Авиакомпания S7 : отзывы пассажиров

Форум Винского

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Germon2005, Irinataran, rebz9i, vl82 и гости: 11

Нравится:

Re: Авиакомпания S7 отзывы

zhenik21 » 01 мар 2021, 18:37

daemon7 , может, какой-то сбой в поставке был, не думаю, что это специально) я на прошлой неделе s7 летелa, все было как надо

zhenik21 новичок Сообщения: 2 Регистрация: 05.11.2020 Город: Санкт-Петербург Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Возраст: 27 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

M Владимир » 14 мар 2021, 09:06

Если купить билет с младенцем, а младенец на рейс не явится, то никаких накладок не будет? На борт без младенца запустят?

M Владимир путешественник Сообщения: 1117 Регистрация: 17.09.2010 Город: Сочи Благодарил (а): 122 раз. Поблагодарили: 88 раз. Возраст: 47 Страны: 31 Пол: Мужской

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Chami Li » 14 мар 2021, 10:18

Нет, заставят рожать другого прям на багажной ленте.))
Конечно, пустят, что за вопросы, ну ей-богу.
Люди (дети в том числе) болеют, меняют планы и т. д. Билет на самолёт – это подтверждение заключения договора перевозки и обязанности перевозчика её осуществить, но не обязанность пассажира лететь.

Chami Li абсолютный путешественник Сообщения: 7460 Фото: 761 Регистрация: 07.08.2013 Город: Воронеж Благодарил (а): 118 раз. Поблагодарили: 1793 раз. Возраст: 39 Страны: 53 Отчеты: 6 Полеты: 10 в 2022 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Poseidon » 14 мар 2021, 10:45

M Владимир писал(а) 14 мар 2021, 09:06: Если купить билет с младенцем, а младенец на рейс не явится, то никаких накладок не будет? На борт без младенца запустят?

На борт, конечно, пустят. А вот место, которое могло быть выбрано бесплатно заранее (если тариф не позволяет, а пассажир с ребёнком, в том числе и инфантом имеет право на предварительное бронирование места) может быть заменено. Хоть и не однозначно заменят, но вполне возможно, такие случаи были уже.

Re: Авиакомпания S7 отзывы

M Владимир » 14 мар 2021, 10:58

Замена места возможна на стойке регистрации? Если пассажир на стойку не пришёл, так как сделал онлайн регистрацию? Или с младенцем регистрация возможна только на стойке?

M Владимир путешественник Сообщения: 1117 Регистрация: 17.09.2010 Город: Сочи Благодарил (а): 122 раз. Поблагодарили: 88 раз. Возраст: 47 Страны: 31 Пол: Мужской

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Poseidon » 14 мар 2021, 11:09

M Владимир ,
Он-лайн регистрация с младенцем возможна. Замена места на стойке возможна, в зависимости от тарифа она может быть платной. Но если не собираетесь ничего менять, а просто инфант не летит, то даже если и поменяют место – то платить ничего не придётся независимо от тарифа. Если на стойку регистрации не явитесь, а придёте без младенца на рейс, то выбранное вами место могут поменять при посадке.

Re: Авиакомпания S7 отзывы

i_crust » 15 мар 2021, 19:50

Немножко позитива про S7. Брал 3 недели назад билеты Москва-Калининград RT, в том числе в расчёте на то, что на вечернем рейсе в 17:00 туда возьму за мили апгрейд в бизнес.
Через некоторое время в расписании появляется третий рейс в день в 16:05, а вчера место 3F, выбранное при бронировании, вдруг превращается в 1F. Смотрю в расписание – борт A320neo с бизнесом переставлен на 16:05, а в 17:00 – только эконом. Билет, естественно, взят по самому дешевому тарифу, но попробовал попросить бесплатную замену рейса, аргументируя именно наличием бизнеса на нём. В чате взяли паузу, передав вопрос в группу борьбы с клиентами, но спустя 4 часа на почте уже была новая бронь на новый рейс.

Плачу, колюсь, но упорно поедаю MSCactus. Почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди.
P.S. – наконец-то.

Re: Авиакомпания S7 отзывы

M Владимир » 15 мар 2021, 20:03

M Владимир путешественник Сообщения: 1117 Регистрация: 17.09.2010 Город: Сочи Благодарил (а): 122 раз. Поблагодарили: 88 раз. Возраст: 47 Страны: 31 Пол: Мужской

Re: Авиакомпания S7 отзывы

i_crust » 15 мар 2021, 20:17

Плачу, колюсь, но упорно поедаю MSCactus. Почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди.
P.S. – наконец-то.

Re: Авиакомпания S7 отзывы

xroo » 15 апр 2021, 22:58

В ветке про питание на S7 последнее сообщение от 2017 года, поэтому спрошу здесь, в отзывах.
Подскажите насчет питания на рейсах Москва-Симферополь. Думаю брать ли дополнительное платное питание?
Два раза промахнулись.
Москва-Калининград, два часа полета. Заказали. Принесли всем двойной сэндвич (без дополнительной оплаты), и нам сэндвич (одинарный, только булочка немного другая), “общего” бутерброда при этом не давали.
Москва-Сочи, два с половиной часа полета. Не заказали. Всем выдали сухой мюсли-батончик. По платному питанию кому-то принесли какие-то разогретые коробочки.
После прилета будет не до поисков еды, а добираться еще несколько часов. На одном батончике не выживем.

xroo участник Сообщения: 75 Регистрация: 24.06.2013 Город: Москва Благодарил (а): 45 раз. Поблагодарили: 5 раз. Возраст: 55 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Bulat_ » 15 апр 2021, 23:45

С едой на коротких рейсах сейчас все плохо, иногда вообще ничего, иногда батончик. Проще с собой что-то взять в самолет, чем надеяться на их бутербродики и батончики.

Re: Авиакомпания S7 отзывы

to6a » 16 апр 2021, 04:54

Закажите нормальный обед, я пробовал который с курицей, вполне, порция большая.
Сейчас даже больше 3 часов в Омск сендвич дают только и все, даже сок убрали.

to6a полноправный участник Сообщения: 349 Регистрация: 17.11.2014 Город: Омск Благодарил (а): 22 раз. Поблагодарили: 66 раз. Возраст: 34 Страны: 15

Re: Авиакомпания S7 отзывы

liliyaAP » 16 апр 2021, 06:33

liliyaAP активный участник Сообщения: 529 Регистрация: 20.06.2012 Город: Владивосток Благодарил (а): 70 раз. Поблагодарили: 31 раз. Возраст: 43 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

i_crust » 16 апр 2021, 06:36

На сайте пишут что да: На рейсах более пяти часов предоставляется горячее питание. Если вы летите по маршруту Новосибирск — Москва или Москва — Новосибирск, горячая еда будет включена в стоимость билета.

Плачу, колюсь, но упорно поедаю MSCactus. Почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди.
P.S. – наконец-то.

Re: Авиакомпания S7 отзывы

liliyaAP » 16 апр 2021, 06:37

daemon7 писал(а) 21 фев 2021, 18:08: Питание вернулось, а вот соки из меню похоже бесследно пропали. Летал на Дальний восток, по пути туда подумал, что проспал момент разноски соков, а на обратном пути осознал что соков попросту нет. Уточнил у бортпроводника, он подтвердил, что соки больше не предоставляются. Обидно, становимся все ближе и ближе к бело-голубому перевозчику 🙁

i_crust писал(а) 16 апр 2021, 06:36: На сайте пишут что да: На рейсах более пяти часов предоставляется горячее питание. Если вы летите по маршруту Новосибирск — Москва или Москва — Новосибирск, горячая еда будет включена в стоимость билета.

как раз такой рейс, вот и переживаю что будут бутерброды вместо горячего

Тут не чат, используйте кнопку “Правка”, что-бы дописывать в предыдущий пост. merial.

liliyaAP активный участник Сообщения: 529 Регистрация: 20.06.2012 Город: Владивосток Благодарил (а): 70 раз. Поблагодарили: 31 раз. Возраст: 43 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Romulus » 16 апр 2021, 06:43

Romulus почетный путешественник Сообщения: 3854 Регистрация: 09.09.2009 Город: Moscow Благодарил (а): 93 раз. Поблагодарили: 821 раз. Возраст: 47 Пол: Мужской

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Chami Li » 16 апр 2021, 06:58

У меня послезавтра рейс Москва-Улан-Удэ (5 ч 50 мин), обратно Новосибирск-Москва (4 ч 25 мин), написано, что горячее в обоих случаях.
Проверю по факту, как оно будет, напишу здесь.

Chami Li абсолютный путешественник Сообщения: 7460 Фото: 761 Регистрация: 07.08.2013 Город: Воронеж Благодарил (а): 118 раз. Поблагодарили: 1793 раз. Возраст: 39 Страны: 53 Отчеты: 6 Полеты: 10 в 2022 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Алена Игоревна » 16 апр 2021, 07:12

i_crust писал(а) 16 апр 2021, 06:36: Если вы летите по маршруту Новосибирск — Москва или Москва — Новосибирск, горячая еда будет включена в стоимость билета.

а вот если рейс Новосибирск-Санкт-Петербург ( длительность полета 4 ч 40 минут), только снек , муж смеется, говорит надо было с пересадкой чз Москву лететь, покормили бы.

Алена Игоревна полноправный участник Сообщения: 233 Регистрация: 08.05.2014 Город: Бийск Благодарил (а): 14 раз. Поблагодарили: 59 раз. Возраст: 52 Страны: 15 Пол: Женский

Re: Авиакомпания S7 отзывы

Chami Li » 19 апр 2021, 11:30

Итак, горячее питание на рейсе Москва-Улан-Удэ: на выбор были картофельные драники с зелёной фасолью, гречка с говядиной, курица с макаронами.
Я взяла курицу, и эти несколько кусочков – единственное, что оказалось съедобным во всём ужине (ну и батончик ok, само собой).
Жуткие переваренные макароны я в принципе не смогла в себя впихнуть, паштет с гусиной печенью был по вкусу больше похож на паштет с гусиной какашкой, булочкой можно было забить гвоздь, кускус с овощами был пресным.
Чёрный хлебушек со сливочным маслом – это наше всё.))

На обратном пути попробую взять гречку. Но мой совет – лучше поесть дома, в бизнес-зале или даже в аэропортовом кафе (при наличии), чем есть ту дрянь, которая была на моём рейсе.

Авиакомпания S7 отзывы

Chami Li абсолютный путешественник Сообщения: 7460 Фото: 761 Регистрация: 07.08.2013 Город: Воронеж Благодарил (а): 118 раз. Поблагодарили: 1793 раз. Возраст: 39 Страны: 53 Отчеты: 6 Полеты: 10 в 2022 Пол: Женский

Авиакомпания S7 Airlines отзывы

S7 Airlines – компания, базирующаяся в аэропорту г.Новосибирска «Толмачево». Является третьей по величине среди российских авиаперевозчиков. Входит в группу компаний S7 Group, включенной в авиационный альянс Oneworld. В качестве пересадочных уpлов на свои рейсы использует .

Отзывы о компании Авиакомпания S7 Airlines

Ото полный беспредел купил билет эконом класса возврат запрещен но поненять то можно билет стоит 6256 а поненять 7300… Но положение обмен стоит всево 1500т это только России такой беспредел

Уважаемый Бузуков Александр Александрович. В 2017 ГОДУ ФЕВРАЛЬ У МЕНЯ(У МИШИ Ф.) СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(телефон-89164511045; телефон-8967-141-25-54 звоните)И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА 1986г.примерно(1986г рождения) совершили подлог не доплачивали Миши Ф. зарплату ГДЕ ТО В СУММЕ 70000 Весь отзыв

РУБЛЕЙ.Также они заставляли платить налог повышенный Ф. Мише. СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА присвоили деньги Ф. Мише в размере 20000рублей. воспользовались чужими СРЕДСТВАМИ.НАЛОГОВОЕ БРЕМЯ-10000 РУБЛЕЙ.Еще Серега обвинял Мишу в продаже самолета а также в продаже камеры-самолета.деньги нужно вернуть Мише .Ф. И рассмотреть жалобу или иск залюбовского Сергея Владимировича.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права Михаила Ф. и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВО.=100000РУБЛЕЙ. ФЕВРАЛЬ У Миши была доставка тнт.его женщина обманула.обратите внимание залюбовского сергеяПо смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.МИШЕ НУЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МИШЕ. АЛЬЯНС АВИА.

Уважаемый Бузуков Александр Александрович. В 2017 ГОДУ ФЕВРАЛЬ У МЕНЯ(У МИШИ Ф.) СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(телефон-89164511045; телефон-8967-141-25-54 звоните)И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА 1986г.примерно(1986г рождения) совершили подлог не доплачивали Миши Ф. зарплату ГДЕ ТО В СУММЕ 70000 РУБЛЕЙ.Также они заставляли платить налог повышенный Ф. Мише. СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА присвоили деньги Ф. Мише в размере 20000рублей. воспользовались чужими СРЕДСТВАМИ.НАЛОГОВОЕ БРЕМЯ-10000 РУБЛЕЙ.Еще Серега обвинял Мишу в продаже самолета а также в продаже камеры-самолета.деньги нужно вернуть Мише .Ф. И рассмотреть жалобу или иск залюбовского Сергея Владимировича.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права Михаила Ф. и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВО.=100000РУБЛЕЙ. ФЕВРАЛЬ У Миши была доставка тнт.его женщина обманула.обратите внимание залюбовского сергеяПо смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.МИШЕ НУЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МИШЕ. АЛЬЯНС АВИА.

Уважаемый Бузуков Александр Александрович. В 2017 ГОДУ ФЕВРАЛЬ У МЕНЯ(У МИШИ Ф.) СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(телефон-89164511045; телефон-8967-141-25-54 звоните)И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА 1986г.примерно(1986г рождения) совершили подлог не доплачивали Миши Ф. зарплату ГДЕ ТО В СУММЕ 70000 РУБЛЕЙ.Также они заставляли платить налог повышенный Ф. Мише. СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА присвоили деньги Ф. Мише в размере 20000рублей. воспользовались чужими СРЕДСТВАМИ.НАЛОГОВОЕ БРЕМЯ-10000 РУБЛЕЙ.Еще Серега обвинял Мишу в продаже самолета а также в продаже камеры-самолета.деньги нужно вернуть Мише .Ф. И рассмотреть жалобу или иск залюбовского Сергея Владимировича.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права Михаила Ф. и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВО.=100000РУБЛЕЙ. ФЕВРАЛЬ У Миши была доставка тнт.его женщина обманула.обратите внимание залюбовского сергеяПо смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.МИШЕ НУЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МИШЕ. АЛЬЯНС АВИА.

Отзывы | S7 Airlines

Бортпроводники этой авиакомпании по хамски общаются с пассажирами, во время полета спят на свободных креслах и пользуются мобильным телефоном во время полета, хотя сами же говорят чтобы мы их отключили. После полета самолет не был проверен и через 30 минут мы на том же самолете вылетели в Санкт-Петербург. Я в шоке.

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Рекомендую.Прекрасный полёт

изображение к коментарию

Мягкие кресла с достаточным расстоянием между ними.Фирменные логотипы на салфетках,стаканчиках и подголовниках,чистота и порядок в салоне.Доброжелательность и внимание борт-проводников.Прекрасные взлёт и посадка.Вылет без задержек.Выражаю огромную благодарность всем членам экипажа рейса 872 Валенсия(Испания)-Москва

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

летал обычно на эконом базовом.

летал обычно на эконом базовом т.к. не вижу смысла переплачивать за багаж которого с собой не беру,в течении последней недели убрали этот тариф ,при том что на сайте в информации он числится,причины не указаны и поддержка молчит на сообщения.лучше буду летать другими авиакомпаниями т.к. разница только была цена а сейчас цены одинаковые

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Купила место повышенной.

Купила место повышенной комфортности, выдали билет на место 3F, после регистрации выдали посадочный талон, где было указано место 30С, после моих возмущений поменяли на 3с. Возникает вопрос, зачем продают билеты, по если не могут обеспечить рассадку согласно купленным билетам, на мой вопрос говорят, что то невразумительное, то самолёт поменяли, то ещё что то. Кресла, как для лилипутов, мужчина простоял весь полет.

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Второй перелёт с грудничком

В силу сложившихся обстоятельств ,вынуждены летать в Москву с ребёнком до года каждые 3 месяца . Выбора с кем лететь у нас не было , зимой и весной в Улан – Уде летает только S7 . Да , цены на билеты кусаются , но , планируя уже сейчас дальнейшие полёты , когда опять полетят Уральцы , а осенью и Победу обещают , мы полетим , на так нам полюбившихся зелёных самолетиках ! Первый полет был в ноябре , ребёнку пол года , это был его первый полет . И он прошёл на ура , ни на посадке , ни на взлёте малыш не испытывал дискомфорта . Бортпроводники подходили интересовались все ли у нас в порядке , не нужно ли нам чего-либо. При покупке билетов на сайте есть возможность выбора мест , опция бесплатна для пассажиров с детьми до 2 лет . Если в самолёте есть свободные места , всегда спрашиваем у бортпроводников разрешения пересесть нам или 3 пассажиру , спасибо самым отзывчивым пассажирам авиакомпании , нам ни разу , никто не отказал , что позволяло во время обратного , ночного перелёта , а лететь нам 6 часов , положить ребёнка на кресло и дать малому возможность выспаться и не беспокоить других пассажиров . Второй полет был уже в феврале . Все так же прошло на высоком уровне , ребёнок был спокоен , играл , спал , кушал и веселил пассажиров . Домой мы возвращались уже в конце марта , на этом рейсе было очень много детей и ночка конечно была веселая . Нам опять повезло с соседом , он любезно согласился пересесть и мы спали весь полет . Обеды однообразные , меню не менялось за пол года , но нас вполне устраивает, всегда с собой есть фрукты , печенье, ну ,а с напитками на борту проблем нет . Да , берём мы билеты всегда в 7 ряд , я с ребёнком у прохода , сестра у “окошка ” , т.е 3 пассажир летит посередине . Для чего мы так делаем , для того что бы , если есть свободные места было не “обидно ” пересаживаться в кресло менее комфортное , ведь свободны чаше всего места посередине , если самолёт полон , что чаще всего происходит на рейсах в Москву , то мы конечно же предлагаем сесть у окна , что бы не доставлять лишних неудобств . Может быть именно по этому , нам никто ни разу не отказал . А вообще мы люди неприхотливые , если нам нужен стакан воды , я встану , схожу и попрошу ))) задержали рейс на час из за погоды , ну что ж , бывает , экипаж тут явно не при чем , сидим в самолёте и ждём чего то , ну значит так надо ))) улыбка и доброжелательное отношение и долгие перелёты уже не кажутся пыткой . Я боюсь летать , а летать с сыном боюсь вдвойне , но ни разу экипажи самолётов на которых мы летели , не дали мне повода для паники. Спасибо S7 . Свернуть

В силу сложившихся обстоятельств ,вынуждены летать в Москву с ребёнком до года каждые 3 месяца . Выбора с кем лететь у нас не было , зимой и весной в Улан – Уде летает только S7 . Да , цены на билеты кусаются , но , планируя уже сейчас дальнейшие полёты , когда опять полетят Уральцы , а осенью и Победу обещают , мы полетим , на так нам полюбившихся зелёных самолетиках ! Первый полет был в ноябре , ребёнку пол года , это был его первый полет . И он прошёл на ура , ни на посадке , ни на взлёте малыш не испытывал дискомфорта . Бортпроводники подходили интересовались все ли у. Развернуть

Отзыв это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Авиакомпания S7 Airlines

S7 Airlines

Современная авиакомпания Сибирь начала свою работу еще в 1957 году как Толмачевский объединенный авиаотряд, на базе которого в 1992 году и была создана сама компания.

Основные направления перелетов, которые предлагает авиакомпания, вытекают из ее названия. Ее самолетами можно совершать перелеты между городами Сибири, кроме того, компания осуществляет регулярные пассажироперевозки в страны СНГ, Ближнего Востока, Юго-Восточную Азию. Всего Сибирь предлагает перелеты по 83 направлениям, 41 из которых внутрироссийское.

Авиаперевозчик Сибирь входит в альянс авиакомпаний Oneworld.

На самолетах S7 Airlines можно лететь тремя классами: эконом, первым и бизнес. Компания Сибирь предлагает своим пассажирам совершенно особые условия при путешествии в бизнес-классе. Во-первых, кресла в таком салоне гораздо более удобны, а расстояние между ними составляет не менее 89 см. Пассажиры бизнес-класса также могут воспользоваться отдельной туалетной комнатой, получить плед и подушку в личной упаковке. Особое меню, которое обновляется дважды в год, позволит каждому пассажиру выбрать блюдо, которое ему по вкусу. Кроме того, пассажиры бизнес-класса имеют право на провоз дополнительного багажа и льготы при посадке. А вместе с новыми изданиями деловой прессы время полета промчится действительно незаметно.

Авиакомпания Сибирь заботится о своих клиентах, для чего была введена программа лояльности «S7 Приоритет». Пассажиры, которые достаточно часто совершают перелеты самолетами компании, могут рассчитывать на вознаграждение в виде премиальных полетов и других бонусов. Самый простой способ получить бонус — накопить мили во время перелетов не только рейсами Сибири, но и других 14 компаний-партнеров. Кроме того, мили можно заработать с помощью гостиниц, торговых сетей или сервисных компаний. Для получения авиабилета достаточно накопить 7500 миль.

Программой лояльности предусмотрено несколько элитных статусов: Серебряный, Золотой и Платиновый. Чем больше миль накопит пассажир, тем выше его статус, а значит, и привилегии.

Накопленные мили можно использовать для полетов не только рейсами компании Сибирь, но и других ее партнеров в 850 городов по всему миру. Узнать количество накопленных миль можно в личном кабинете каждого участника программы лояльности.

Отзывы пассажиров 2018 про Авиакомпания Сибирь

Заплатил 5000₽ штрафа и переплатил за билет солидную сумму! Никуда не улетел. Хотя когда покупал билеты туда-обратно, основываясь на не высокой стоимости. Утром выехал на такси в аэропорт, но по пути таксиста остановили ДПС. Проверка документов затянулась (не знаю почему), в следствие чего минут на 5 не более опоздал на регистрацию. По итогу мне отказали в посадке, пригласил представителя авиакомпании и она предложила обратиться на горячую линию. S7 не для клиентов, это мы с вами для них! Навстречу пойти не согласились. Формально я понимаю, что нужно приезжать в аэропорт за 2 часа и сидеть, ждать. Но опоздание в 5 минут мне обошлось более чем в 13000. Как бы юридически не была бы права авиакомпания, но эту историю с отказом посадить на рейс я буду рассказывать всем ещё долго! Возмутительно!!

Мне позвонил, человек,
представившийся, сотрудником S7. Который рассказал мне информацию содержащеюся
в моем аккаунте и предложил купить билеты за мили. Я согласился и осуществил
перевод на карту «сотрудника» компании. После оказались это были мошейники, которые
имели доступ к моему аккаунту и аккаунту другого клиента компании S7, с которого списали мили. По данному факту
возбуждено уголовное дело по статье мошенничество. Однако компания S7 заблокировала мой аккаунт и не разбираясь в
ситуации сбрасывает мои звонки на Техподдержке. Факт утечки персональных данных
был подтвержден сотрудником компании S7, который указал, что произошел взлом аккаунтов. Однако восстанавливать
мой логин компания S7 отказалась,
а также отказалась рассказать о мерах, которые будут предприняты о
предотвращении персональных данных клиентов компании в будущем. Пользуясь
случае не рекомендую данную компанию т.к. уровень ответственности и
клиентоориентированность на крайне низком уровне.

16 апреля т.г. вылетал с женой с аэропорта Толмачева

до г.Адлер (Сочи) компанией S7.Сдали багаж, пока стояли в очереди на досмотр
опоздали на 5 минут к выходу на посадку. Просили представителей аэропорта
пропустить нас в самолет, ни в какую не пропустили. Говорили им ,что мы из
Читы, мы с женой
предпенсионеры, что, ожидая рейс не слышали объявлений в аэропорту, их
неслышно;что у нас пропадут билеты на поезд чтобы доехать до санатория. Я
говорил им, что у меня протез тазобедренного сустава для этого и взял более
дорогой билет, чтоб можно было вытянуть ногу. Но на все наши просьбы и доводы
никто не обращал внимания, представитель аэропорта молодой человек ,твердил,
чтобы мы убирались. Все это время самолет стоял возле
телескопического трапа,и чтобы занять наши места нам потребовалось бы
2-3
минуты, но администрация решила, что проще и
быстрее снять наш багаж с
борта, чем пропустить нас в самолет.
Когда мы подошли к стойке компании S7, что
нам делать дальше, как можно
получить хоть какие- то деньги на возврат
представитель компании S7,
молодой человек с бородкой, сказал нам что вы
тут несёте какой вам возврат
и вообще как хотите так и летите это ваши
проблемы. Может руководство
компании S7 удосужится научить своих
представителей в аэропорту
Толмачева корректно общаться с клиентами
(пассажирами), за это мы платим деньги и немалые.
После всего, что случилось вообще не
хочется летать самолетами компании S7 и
другим будем советовать от них отказываться по возможности.
Конечно формально может они и правы, но по
человечески просто не
поддается нашему пониманию.

Негатива больше чем плюсов. Буду стараться выбирать теперь другие авиалинии! Зла не хватает! Отвратительная авиакомпания! Представительство в Пулково, крайне не адекватная дама. Когда человеку некуда деваться и надо лететь, всё специально устроено именно так. Никому не советую.

Самая худшая авиакомпания в особенности представитель S7 в Пулково. Психически не уравновешена, бессовестная наглость. Вместо Бизнеса принудительно посадили в эконом.

Каждый год летали авиакомпанией S7 в Верону на горнолыжную

каталку, да и не только в Верону. Мы типа их постоянные кленты. Как правило большой
группой в несколько семей. Компанией предусмотрено было бесплатный провоз
спортивного багажа, а именно: лыжи, лыжные палки или сноуборд, спортивная
одежда, шлем, очки и т.п. Проблем не было, кроме того, что мне дважды испортили
багах. Один раз спортивная сумка получила сквозные дырки протёртые чем-то до
дыр (стоимость сумки около 500 долларов), второй раз сделали дырку в чемодане
Самсонит, специально покупали для путешествий облегченные дорогие чемоданы
(стоимость примерно 700 долларов). Оба раза зафиксировали данные факты в
аэропорту после получения багажа, сказали обращаться в авиакомпанию S7, там говорили, что наше
обращение рассматривают, через несколько месяцев опять же продолжают
рассматривать, одним словом полное хамство и наплевательство к клиентам, сейчас
буду обращаться в суд, посмотрим на результат.
Но
все эти истории можно было бы считать форс-мажором, ну с кем не бывает, могли
испортить багаж при транспортировке в аэропорту, на ленте, при перевалке и т.п.
авиакомпания S7 то тут причем!?
Но
реально добило другое – это конкретные разводы, который авиаперевозчик
практикует. Приведу пример: летим семьей, пять человек, трое детей, с грудным
ребенком 6 месяцев, нас без очереди приглашают на регистрацию, приятно …..
просим девушку не регистрации посадить нас с женой вместе, чтобы была
возможность помогать ей с ребенком. Девушка с умилением смотрит на нас и
предлагает нам доплатить и полететь бизнес-классом, объясняет, что доплата небольшая,
зато с ребенком будет очень удобно. Мы
прикидываем, решаем оставить старших детей в основном салоне, а самим полететь
в бизнесе. Быстренько перенаправили к другому окошку, чтобы доплатить, мы
подходим, доплачиваем за бизнес-класс, милая девушка регистрирует нас на рейс,
получаем посадочные и радостные идем на посадку. Заходим в салон, пропускаем
старших детей вперед и начинаем поиск наших мест в бизнес-классе, предвкушая
незабываемые впечатления от полета, не можем понять, где же эти райские места,
перегораживаем всем пассажирам проход. Подходит стюардесса и мило говорит, что
у нас места не в бизнес-классе, а сразу за ним. Мы показываем квитанции,
пытаемся все объяснить, на что нам говорят, что все места заняты, а по-прилету в
аэропорт вы все сможете решить с представителем авиакомпании S7. Ну не скандалить же в самолете, а то
еще и в терроризме обвинят, идем на свои места, оказывается эта сука на стойке
регистрации нас еще и посадила в разные места. Спасибо соседям, которые пошли
нам на встречу и поменялись местами, чтобы мы с грудничком имели возможность
сидеть рядом. Прилетаем, а нам говорят, что доплата была за места повышенной
комфортности, хотя это нигде не написано и если мы были против, то могли не
лететь. Это как? Попросить снять нас с рейса, вынуть наш багаж. Это как. А
теперь, мол, идите подальше, услугой воспользовались, поэтому вопрос исчерпан. Но это еще не все приключения с авиакомпанией
S7.
В 2018
году летим на горнолыжку в Верону, как я уже писал выше, снаряжение предлагается
к перевозке бесплатно. Мы купили специальные рюкзаки для ботинок, шлемов,
спортивной одежды и т.п. Летаем без лыж, их берем в прокате. На регистрации
упитанная тетенька пропускает одну такую сумку, которая уезжает на погрузку,
когда мы выкладываем второй рюкзак она спрашивает: «Что в ней?», мы отвечаем, что
ботинки, шлемы, очки и спортивная одежда. Она говорит, что данный багаж надо
оплатить дополнительно, так как к бесплатному провозу предлагается
исключительно: ботинки, лыжи, шлем, очки и про спортивную одежду ничего не
написано, так как они поменяли правила перевозки. Сорри, мы летим уже не первый
год, раньше было можно, теперь нельзя, тогда почему одну сумку пропустили? Одним
словом, тетка начинает орать, подзывает какого-то бугая на подмогу. Хорошо, что
нашел переписку в телефоне с службой поддержки этой замечательной авиакомпании S7, где было написано, что к
провозу разрешена спортивная одежда, и адрес с которого я получил это письмо –это
адрес службы клиентской поддержки авиакомпании S7. Угрюмый дяденька посмотрев на ответ
его авиакомпании, нехотя дает добро на прохождение нашего багажа.
Думаете
это все? НЕТ.
Заказываем
с друзьями билеты на 2019 год, я не дурак, пишу в службу поддержки запрос,
спортивную одежду можно провозить, али нет? Ну для того, чтобы в следующий раз
это письмо показать злой тетеньке на регистрации. Отвечают, что можно, мы бронируем
билеты. Во какой я продуман, да? Хера. В этом году на регистрации нам
говорят, что не примут бесплатно наши спортивные сумки, так как мы летим без
лыж и лыжных палок. То есть, у нас некомплект. У них написано, что
бесплатно лыжи, палки, спортивная одежда, шлем там, а так как у нас лыж нет,
платите. Так кто продуман. Кто лучший разводильщик на бабки в мире. Это –
АВИАКОМПАНИЯ S7! Парни
креативные! И посылают нас к представителю компании, который говорит, что
теперь так, а что мы не поняли – это наши проблемы! Мое письмо про спортивную
одежду не катит, в нем же про лыжи
ничего нет! Я пишу претензию, они ее регистрируют и посылают меня идти дорогой
трудной, дорогой непростой. Рюкзаки – не чемодан, поэтому рассовываем лишний вес
по чемоданам, слава Богу, место и вес позволял. За 1500 рублей обматываем две
сумки пленкой и сдаем, как один багаж.
Но самая
дикость – это ответ с издевкой авиакомпании S7 на мою претензию, который я получил сегодня! Оказывается, я
мог провести все это бесплатно, но по-факту оплатил багаж сам, а так как сейчас
установить его содержимое не представляется возможным…. иди дорогой сложной,
дорогой непростой. ВОТ ТАК.
Я часто
летал этой авиакомпанией, мало того, со мной летали мои друзья, по-несколько
раз в год. Отгадайте, какой авиакомпанией я лечу на горнолыжку со своими друзьями
в 2020 году? Правильно. ДРУГОЙ.
Я не
говорю, что каждый раз я сталкивался с этим, но это уже крайний случай …..
отныне без меня.
Как и
театр начинается с вешалки, Ваш отдых начинается с авиаперелета! Если вы хотите,
чтобы Ваш отдых начинался с хорошего настроения, а не с неприятного осадка на
душе человека, которого в очередной раз развели, выбирайте иную авиакомпанию.

Летала S7 с Ростова на Дону до Иркутска, рейс был в тяжелый в ночное время суток, прилетев домой обнаружила вырвано и сломана платформа у колёсика у чемодана, обращалась в компанию с претензионным актом, ответ их был таков акт недействителен , т.к. не перекреплены багажные бирки, письмо которое они присылали мне на почту не было этого указано, позвонив в компанию об этом тоже ничего не сказали. То есть они не хотят нести ответственность за грузчиков , которые швыряют эти чемоданы как хотят, чемодан ремонту не подлежит, т.к. просят новую платформу для колеса и само колесико, в продаже их нет. Отличная компания. Больше в жизни не полечу S7 И другим Вас не посоветую никогда.

Еще в апреле 2018 года приобрела билеты Москва-Тененрифе-Москва с датой вылета 20 декабря 2018 года по гибкому тарифу с возможность возврата билетов.

29 ноября 2018 года я отказалась от данных билетов, на электронную почту мне пришло уведомление, подтверждающее отказ от билетов, а также сумма, подлежащая к возврату.
На календаре 07 февраля 2019 года, а денег так и нет.
Звонки и электронные письма в авиакомпанию – не дают результата. Ответ всегда один – ваша заявка на возврат висит и мы сами не понимаем, почему вам так деньги и не вернули. Ждите, мы оставили комментарии.
Ждем, но только уже решения суда.
Так что покупая возвратные билеты, будьте готовы, что для возврата данных денег Вам надо будет пойти в суд и запастись терпением.

S7 Airlines

История авиакомпании началась в 1957 году с момента выполнения первого гражданского рейса с военного аэродрома в Новосибирской области, находящегося в составе Толмачёвского объединенного авиаотряда. На базе этого авиаотряда была образована авиакомпания «Сибирь». С 2005 года авиакомпания «Сибирь» выполняет полеты под брендом S7 Airlines.

В мае 2012 года исполнилось 20 лет со дня основания авиакомпании «Сибирь» как самостоятельной организации.

S7 Airlines является участником глобального авиационного альянса oneworld, мирового лидера по качеству обслуживания пассажиров. Авиакомпании oneworld базируются на всех континентах и выполняют полеты в 150 стран мира.

S7 Airlines, наряду с авиакомпанией «Глобус», международным туроператором С7 Тур, розничной сетью по продаже билетов и турпакетов С7 Билет, а также рядом других компаний, осуществляющих деятельность в сфере авиаперевозок, входит в Группу компаний S7.

Раздолбали чемодан так, что не узнала. передняя часть разодрана, будто выпустили авиаросомаху на него
На претензию не отвечают
В суд, ждите, s7 бессовестные
Вк рф не читали, видимо

Отвратительная компания, отвратительный сервис. Научите сотрудников нормально общаться и строить конструктивный диалог!!
В конце января 2020 года купила за месяц в оба конца билеты в приложении s7. Через месяц за несколько дней я оказалась в больнице (перед операцией), позвонила на горячую линию и отменила за несколько дней до вылета билеты. Сказали по выписке могут вернуть деньги.
20.07.2020 я поехала в офис на Павелецкой со всеми документами и выпиской с печатями. Мне сказали в течение месяца вернут билеты на карту сбера (собственно с которой я оплачивала на сайте билеты). Мы даже последние цифры карты с сотрудником сверили.
Сегодня 18.08.2020. 2 раза пыталась дозвониться по горячей линии, узнать где мои деньги. Ждала 2 раза по 30 минут. Дозвонилась. Сказали ваучеры мне полагаются (хотя в офисе месяц назад мне обещали вернуть деньги на карту). Вы там нормально себя чувствуете, а.
Сказали обратиться на сайте в поддержку. Пишу.. Какая-то Екатерина К. сказала что если не устраивает ваучер, обращайтесь в г. Объ “Авиакомпания Сибирь” на имя ген.дир. Клебанова В.А. с описанием ситуации на юр адрес. Вы там чокнулись что-ли.
Сильно много времени отнимаете.
Попросила несколько раз Екатерине представить фамилию, с кем общаюсь (она наотрез отказалась, прокомментировав, что в чатах такую информацию не предоставляет). Несколько раз просила позвать главного или дать контактный номер телефона. Меня вежливо послали.
Никому настоятельно не советую связываться с данной авиакомпанией.
Уважаемая компания s7. Научите своих сотрудников коммуникации от лица бренда, и я сильно жду своих денег на свою карту Сберанка. Заранее благодарю за понимание!!

В этом году я впервые познакомился с авиакомпанией S7 Airlines. Взял билеты на рейс Симферополь – Санкт-Петербург, с пересадкой в Москве, так прямых рейсов на удобное мне время уже не было. Мой перелет начался с задержки рейса на 30 мин. Потом это переросло в ожидание взлета в самолете, еще на полчаса… То что разница между рейсами у меня была около часа, меня особо не волновало, так как самолеты были одной авиакомпании и мне, надеюсь, предоставили бы шанс улететь на другом рейсе. Хотя это и неприятно, но перетерпеть можно. Приключения начались в Домодедово. Мой самолёт садился, когда объявили посадку на Санкт-Петербург. Я никогда не был в Домодедово, так как летал или пересаживался всегда в Шереметьево. Представляете такой квест, когда я несусь с вещами, в неизвестном мне месте, судорожно ища свой гейт. До окончания посадки остаётся 10 мин., когда меня ловят сотрудники авиационной безопасности и отбирают аккумуляторную отвертку, которая у меня лежала в ручной клади, и с которой я благополучно прошел осмотр в Симферополе. Мои апелляции на то что аккумулятор несъемный, и я должен провозить инструмент в ручной клади не находят своего понимания. Мне предложили составить акт, потом приехать в Москву, и забрать отвертку))). Пожелав сотрудникам здоровья, я отказался от претензий, и отвертка ушла в «музей капитал-шоу».
На последних минутах посадки, на негативе, я ворвался в свой самолёт, который летел домой…Успел!
Что можно сказать в такой ситуации, сам виноват, выводы сделаны. S7- в топку!

Нужно было срочно попасть в Горно-Алтайск, проститься с умирающей бабушкой (92 года), взяли билеты на самолет S7, эконом класс (т.к. в связи с короной с деньгами было туго). Прибыли в Домодедово, зарегистрировались за 70 минут до вылета (посадочный талон был на английском! языке из которого я точно поняла свою фамилию и время вылета, о посадке я надеялась увидеть на табло), ждали объявления посадки на самолет. Давно не летала, поэтому не знала, как должно выглядеть инфо-табло и перепутала с рекламными табло, которые были развешены везде. В общем на таком “табло” информации о рейсе не появлялось. Объявления о посадке мы не слышали, хотя были двое взрослых человека, совершенно трезвые, в состоянии волнения из-за бабушки и того, что летим почти в первые. В общем в состоянии повышенного во внимания. В результате опоздали на посадку, нас не пустили в самолет, хотя борт стоял с открытыми дверями еще 12 минут и фактически было время спокойно дойти до гейта.

Нам сказали “все, посадка закончена”. И стали “футболить” то снова на регистрацию, то на кассу, то к администратору. В общем драгоценное время ушло. Когда я объяснила все их администратору она спокойно сказала ” незнание закона не освобождает вас от ответственности” и у них такие “инструкции”.

Стоимость обратных билетов нам тоже не вернули, т.к. билеты были “туда-обратно”.
В общем с бабушкой мы не простились, потеряли очень мого сил и нервов, денег. Мы со своей стороны виноваты. Но я же не специально “перепутала” табло. Было очень обидно, т.к. после этого пришлось выслушать кучу историй от шокированных родных и знакомых про то, как за одну-две минуты до вылета людей пропускали на посадку.

S7 – это жёсткий формализм о “человечности не может быть и речи”. Конечно, в дальнейшем пользоваться ими не будем никогда.
Урок на всю жизнь.

19 мая 2017 г. рейсом 1125 из Москвы в Анапу летел мой муж. Лететь надо было срочно по работе, поэтому взял билет на оставшиеся места. Оказался почти в самом конце (за три ряда). И, видимо поэтому, еда закончилась не доехав до мужа и ещё 11 человек. Но и ладно, бывает. Но две раздающие стюардессы просто сделали вид, что этих пассажиров не существует, ни объяснений, ни извинений не последовало. Можно же было предложить просто кофе, чай, улыбнуться. Пассажиры сидели ждали с откинутыми столиками еду, пока не пошли на посадку. Даже и спросить никто ничего не успел, потому что сначала на что-то надеялись, а потом уже и прилетели. Всё таки, к людям надо относиться по-человечески! Даже если они сидят в хвосте самолёта! Если это какие-то билеты без питания, надо тоже предупреждать, что такое бывает.

Хочу описать жуткую ситуацию, как нас – меня, моего оперированного 76-летнего мужа и двоих внуков 5, и 7 лет в Домодедово не пустили на рейс авиакомпании S7. Мы летели в Варну, рейс был в 10-15, поэтому встать пришлось рано, да еще и собирать по Москве по районам сонных внучат. Тем не менее, мы приехали в аэропорт с большим запасом по времени, в 9-00 прошли паспортный контроль и вошли в небольшое помещение для таможенного контроля, битком набитое пассажирами с разных рейсов. Насколько мы поняли, таможенный контроль был всего в 2 местах на всех вылетающих. Там мы отстояли час и бегом побежали к выходу на нашу посадку. Когда мы были в 10 метрах от выхода, нас объявили по радио, были открыты двери и стоял автобус у выхода. Водитель замахал нам рукой, дети рванули к выходу, а я протягивала посадочные талоны даме из авиакомпании S7, которая стояла на выходе. Но дама даже не посмотрела в мою сторону, детям велела отойти от двери, а минуты через две велела и мне отойти от ее стойки! Я ей опять протягиваю талоны, но она, ничего мне не говоря, берет микрофон и говорит, что больше пассажиров нет, и чтобы автобус отъезжал. Видимо водитель спросил ее про нас. На, что она сказала, что ‘эти люди не полетят’. А когда автобус отъехал, она, наконец, посмотрела на нас и сказала: ‘Ваш автобус ушел, вы опоздали на рейс!’ Как мы с мужем перенесли это, сама не понимаю, дети рыдали, дама с S7 спокойно ушла. Мне кто-то посоветовал обратиться старшему на паспортном контроле (не понимаю теперь – зачем это?). Я помчалась туда, а мой муж с внучатами остались меня ждать. Дальше было просто грубость работников таможни, но это уже относится к аэропорту Домодедово, а не к авиакомпании S7. Пока я бегала, к мужу подходили какие-то люди и пассажиры, и работники аэропорта, которые были свидетелями этой безобразной сцены, советовали записать координаты этой дамы с S7, но мы просто растерялись, да и она слишком быстро ушла. Наши билеты просто пропали, потому что как нам объяснили на стойке авиакомпании S7, ‘мы опоздали на рейс’.

Ужасное сервисное обслуживание клиентов! А точнее его полное отсутствие. Покупали билеты Москва-Краснодар и обратно Краснодар-Москва. В Краснодар на самолет опоздали, хорошо билеты туда сгорели, быстро купили другие. Но оказывается и билеты из Краснодара тоже СГОРЕЛИ. менеджер сказала, что они просто АННУЛИРОВАНЫ! Это что за отношение к клиенту. Трудно было сервисной службе позвонить и предупредить? Или хотя бы смс написать. Ужасная компания, никому не советую!

Отзывы о S7 Airlines

Отзывы пассажиров об авиакомпании S7 Airlines будут полезны тем, кто еще не летал рейсами этого перевозчика и выбирает подходящую авиакомпанию.

В отзывах об авиакомпании S7 Airlines отмечают:

  • пунктуальность (был ли выполнен рейс вовремя)
  • работу сотрудников во время регистрации рейса в аэропорту
  • чистоту на борту и состояние самолета
  • работу экипажа (бортпроводников) во время полета
  • качество питания на борту
  • работу пилотов (взлет, посадка)
  • перевозку багажа (был ли в целости доставлен багаж)

Пассажиры могут свободно оставлять отзывы об авиакомпании S7 Airlines в комментариях. Не забудьте указать в отзыве маршрут и дату полета.

Сотрудники компании S7 совершенно не заинтересованны помогать пассажирам,очень безразличное и отвратительное отношение.
Ситуация:по громкой связи в аэропорту Толмачево(г. Новосибирск)что то пробубнили. Единственное что смогла разобрать это свою фамилию. Побежала на пункт досмотра(так как только что его прошла). Сотрудники досмотра позвонили по внутренней связи чтобы узнать кто искал. Оказалось что искали на посадку(хотя доп.информации к какому терминалу пройти не было. Один раз объявили что идет посадка и на этом успокоились). Побежала на посадку,а там уже все закрыли и “рельсы разобрали”. Побежала к представителям компании,а они с безучастным выражением лица заявили что меня сняли с рейса(хотя при мне работник аэропорта звонил и сказал что я бегу). Я была лучшего мнения об этой компании. Не пойму для чего сидят представители компании в аэропорту, чтобы не помогать пассажирам.

Прекрасная авиакомпания, очень приятные и вежливые люди, комфортный полет, вкусная еда,
Очень понравились все полеты в этой компании,
Спасибо вам большое.

Летела транзитным рейсом из Пензы в Санкт Петербург. Первый рейс задержали и в следствии этого я не успела на второй рейс. Сотрудница стойки информации в Домодедово не просто не помогла, но поступила не в интересах пассажира, ужасное обращение. В итоге билет не обменяли, пришлось покупать за свой счет!

Добрый день, компания S7 продает больше билетов, чем мест в самолёте. Это безнравственное отношения к людям. Пассажиры покупают билеты за приличные деньги, планируют своё время, поездки, но как оказалось всегда остаётся вероятность “не влезть” в самолёте. В моём случае билеты были куплены за несколько месяцев. Но после нескольких часов с момента начала ОНЛАЙН регистрации, зарегистрироваться через приложение оказалось уже невозможным. В день вылета я заранее прибыла в аэропорт, где мне сказали, что мест на самолёт уже нет. Пришлось промучился всю ночь в ожидании следующего рейса, на который пересадили всех оставшихся без мест. Нас заверили, что на нём есть свободные места. Но при посадке и на этом самолёте образовались “лишние” пассажиры. Не удивительно, ведь уже мы заняли их места. Вместо денежной компенсации выдали сертификат на услуги компании, которым я вообще не могу воспользоваться, так как s7 не летает в мой родной город. О таком нельзя молчать, пассажиры заранее должны быть в курсе о том, что могут оказаться “лишними”.

Никогда в жизни не полечу этой компанией! Никогда! В аэропорту дмд мало того, что меня задержал представитель s7 с какими то глупыми карточками и не отвязывался от меня, в следствии чего я прибежала вместе с ним к выходу (все это время он якобы смотрел куда в телефон убеждая меня что мне ещё не открыли посадку) и девушка (надеюсь, ей это вернётся втройном бумеранге с 10кратной силой) ПРЯМО ПЕРЕД мной закрыла проход, грубо ответила, что я опоздала, сообщила, что торопится собрала свои вещи и демонстративно ушла. Автобус на мой рейс стоял с открытыми дверьми и пассажирами! Когда я просила о помощи (в свидетелях, наверно, пассажиров сто), девушка уходя, также грубо фыркнула, что это не ее проблемы. Автобус все это время ещё стоял! Я кинулась к другой стойке, на что меня тоже просто отослали и сказали, что их это не касается. Я побежала вниз, меня посылали из одного окна к другому, к третьему, к четвёртому. Все 25 минут пока я бегала по представителям s7 мой самолёт стоял. Я объясняла ситуацию, но всем было безразлично и все прямо говорили покупайте ещё один билет это совершенно ваши проблемы. Не то, что не приложили хоть малейших усилий оказать помощь, а грубо и медлительно вымогали деньги на ещё одну покупку билета! У меня не было с собой ни копейки денег, чемодан мой не сняли с рейса. Я стояла в центре аэропорта и бегала в слезах от представителя к представителю, но меня просто посылали. Самолёт стоял. Благо, в аэропорту, неравнодушный пассажир другого рейса помогла добраться мне до дома купив у этой компании билет за неимоверную для меня сумму! Самое интересное, что на рейс позже (куда мы купили повторно билет за бешенные деньги), на момент посадки в самолёт времени до отправления было МЕНЬШЕ, чем когда меня не впустили на мой рейс. Это бесчеловечно! Никому не советую пользоваться этой компанией, потому что, если вы попадёте хоть в какую то ситуацию никто из представителей с7 Вам не поможет, никто. Ещё и нагрубят и отошьют прочь!

Я никогда в жизни не видел такой паршивой авиакомпании. За 2 см и 1,5 кг доплатила 4600 руб. не рекомендую этот s7 никому.

Acting like a fool, the girl first took the baggage allowance, then gave her a seat in the back seat. I paid 4600 rubles for 1.5 kg plus load. let it be forbidden

Раздолбали чемодан так, что не узнала. передняя часть разодрана, будто выпустили авиаросомаху на него
На претензию не отвечают
В суд, ждите, s7 бессовестные
Вк рф не читали, видимо

17 февраля были куплены билеты Новосибирск -Анапа-Новосибирск
12 марта 2022 года должны были лететь. Из-за ситуации в стране рейсы отменили и компания s7 предложила оформить возврат денежных средств . Возврат был оформлен 9 марта. Сегодня 8 сентября – денег нет.
Бесконечно писали претензии, жалобы, обращения. В итоги компания отвечает деньги отправлены это банк вам их не зачисляет. Банк подал запрос в компанию s7 , на что компания ответила им услуги клиентом получены в полном объёме. Прикольно – самолеты не летают, но я и моя семья улетела ‍♀️. Написали в Роспотребнадзор, компание s7 отвечает деньги выплачены клиенту это банк заблокировал . Банк опять формирует запрос в компанию s7 на то чтобы разобраться где же эти деньги то, которые они якобы заблокировали . Ну и что ждём утро 8 сентября и идём формировать исковое заявление в суд. Просто ужас 50 000 рублей которые компания s7 ни как ни может вернуть клиенту.

Авианити — поиск дешевых авиабилетов
О нас Реклама Правила Конфиденциальность

Ссылка на основную публикацию