахской компании Вам (в случае преждевременного заказа) всегда принесут вкусную, полезную и, главное, «Вашу» еду. Это может быть фруктовая тарелка, кошерная пища, блюда без клейковины или с низким содержанием соли и жиров, меню для диабетиков, сырые овощи, кушанья для ово- и лактовегетарианцев и многое другое.

Источники:
http://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8728936-r645383730-Air_Astana-World.html
http://abilet.kz/air-astana/
http://www.max-avia.ru/airlines/kc/
http://avia.pro/blog/aviakompaniya-eyr-astana
http://abilet.kz/air-astana/
http://wiki-turizm.ru/airlines-kazakhstan/242-air-astana
http://asianaairlines.ru/

Ссылка на основную публикацию